Отзывы

– Редко капчи
– Хороший выбор под geo
– Чёткая работа с Google

– Бывает, нужно вручную перезапускать

Все понятно

Нет

быстрая смена IP, достоверные данные, высокая скорость

нет встроенного логгера обращений — приходится решать отдельно

их нет

одни минусы

Цена, главное преимущество. Входящие письма (через интеграцию) создают задачи в колонке “новые", что в разы удобнее, чем делать это вручную. Автоназначение по очереди. Внутри задачи вся переписка с клиентом, история действий. Чек-листы для типовых решений. Зеркало колонки "сложные" для старшего смены. Видны также отчеты по времени решения и загрузке агентов.

Нет

Платформа постоянно развивается. Очень много добавляется нового функционала, сервисов и возможностей интеграции. Я еще не встречала популярного сервиса, который нельзя подключить к сейлбот.

Шикарный чат взаимопомощи

их просто нет

Стабильно, удобно

Для меня нет

Новый режим календаря по проектам помогает отслеживать съёмки, монтаж и постпродакшн. В каждой карточке — контакты ответственных, локации и бюджет. Команда из 70+ человек всегда в курсе изменений. Этому еще помогает интеграция с Телеграмом, можно получать уведомления из Юджайла прямо в личный чат. Или наоборот из общения в чате создавать задачи в Юджайл.

Нельзя прикреплять 3D-раскадровки, только скриншоты. Но это мелочь

холд стандартный

нет

хорошо работает

не знаю