Отзывы

Каждая задача это или исполнительная документация или замечание СРО или поставка оборудования. Прикрепляем чертежи (актуальную версию!), фотоотчеты по узлам, протоколы испытаний. Также используем чат задачи для оперативного решения вопросов на месте. Отлично, что сводка по критичным замечаниям висит у всех начальников участков.
Порядок на объекте начинается с порядка в задачах ?

Может быть немного дорого, но за тот функционал и работу, которую мы теперь там выполняем, как будто справедливо

– Редко капчи
– Хороший выбор под geo
– Чёткая работа с Google

– Бывает, нужно вручную перезапускать

Все понятно

Нет

быстрая смена IP, достоверные данные, высокая скорость

нет встроенного логгера обращений — приходится решать отдельно

их нет

одни минусы

Цена, главное преимущество. Входящие письма (через интеграцию) создают задачи в колонке “новые", что в разы удобнее, чем делать это вручную. Автоназначение по очереди. Внутри задачи вся переписка с клиентом, история действий. Чек-листы для типовых решений. Зеркало колонки "сложные" для старшего смены. Видны также отчеты по времени решения и загрузке агентов.

Нет

Платформа постоянно развивается. Очень много добавляется нового функционала, сервисов и возможностей интеграции. Я еще не встречала популярного сервиса, который нельзя подключить к сейлбот.

Шикарный чат взаимопомощи

их просто нет

Стабильно, удобно

Для меня нет

Новый режим календаря по проектам помогает отслеживать съёмки, монтаж и постпродакшн. В каждой карточке — контакты ответственных, локации и бюджет. Команда из 70+ человек всегда в курсе изменений. Этому еще помогает интеграция с Телеграмом, можно получать уведомления из Юджайла прямо в личный чат. Или наоборот из общения в чате создавать задачи в Юджайл.

Нельзя прикреплять 3D-раскадровки, только скриншоты. Но это мелочь

холд стандартный

нет