Меню

Отзывы на сервисы для работы с клиентами

Показаны 37 отзывов

Сортировать

В одной программе работает весь бизнес, очень нравится складской учёт, программа лояльности и сайт.
Плюсы:

Возможность кастомизации программы и создания сайта под любые наши требования.

Минусы:

Пока не обнаружили.

Мария
  • Индивидуальный предприниматель
  • Кафе и рестораны
  • Компания: 10-50 сотрудников
Brizo CRM значительно упростила нашу работу. С её помощью мы смогли ускорить процессы и улучшить взаимодействие внутри команды. Особенно радует лёгкость интеграции с социальными сетями и мессенджерами — это действительно упрощает коммуникацию с клиентами.
Плюсы:

- Интеграции с соцсетями
- Ускорение работы команды

Минусы:

не нашла за время использования

Лилия Большикова
  • менеджер по маркетингу
  • Event-менеджмент
  • Компания: 50-100 сотрудников
Поставила программу сначала просто, чтобы чеки бить. Но очень заинтересовали в личном кабинете отчеты, которые там автоматически собирались из тех данных, которые были. Тут тебе посчитает и выручку, и прибыль, и остатки, и потери. В общем, чтобы смотреть данные за каждый день, завела все товары и техкарты в программу. Времени не так уж и много ушло, зато теперь просто красота! Всем рекомендую! Я в азарте в погоне за ростом прибыли, спасибо Рестик! Обожаю вас , ребята❤️
Я по вашим шаблонам даже сайт сделала, теперь доставку делаю по району.
Кстати, Молодежи очень нравится смотреть меню по qr коду. Мы для них «в теме»
Плюсы:

Хорошая цена
Есть много фишек для развития прибыли
Понятная программа

Минусы:

Даже писать не буду. На уровне мелочи, на которую внимания не обращаю

Карина
  • Владелец ресторана быстрого питания
  • Кафе и рестораны
  • Компания: 10-50 сотрудников
Хорошо продуман функционал, есть всё необходимое для жильцов и работы УК
Плюсы:

Функционал

Минусы:

Пока нет

Марат Утешев
  • Главный дисптчен
  • ЖКХ и управляющие компании
  • Компания: до 10 сотрудников
Приложение Мой дом онлайн нравится тем что в нем есть весь функционал для полноценной работы всех отделов УК
Плюсы:

Грамотно разработан функционал

Минусы:

Не выявили

Руслан Атаев
  • Сервисный инженер
  • ЖКХ и управляющие компании
  • Компания: 10-50 сотрудников
Особенно если есть опыт с другими подобными сервисами. У этого я ценю многообразие полей - можно создать любую форму под свои цели.
Видеовиджет чисто тестировала, чтобы глянуть, как выглядит в теле страницы и вертикальный. Квизы тоже не внедряла, а только тестировала, по ним еще все впереди.
Плюсы:

Большой бесплатный функционал

Минусы:

Пока не увидела

Виктория Баева
  • Маркетолог
  • SPA-салоны
  • Компания: до 10 сотрудников
Работали с enkod на 2-х проектах: начиная от подписания договора и заканчивая работой с командой, все проходило идеально.
Плюсы:

Ребята, аккаунты и разработчики очень вовлечены в свою работу и всегда готовы помочь, объяснить и обучить. Ценовая политика компании одна из лучших на рынке, гибкий подход к каждому клиенту, с вами в контакте всегда живой человек, а не чат. У платформы очень удобное сегментирование и хранение данных пользователей, загрузка листов рассылок и обновление сегментов скоростное, не нужно по 10 минут сидеть и ждать, когда все прогрузится.

Минусы:

За время пользования не обнаружил.

Андрей Перфилов
  • ex. Руководитель контент-маркетинга
  • Интернет-магазины
  • Компания: 50-100 сотрудников
Занимаемся рассылками и по email, и на WA, и по смс. С отправкой рассылок отлично справляется enKod, в котором все понятно и удобно реализовано. Рекомендую.
Плюсы:

Если что-то не получается, с этим всегда поможет тех.поддержка, которая оперативно работает в отдельном чате.

Минусы:

Не получилось войти в аккаунт через браузер Opera, но через другие все работает отлично.

Алексей
  • Маркетолог
  • B2B
  • Компания: 50-100 сотрудников
Ребята, продолжайте в том же духе, вы действительно крутые!
Плюсы:

Поддержка (одна из лучших на рынке CDP платформ, если вообще не лучшая)
Динамичное развитие. Ребята действительно развиваются и быстро внедряют новый удобный функционал
Наличие основных модулей и функционала, который позволяет закрывать примерно 70% всех задач, которые ставятся перед CRM маркетологом
Очень удобный интерфейс, в котором все понятно

Минусы:

Единственный минус, возможно, что ребята пока не дотягивают до полноценных лидеров рынка СDP платформ по функционалу, наличия возможности для сложных интеграций, но и ценовая политика у них существенно ниже, чем у других платформ, поэтому это скорее не минус даже, а особенность.

Павел
  • CRM-маркетолог
  • B2B
  • Компания: 50-100 сотрудников
Занимаемся рассылками через enKod и емейлы, и ватсап, и смс. Все работает хорошо, даже можно сказать, что великолепно. Рекомендуем enKod всем коллегам!
Плюсы:

Поддержка оперативно работает, максимально понятным языком помогают найти варианты решения вопроса или проблемы.

Минусы:

Не смогли войти в аккаунт через браузер Opera.

Fukuruma
  • CRM-маркетолог
  • B2B
  • Компания: 50-100 сотрудников