Описание
Сервис для автоматизации работы компании, повышения эффективности сотрудников и качества обслуживания клиентов. Он объединяет все номера компании в единую сеть, хранит всю историю и записи разговоров с клиентами.
- Хранение в личном кабинете общее количество звонков, время, их длительность, записи разговоров, списки пропущенных и подробной аналитики.
- Сохранение записи всех разговоров и их прослушивание.
- Специальная вкладка, куда попадают все пропущенные звонки.
- Возможность принимать на один телефонный номер несколько звонков одновременно.
- Направление звонков на группу сотрудников.
- Объединение телефонии с CRM.
Платформы: Веб-приложение
- Способ оплаты: По подписке
- API: Нет
- Бесплатный тариф: Нет
- Страна разработки: Украина
- Доступные языки: Украинский
- Установка: Облако
Интеграция
Возможности
Коллтрекинг
Статический коллтрекинг- Динамический коллтрекинг
- Запись звонков
- Тегирование звонков
Речевая аналитикаПодмена по гео- Подмена нескольких номеров
Подключение собственных номеров- Дашборды
Антифрод-система
Телефония
- Виртуальная АТС
- Подключение внешнего номера
- Многоканальные номера
Зарубежные номера- Голосовое меню IVR
- Запись разговоров
- Распределение звонков
- Уведомления о пропущенных
АвтоперезвонГолосовой роботFMC SIM-карты- Коллтрекинг
Речевая аналитикаВидеоконференции- Дашборды
Колл-центр
- База клиентов
- История обращений
- Голосовое меню IVR
- Распределение звонков
Идентификация входящих- Сценарии разговоров
Голосовой робот- Онлайн-мониторинг
- Контроль нагрузки
- Суфлирование
- Запись разговоров
Речевая аналитика- Отчеты
- Обновлено: 09.02 .2024
- Просмотры: 28
- Сообщить об ошибке
Отзывы
Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.
Аналоги
Сервис, объединяющий всех сотрудников в единую виртуальную коммуникационную сеть.
Телефония для настройки коммуникаций между бизнесом и клиентами.
Система для автоматизации звонков, освобождения времени и развития бизнеса.
