Отзывы о сервисах — найдено 663

Инструмент Поинтера позволил нам улучшить клиентский опыт и упростить внутренние процессы

Мы искали более удобный технологичный инструмент, который позволил бы:

- полностью автоматизировать процесс сбора отзывов;
- поблагодарить клиента за оставленный отзыв;
- иметь возможности по фильтрации негатива;
- выдавать удобную статистику.

Активатор отзывов позволил нам закрыть потребности в функционале, разделить воронки на положительные и негативные отзывы, минимизировать количество кликов наших клиентов при отправке отзыва и получении подарка.

Мы подключили Активатор отзывов от Поинтера в марте 2023 года сразу по всем нашим филиалам, включая франшизные точки. Это тот инструмент, который работает на всю компанию и репутацию бренда в целом.

В результате, в среднем в месяц высвобождается 6−8 часов работы менеджера, а это почти целый рабочий день. Путь пользователей по воронке стал более простым, и, как результат, отзывов, оставленных таким путем, стало больше. По сравнению с прошлым годом у нас +83% отзывов на Яндексе.

Плюсы:

Отличная реакция аккаунт-менеджеров на любые просьбы к функционалу, адаптация под наши нужды, рабочие инструменты для повышения репутации, кол-ва отзывов на онлайн-картах и общих данных.

Минусы:

Не нашел

Поинтер

(3)

Дмитрий Шашнин 09 ноября 2023

руководитель отдела коммуникаций CarPrice
Автосервис
Компания: более 1000 сотрудников

Простой и не замедляет сайт

Столкнулся с проблемой что конверсия у сайта начала падать. Стал искать решение и заметил что многие размещают видео на сайте. Раньше это была в основном только реклама на главной странице, а сейчас уже и отзывы добавляют, всякие инструкции. Тоже решил попробовать и сам стал искать подходящий сервис. Поиск был недолгим - нашел видеовиджет Qform. Одной из вещей, которая мне сразу понравилась это что создав виджет я сразу получаю готовый для него код, мне такое подошло. Нужно было лишь взять этот код и вставить на сайт. Среди других заметных плюсов могу выделить настройку запуска видео. Можно выбрать запуск после загрузки страницы или по событию - при клике или наведении курсора на экран. Еще есть несколько вариантов отображения - круглый или прямоугольный виджет в углу страницы, а также горизонтальный или квадратный. Для моего сайта я подобрал вертикальный.

Плюсы:

На выходе получаешь готовый код и просто вставляешь на сайт, есть настройка запуска, выбор стилей отображения. Также есть настройка кнопки призыва.

Минусы:

Хочется больше стилей оформления и расширить аналитику, чтобы был выбор помимо Яндекс.Метрики

QForm

(8)

Матвей Горошкин 09 ноября 2023

Контент-менеджер
IT-компании
Компания: 10-50 сотрудников

Очень нравится

Полностью согласна что работать с этим сервисом в сто раз удобнее чем делать всё вручную и хранить всё на бумажках

Плюсы:

Всё находится в электронном виде, легко найти любую инфу

Минусы:

Нет

МОЙ ДОМ ОНЛАЙН

(4)

Ирина Карпова 31 октября 2023

Диспетчер
ЖКХ и управляющие компании
Компания: 10-50 сотрудников

1

0

Гибкий и мощный конструктор

Встала задача провести анализ потенциальных клиентов, узнать их предпочтения. поэтому я начал задумываться о квизах. Понадобилось что-то простое для использования, но в то же время функциональное. Сравнивал разные сервисы, но ни один не подошел то по цене, то по возможностям. И тут как по зову нашел QForm. Конструктор - просто супер, кучу времени экономит. Растащил все поля драг-н-дропом - все удобно. Менять разделы местами, вставлять картинки и даже видео в шаги – просто и в два клика. Больше всего заценил настройку переходов. А главное, заявки сразу идут CRM, а оценить ответы можно в аналитике, там и графики есть.

Плюсы:

Настройка ветвления, возможность в любой момент поменять местами шаги и колонки, можно установить фоновую картинку в каждом шаге.

Минусы:

Неплохо было бы добавить настраивать анимацию при переходе к следующему шагу

QForm

(8)

Ваня М 30 октября 2023

Менеджер по работе с клиентами
Онлайн-курсы и тренинги
Компания: 10-50 сотрудников

Удобный и функциональный

Нужен был инструмент чтоб быстро и легко вставить видео на сайт. Обратили внимание на видеовиджет QForm. Множество полезных штук: настройка запуска, выбрать квадратный или круглый показывать, даже кнопочку призыва подстроить можно. вставка на сайт двумя строчками кода - и готово. Видео не лагает и не нагружает сайт.

Плюсы:

Легко разместить на сайте, приятный дизайн, в миниатюре выглядит компапктно и не раздражает.

Минусы:

Хотелось бы по клику на кнопку открывать форму в попап

QForm

(8)

Стас Кучерин 24 октября 2023

Контент-менеджер
Интернет-маркетинг
Компания: более 100 сотрудников

Удобный сервис для ведения бухгалтерии

Когда работали с обычной 1С из коробки, постоянно сами напоминали сисадмину об обновлениях. После того, как перешли на аренду 1С:Бухгалтерии, больше не заморачиваемся с обновлениями, все отчеты и декларации всегда актуальны, проблемы с налоговой исключены. Плюсом получили возможность работать в 1С удаленно, без привязки к офисному компьютеру, что очень удобно. Работаем с «1С-⁠Рарусом» четыре года и будем работать дальше.

Плюсы:

Автоматические обновления, удаленный доступ

Минусы:

нет

1С-Рарус

(69)

Владимир Завьялов 22 октября 2023

финансовый директор
Производство
Компания: 10-50 сотрудников

0

1

Рекомендую

Этой прогой с годик уже, наверное, пользуюсь. В основном таблицами. Работает без зависаний, множество удобных плюшек, простой и понятный внешний вид - все инструменты перед глазами, искать ничего не нужно. Поэтому всем смело МойОфис могу рекомендовать.

Плюсы:

Не тупит, хорошо работает

Минусы:

Нет

МойОфис Таблица

(6)

Владимир Семенов 20 октября 2023

менеджер по снабжению
Аптеки
Компания: 50-100 сотрудников

Хороший сервис

Мы пользуемся этим сервисом уже несколько месяцев и хотим подчеркнуть, что он значительно упростил нашу работу с клиентской базой. Сервис постоянно развивается, внедряя новые функции для нашего удобства. Его интерфейс интуитивно понятен и прост в использовании.
Особенно на первых этапах нам помогла компетентная поддержка, которая настроила все правильно и подробно ответила на наши вопросы. Мы также довольны доступной стоимостью услуг, которая при этом не хромает в качестве. Можем рекомендовать сервис "Оки-Токи" к работе.

Плюсы:

Надежность, функциональность, поддержка

Минусы:

Пока не нашел

Оки-Токи

(12)

Иван Косяков 20 октября 2023

Старший менеджер
Интернет-маркетинг
Компания: 10-50 сотрудников

Хороший редактор, для частных лиц бесплатный

Перешла на МойОфис недавно. Программа была установлена по умолчанию на новом ноуте. Ну я и решила попробовать, тем более моя домашняя версия бесплатна. Использую в основном МойОфис.Таблица . Очень довольна, работа с табличками в радость, файлы не тормозят, открываются корректно, в больших таблицах потоковая загрузка, что позволяет открывать их быстрее. Хорошо взаимодействует с другими офисными редакторами. Я рекомендую.

Плюсы:

открывает файлы, созданные в других офисных программах без косяков, простой

Минусы:

нет

МойОфис Таблица

(6)

Наталья Романова 19 октября 2023

самозанятая
Онлайн-курсы и тренинги
Компания: до 10 сотрудников

За свою цену топ

Нравится общая концепция данной системы, ее модульность, можно установить только то что необходимо, например, склад и финансы, любой модуль устанавливается мгновенно и готов к работе, каждое рабочее место настраивается индивидуально, очень удобно. Интерфейс предельно простой, не пестрит как в других системах, исключительно рабочий, чем то напоминает 1С

Плюсы:

цена, простота, модульность, поддержка

Минусы:

нет

WireCRM

(4)

Ivan Родионов 18 октября 2023

Руководитель
IT-компании
Компания: 10-50 сотрудников