Меню
Мои Звонки

Мои Звонки

Сбор и аналитика звонков компании
Описание

Мои Звонки – это облачный сервис по сбору и аналитике звонков компании при помощи Android смартфонов. Сервис позволяет записывать разговоры с клиентами, которые можно прослушать или скачать в Личном кабинете или вашей CRM системе. Предоставляет различные отчеты по осуществленным звонкам в виде графиков и таблиц. С помощью сервиса можно совершать звонки прямо из карточки контакта, автоматически находить клиента при входящем вызове, а звонки будут сами прикрепляться к контактам.

Платформы: Веб-приложение, Android
Цена
Старт от - 150 ₽/месяц
Тарифы доступны по ссылке.
  • Имеется пробный период.
  • Способ оплаты: По подписке
  • API: Есть
  • Бесплатный тариф: Нет
  • Страна разработки: Россия
  • Доступные языки: Русский
  • Установка: Облако
Возможности
Колл-центр
  • База клиентов
  • История обращений
  • Голосовое меню IVR
  • Распределение звонков
  • Идентификация входящих
  • Сценарии разговоров
  • Голосовой робот
  • Онлайн-мониторинг
  • Контроль нагрузки
  • Суфлирование
  • Запись разговоров
  • Речевая аналитика
  • Отчеты
Отзывы

Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.

Программное обеспечение, которое объединяет основные каналы связи с клиентами, такие как телефон, электронная почта, веб-чат и SMS в единый интерфейс, оснащенный профессиональными возможностями колл-центра.

Омниканальная платформа, которая обеспечивает гарантированно высокую производительность, надежность и доступность, защищает данные клиентов, соответствует наиболее важным стандартам и правилам, и обеспечивает масштабируемость по мере роста бизнеса. Комплексное решение обеспечивает управление производительностью, интеграцию каналов CRM, интеллектуальную маршрутизацию клиентов и оптимизацию работы сотрудников.

Платформа объединяет все возможные каналы коммуникаций с клиентами, ботов, информационные системы и основные процессы обслуживания и продаж в единую экосистему.