Отзывы
Быстрое оформление заказа, стабильная работа IP, удобная панель управления и адекватная поддержка.
Некоторые тарифы могут показаться немного дороже аналогичных предложений.
После перехода на платформу «1С-Рарус» мы смогли навести порядок в базе клиентов и увидеть, кто лоялен и покупает регулярно, а кто давно ничего не покупал. Теперь ни один мой рабочий день не проходит без анализа отчетов по программе лояльности. Мы понимаем, что клиенты любят, а что — нет, что их мотивирует. Начали использовать эту информацию в работе с покупателями. Плюс, стали комбинировать скидки с бонусами. Результат увидели через полгода — средний чек вырос на 30%.
Подробная отчетность, много механик
RFM-анализ не очень удобный и понятный для работы
Автоматизация и простота интеграции
Пока работа с Биново устраивает, нареканий нет
Попробовали remote.team и что могу сказать: первым делом добавил несколько сотрудников, протыкали весь опционал совместно, поставили тестовые таски, потестили сквозное шифрование, создали опросы, добавили контакты , протыкали вкладки статистики. Все на этом, стартанули и уже работает 2 месяц не вынимая как говорится.
Логичность и простота, набор опций который нужен в работе, без спама уведомлениями и прочей шелухи
Отсутствие возможности миграций из других продуктов и сервисов, по сути все с начала начинать приходиться
Отсутствие пересечений IP, стабильные сессии
Интерфейс можно сделать удобнее, не всегда есть скидки
Большой плюс платформы в том, что с ней мы смогли запуститься в короткие сроки, без программного кода и помощи разработчиков. Потребовалось всего лишь техническое задание с нашей стороны и около часа работы менеджера. Это здорово!
Еще одно преимущество — интеграция с «1С» и «1С-Битрикс»: мы в два клика настроили обмен с нашей базой. Также для нас сделали интеграцию с сервисом СМС-рассылок, который мы используем, хотя её не было раньше. Что тоже здорово и клиентоориентировано.
От сотрудничества с командой «1С-Рарус» только положительные эмоции. Разработчики делают все быстро и качественно. Менеджеры, которые ведут наш проект, всегда оперативно и подробно отвечают на все вопросы.
Быстрая, клиентоориентированная поддержка, наличие интеграций 1С
Не обнаружил
На базе платформы мы внедрили регистрацию новых клиентов через телеграм-бота и за полгода увеличили клиентскую базу на 43%: с 70 000 до 100 000 человек. Также в телеграм мы рассказываем об акциях, накопленных и сгорающих бонусах. Это мотивирует покупателей чаще возвращаться в магазины. В целом переход на платформу «1С-Рарус» позволил нам выйти на новый уровень работы с клиентами.
Много интересных функций и отчетов: сложные акции, промокоды, сертификаты, телеграм-бот.
Не минус, а пожелание — добавить еще больше фильтров в отчеты
Плавный и естественный рост, результат
Не обнаружил
Автоматизировали то, на что раньше уходили часы разговоров.
-
Надежность и безопасность, стабильный эффект
Нет
- SEO-продвижение
- Бизнес-управление
- Государство
- Контент-маркетинг
- Маркетинг
- Образование
- Продажи
- Работа с клиентами
- Сфера услуг
- Финансы
- SMM
- Бухучет
- Дизайн и Мультимедиа
- Красота и косметология
- Медиа
- Обучение
- Прочее
- Разработка
- Торговля
- Электронная коммерция
