Меню

Отзывы на сервисы для работы с клиентами

Показаны 66 отзывов

Сортировать

FeedBackTalk — удобная платформа для опросов и обратной связи. Всё интуитивно понятно: есть шаблоны, интерактивные вопросы, гибкая система аналитики, возможность брендирования. Все работает без задержек, можно изучить наглядно представленные результаты опроса и быстро принять решение.
Плюсы:

Высокая производительность и поддержка облака/локального размещения.
Интуитивный конструктор опросов с интерактивными вопросами и возможностью настройки ветвления.
Широкие возможность брендирования, готовые шаблоны.

Минусы:

Освоение всех функций требует времени.
Стоимость довольно высокая.

Ольга Кузнецова
  • Маркетолог
  • IT-компании
  • Компания: 50-100 сотрудников
Понравилось работать внутри сервиса и даже интеграция была гладкая. У сервиса много функций для автоматизации, есть все основные каналы: емейл, смс, ватсап, пуши. А теперь еще появился виджет для амо срм. Команда enKod постоянно растет и быстро появляется новый функционал, который улучшает качество работы, хотя и без него всё прекрасно. И поддержка - лапочки!
Плюсы:

- недорого
- быстро интегрироваться
- широкий функционал
- сценарии

Минусы:

- нет on premiss

Елизавета Михейкина
  • СRM-маркетолог
  • B2B
  • Компания: 50-100 сотрудников
Как пользователь программы Sniper Search, я хочу выразить своё положительное мнение о ней.
За несколько месяцев использования я остался довольным её эффективностью.
Интерфейс сервиса прост в использовании, и мне не составило труда освоить все его функции. Благодаря этому я смог значительно ускорить процесс поиска информации и получить лучшие предложения от поставщиков.
Я приятно удивлен качеством результатов поиска. Программа предоставляет точные и актуальные данные, что позволяет мне находить поставщиков с лучшими ценами и улучшать свою эффективность в работе.
Команда поддержки также заслуживает высоких оценок за свою профессионализм и оперативность. Всегда готовы помочь и быстро реагируют на мои вопросы.
В целом, я очень доволен программой Sniper Search и рекомендую её всем, кто ищет эффективный инструмент для поиска и улучшения работы с поставщиками.
Плюсы:

Очень быстрый и удобный сервис. Облегчил мою жизнь в 1000 раз

Минусы:

Не обнаружил

Ян Тарасов
  • Руководитель
  • B2B
  • Компания: 50-100 сотрудников
Легко, приятно, функционально и очень быстро
Плюсы:

поддержка в чате

Минусы:

нет диаграммы ганта

Екатерина И
  • РОП
  • B2B
  • Компания: до 10 сотрудников
Ожидания оправдал. Простой, без лишних наворотов, но делает главное — помогает команде быть на одной волне и видеть прогресс по задачам. Идеально для стартапов и небольших проектов.
Плюсы:

+ Очень низкий порог входа.
+ Удобно ставить задачи прямо из обсуждения в чате.
+ встроенная аналитика и виджет для сайта
+ много полезных функций

Минусы:

-Дизайн интерфейса немного простоват
- Нет встроенных аудио/видеозвонков (приходится использовать сторонние сервисы).

Ferdinand
  • CEO
  • Автошколы
  • Компания: 10-50 сотрудников
Впечатление уютного корпортала с защитой данных корпоративного уровня со сквозным шифрованием.
Плюсы:

Есть все для контроля сотрудников и организации удаленной работы:
- планировщик задач
- статистика активности тиммейтов
- приватные обсуждения и задачи
- защита данных сквозным шифрованием
- опросы и возможность создания учебника для новичков
- виджет для сайта и многое другое все и не вспомню

Минусы:

Нет никаких интеграцией, аудио-видео звонков

Nick
  • Product Manager
  • IT-компании
  • Компания: 10-50 сотрудников
Около пяти лет назад пользовался КБ в другой компании. И когда появилась потребность в программе на своем производстве, вспомнил про эту crm. Требовалось упорядочить базу клиентов для холодного обзвона и настроить уведомления по дальнейшим действиям. Именно в КБ смог сделать это за несколько дней и приступить к работе внутри программы. Сейчас ее представляю свою работу без привычных таблиц и рад, что когда-то узнал про эту программу. Рекомендую ее всем знакомым и продолжу это делать, так как минусов пока не обнаружил.
Плюсы:

Удобная, гибкая, понятная

Минусы:

Не обнаружил

Тимур Кулаков
  • Руководитель
  • Производство
  • Компания: до 10 сотрудников
Feed Back Talk помог наладить процесс сбора и анализа отзывов в единой системе. Теперь мы быстрее понимаем, что важно клиентам, и можем оперативно вносить изменения в продукт.
Плюсы:

Удобный интерфейс с возможностью брендировать опросы и вшивать на их страницу сайта.
Умная система аналитики, подстраивает визуализацию результатов под конкретный вопрос.
Можно настраивать ветвление опроса без навыков программирования в простом редакторе.

Минусы:

Можно было бы добавить еще шаблонов готовых опросов, но не критично.

Алексей Андреевич
  • Маркетолог
  • IT-компании
  • Компания: более 100 сотрудников
При грамотном подходе и организации данных, на базе enKod можно построить весь ваш retention маркетинг, что мы и делали в TutGood. Нуи конечно это лучшая поддержка в РФ ❤️
Плюсы:

+ Быстрое подключение. При сильном желании можно подключиться за 1-2 дня и сразу начать коммуникации.
+ Поддержка. Скорость ответа до 15 минут, скорость решения вопросов от 1 минут до пары часов. Тут ты реально чувствуешь себя в безопасности и точно знаешь что тебя не оставят 1 на 1 с твоей задачей.
+ Гибкие возможности интеграции. Классное API и документация, при необходимости ребята подключают своих тех.спецов.
+ Глубокая сегментация, если у вас достаточно данных, можно настроить кучу узких сегментов.
+ Постоянные обновления. Так как ребята в стадии активного развития продукта, у вас есть возможность на него влиять при хорошем обосновании нужности того или иного функционала.

Минусы:

- Не хватает каналов, чат-ботов.

Сёма Семчишкин
  • Head of CRM
  • Онлайн-курсы и тренинги
  • Компания: более 100 сотрудников
Я безумно довольна программой Sniper Search и рекомендую ее всем, кто ищет надежную платформу для поиска поставщиков. Уже несколько месяцев она помогает мне находить самые выгодные предложения и значительно экономить время, которое раньше тратилось на многочисленные телефонные звонки и переговоры.
Одним из основных преимуществ этого сервиса является интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко найти все необходимые функции и возможности. Для меня это было особенно важно, так как у меня нет большого опыта в работе с подобными программами. Sniper Search оказался дружелюбным и легким в использовании инструментом.
Но самое главное, я хочу отметить его невероятную полезность. Благодаря этому сервису, я смогла найти самых надежных поставщиков в моей отрасли, а также сравнить их предложения. Теперь выбор стал гораздо проще, и я всегда пользуюсь только самыми выгодными условиями.
В целом, Sniper Search стал незаменимым инструментом для моего бизнеса. Он помогает мне сэкономить время и деньги, а также достичь больших успехов в поиске поставщиков. Если вы также ищете надежный и простой в использовании сервис, я настоятельно рекомендую попробовать Sniper Search. Вы не пожалеете!
Плюсы:

Если вы также ищете надежный и простой в использовании сервис, я настоятельно рекомендую попробовать Sniper Search.

Минусы:

-

Светлана Белецкая
  • Директор
  • B2B
  • Компания: более 100 сотрудников