Обзор CRM системы Битрикс24
Описание
Битрикс24 – это набор полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Видеозвонки, Документы Онлайн, Задачи и проекты, Контакт-центр, Конструктор сайтов и Интернет-магазины. Битрикс24 представляет собой единое пространство для общения сотрудников, управления проектами, ведения продаж и автоматизации бизнес-процессов. Позволяет общаться с подрядчиками и клиентами, создавать видеоконференции и коммуницировать в чатах, самостоятельно создавать продающие сайты с онлайн чатом и формой заказа и многое другое.
Платформы: Android, iOS, Веб-приложение, Десктопный софт
- CRM-системы
- Управление проектами
- Автоматизация продаж
- Виджеты для сайта
- Конструкторы сайтов
- Документооборот
- Телефония
- Коллтрекинг
- Сквозная аналитика
- Базы знаний
- Корпоративные соцсети
- Диаграммы Ганта
- Канбан-доски
- Конструкторы лендингов
- Конструкторы интернет-магазинов
- Управление бизнес-процессами (BPM)
- Клиентские базы
Цена
Старт от - 0 ₽
Тарифы доступны по ссылке.
- Имеется пробный период.
- Способ оплаты: По подписке
- Год запуска: 2012 г.
- API: Есть
- Бесплатный тариф: Есть
- Страна разработки: Россия
- Доступные языки: English, Русский
- Установка: Облако, ПК, Сервер
Интеграция
Возможности
CRM-системы
- База клиентов
- Совместная работа real-time
- Обмен сообщениями
- Комментарии
- Упоминания
- Постановка задач
- Согласования
- Видеозвонки
- История изменений
- Роли и права доступа
- Гостевой доступ
- Уведомления
Управление проектами
- Управление загрузкой
- Приоритеты задач
- Делегирование
- Учет времени
- Шаблоны проектов
- Правила автоматизации
- Диаграмма Ганта
- Канбан-доска
Скрам-доска- Дашборды
- Выгрузка отчетов
- Пользовательские поля
- Совместная работа real-time
- Обмен сообщениями
- Комментарии
- Упоминания
- Согласования
- Видеозвонки
- История изменений
- Роли и права доступа
- Гостевой доступ
- Уведомления
Автоматизация продаж
- Автоворонки
- Скрипты продаж
- Учет клиентов
- Обработка заказов
- Телефония
- Email-рассылки
- SMS рассылки
- Выставление счетов
- Постановка задач
- Отчеты
Виджеты для сайта
- Генератор клиентов
- Онлайн-чат
- Обратный звонок
Имитация очередиПасхалкиКвизыВидео виджетыАгрегация отзывовМультикнопкаСтатистика виджетаА/B-тестированиеНастройка правил показаТаргетинг
Конструкторы сайтов
drag & drop редакторВставка HTML-кодаИстория изменений- Встроенная CRM
- Маркетинговые инструменты
- SEO инструменты
- Уровни доступа
- Собственный домен
Перенос на собственный хостинг- Мультиязычность
Документооборот
- Маршруты согласования
- Поручения
- Делегирование
Представление в госорганыЭлектронная подписьАвтозаполнение- Архив
- Совместная работа
- Обмен сообщениями
- Комментарии
- Упоминания
- История изменений
- Роли и права доступа
- Гостевой доступ
- Уведомления
Телефония
- Виртуальная АТС
- Подключение внешнего номера
- Многоканальные номера
- Зарубежные номера
- Голосовое меню IVR
- Запись разговоров
- Распределение звонков
- Уведомления о пропущенных
АвтоперезвонГолосовой роботFMC SIM-карты- Коллтрекинг
Речевая аналитика- Видеоконференции
- Дашборды
Коллтрекинг
- Статический коллтрекинг
Динамический коллтрекинг- Запись звонков
Тегирование звонковРечевая аналитикаПодмена по геоПодмена нескольких номеров- Подключение собственных номеров
- Дашборды
Антифрод-система
Сквозная аналитика
Когортный анализА/B-тестирование- Мультиканальная атрибуция
Речевая аналитика- Коллтрекинг
Email-трекинг- Обратный звонок
Управление ставкамиАнтифрод-система- Выгрузка отчетов
Кастомизация дашбордов
Базы знаний
- Визуальный редактор
- Поиск по ключевым словам
- Поддержка тегов
- Шаблоны
Брендирование- Управление идеями
Тестирование сотрудников- Совместная работа real-time
- Обмен сообщениями
- Комментарии
- Упоминания
- Постановка задач
- Согласования
- История изменений
- Роли и права доступа
- Гостевой доступ
- Уведомления
Корпоративные соцсети
- Профили сотрудников
- Создание групп
- Лента новостей
- Работа над документами
- Управление идеями
- Геймификация
Брендирование- База знаний
- Тестирование
- Обмен сообщениями
- Комментарии
- Упоминания
- Постановка задач
- Согласования
- Видеозвонки
- Роли и права доступа
- Гостевой доступ
- Уведомления
Диаграммы Ганта
Шаблоны- Управление ресурсами
- Учет времени
- Календарь
- Совместная работа
- Комментарии
- Гостевой доступ
- История изменений
- Уведомления
Канбан-доски
- Шаблоны
- Фильтры
- Подзадачи
- Повторяющиеся задачи
- Календарь
- Управление ресурсами
- Учет времени
- Вложение файлов
- Совместная работа
- Комментарии
- Гостевой доступ
- Уведомления
Конструкторы лендингов
drag & drop редакторИстория изменений- Встроенная CRM
- Автоворонки
- А/B-тестирование
ГеосекцияМультилендинг- SEO инструменты
- Уровни доступа
- Мультиязычность
Конструкторы интернет-магазинов
drag & drop редакторИстория изменений- Продажа цифровых товаров
- Кабинет клиентов
- Экспорт/импорт в CSV
- Выгрузка на маркетплейсы
- Выгрузка в соцсети
- Встроенная CRM
- SEO инструменты
- Маркетинговые инструменты
- Уровни доступа
- Мультиязычность
Управление бизнес-процессами (BPM)
- No-code
- Визуальный редактор
Режим отладки- Шаблоны процессов
- Мониторинг процессов
- Пользовательские поля
Бизнес-правилаУправление кейсами- Управление проектами
- CRM
- ECM
KPIСовместное моделирование- Роли и права доступа
- История изменений
Клиентские базы
Фильтры- Пользовательские поля
- SMS рассылки
- Email-рассылки
Триггерные рассылки- Выставление счетов
- Запись разговоров
- Напоминания
- Уведомления
- Аналитика
- Роли и права доступа
Последние публикации
Видеоуроки
- Обновлено: 18.10 .2022
- Просмотры: 196
- Сообщить об ошибке
Отзывы
Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.
Аналоги
Облачная система управления бизнесом с расширенным инструментарием для работы с заказами и проектами.
Корпоративная онлайн-система для совместной работы над проектами, задачами и финансами.
Многофункциональная платформа для автоматизации бизнес-процессов. Система предназначена для использования на предприятиях малого бизнеса.
