Меню

Отзывы на сервисы для работы с клиентами

Показан 61 отзыв

Сортировать

Впечатление уютного корпортала с защитой данных корпоративного уровня со сквозным шифрованием.
Плюсы:

Есть все для контроля сотрудников и организации удаленной работы:
- планировщик задач
- статистика активности тиммейтов
- приватные обсуждения и задачи
- защита данных сквозным шифрованием
- опросы и возможность создания учебника для новичков
- виджет для сайта и многое другое все и не вспомню

Минусы:

Нет никаких интеграцией, аудио-видео звонков

Nick
  • Product Manager
  • IT-компании
  • Компания: 10-50 сотрудников
Около пяти лет назад пользовался КБ в другой компании. И когда появилась потребность в программе на своем производстве, вспомнил про эту crm. Требовалось упорядочить базу клиентов для холодного обзвона и настроить уведомления по дальнейшим действиям. Именно в КБ смог сделать это за несколько дней и приступить к работе внутри программы. Сейчас ее представляю свою работу без привычных таблиц и рад, что когда-то узнал про эту программу. Рекомендую ее всем знакомым и продолжу это делать, так как минусов пока не обнаружил.
Плюсы:

Удобная, гибкая, понятная

Минусы:

Не обнаружил

Тимур Кулаков
  • Руководитель
  • Производство
  • Компания: до 10 сотрудников
Feed Back Talk помог наладить процесс сбора и анализа отзывов в единой системе. Теперь мы быстрее понимаем, что важно клиентам, и можем оперативно вносить изменения в продукт.
Плюсы:

Удобный интерфейс с возможностью брендировать опросы и вшивать на их страницу сайта.
Умная система аналитики, подстраивает визуализацию результатов под конкретный вопрос.
Можно настраивать ветвление опроса без навыков программирования в простом редакторе.

Минусы:

Можно было бы добавить еще шаблонов готовых опросов, но не критично.

Алексей Андреевич
  • Маркетолог
  • IT-компании
  • Компания: более 100 сотрудников
При грамотном подходе и организации данных, на базе enKod можно построить весь ваш retention маркетинг, что мы и делали в TutGood. Нуи конечно это лучшая поддержка в РФ ❤️
Плюсы:

+ Быстрое подключение. При сильном желании можно подключиться за 1-2 дня и сразу начать коммуникации.
+ Поддержка. Скорость ответа до 15 минут, скорость решения вопросов от 1 минут до пары часов. Тут ты реально чувствуешь себя в безопасности и точно знаешь что тебя не оставят 1 на 1 с твоей задачей.
+ Гибкие возможности интеграции. Классное API и документация, при необходимости ребята подключают своих тех.спецов.
+ Глубокая сегментация, если у вас достаточно данных, можно настроить кучу узких сегментов.
+ Постоянные обновления. Так как ребята в стадии активного развития продукта, у вас есть возможность на него влиять при хорошем обосновании нужности того или иного функционала.

Минусы:

- Не хватает каналов, чат-ботов.

Сёма Семчишкин
  • Head of CRM
  • Онлайн-курсы и тренинги
  • Компания: более 100 сотрудников
Я безумно довольна программой Sniper Search и рекомендую ее всем, кто ищет надежную платформу для поиска поставщиков. Уже несколько месяцев она помогает мне находить самые выгодные предложения и значительно экономить время, которое раньше тратилось на многочисленные телефонные звонки и переговоры.
Одним из основных преимуществ этого сервиса является интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко найти все необходимые функции и возможности. Для меня это было особенно важно, так как у меня нет большого опыта в работе с подобными программами. Sniper Search оказался дружелюбным и легким в использовании инструментом.
Но самое главное, я хочу отметить его невероятную полезность. Благодаря этому сервису, я смогла найти самых надежных поставщиков в моей отрасли, а также сравнить их предложения. Теперь выбор стал гораздо проще, и я всегда пользуюсь только самыми выгодными условиями.
В целом, Sniper Search стал незаменимым инструментом для моего бизнеса. Он помогает мне сэкономить время и деньги, а также достичь больших успехов в поиске поставщиков. Если вы также ищете надежный и простой в использовании сервис, я настоятельно рекомендую попробовать Sniper Search. Вы не пожалеете!
Плюсы:

Если вы также ищете надежный и простой в использовании сервис, я настоятельно рекомендую попробовать Sniper Search.

Минусы:

-

Светлана Белецкая
  • Директор
  • B2B
  • Компания: более 100 сотрудников
Хочу поделиться своим опытом работы с программой Снайпер Сёрч.
Я активно пользуюсь этим сервисом уже несколько месяцев и полностью удовлетворена результатами. Раньше я всегда выполняла все задачи вручную, так как так учили. Но я даже не представляла, что существуют такие удобные инструменты, пока мне не рекомендовали Снайпер на курсах повышения квалификации.
Мне очень понравилась простота и удобство использования программы. Интерфейс программы понятный, а функционал - простой. Благодаря таким возможностям я быстро освоила программу и смогла эффективно использовать ее в своей работе.
Особенно меня порадовало качество результатов поиска. Я смогла найти поставщика с очень выгодным предложением, цена которого была почти в два раза ниже, чем начальная цена. В общем, у меня только положительные впечатления от использования Снайпер Сёрч. Однако, есть одно замечание - для работы с программой нужно иметь стабильное интернет-соединение, так как при сбое подключения поиск может быть прерван.
Плюсы:

Удобные и простой в использовании.

Минусы:

Для работы с программой нужно иметь стабильное интернет-соединение, так как при сбое подключения поиск может быть прерван.

Дарья Корнева
  • Менеджер
  • Производство
  • Компания: более 100 сотрудников
Работает хорошо, много функций, много всего можно реализовать. Цена хорошая, есть и коробочная версия.
Плюсы:

- Быстрая
- Много интеграций
- Интуитивно понятный интерфейс
- Бесплатная аналитика

Минусы:

Поддержка могла быть и побыстрее

Михаил Скотлов
  • Финансовый директор
  • Интернет-маркетинг
  • Компания: 10-50 сотрудников
Очень хорошая, удобная и нужная программа для нашего магазина, точнее для не большой сети наших магазинов товаров для дома. У нас их 5 по всему городу. Продаем различные товары для дома от шариковых ручек до не сложных электрических приборов, например электро чайников. И программа "Мой Склад" помогает вести учет проданных и привезенных товаров, так же работать с клиентами по онлайн заказам, так как наш магазин имеет сайт и продаем товары и через него. Опций полезных у программы много, например можно проверить "торговую шахматку", то есть узнать какие товары пользуются наибольшим спросом за определенный период времени, собрать клиентскую базу, контролировать работу кассира и кассового аппарата, назначать цены на товар и распечатывать ценники на него. Разграничение доступа, отдельно кассиру и отдельно администратору. Выдача фискальных документов за нужное время. А документы эти нужны для налоговой). Что больше всего нравится в этой программе, так это ее простота по сравнению с аналогичными.
Плюсы:

Много полезных опций, несложный интерфейс, удобство использования

Минусы:

Цена

Георгий Вдовин
  • Руководитель
  • Интернет-магазины
  • Компания: более 100 сотрудников
Общее впечатление что сервис недооценен. Эта хорошая альтернатива битриксу с обширным функционалом и более простым интерфейсом.
Плюсы:

Есть все необходимое для командной работы: чат с шифрованием, тасктрекер, статистика активности сотрудников и многое другое.

Минусы:

Нет видео звонков, нет интеграций с Гугл почтой

Alex
  • SEO marketolog
  • Интернет-маркетинг
  • Компания: до 10 сотрудников
Мы занимаемся сдачей домов отдыха в аренду. Наши услуги востребованы и конкуренция высокая, но вот подходящую программу найти сложно, потому как сфера интересная и есть своя специфика. В процессе поиска взгляд упал на Клиентскую базу. Уже не вспомню, как именно на них вышли, но информация про наличие конструктора заинтересовала.
Сейчас не представляем свою работу без КБ. У нас там и заказы с сайта, и переписки с клиентами в whatsapp, и оплаты. Оказывается, очень удобно, когда в одной базе хранятся все данные по броням, оплатам и там же срабатывают уведомления по датам выезда.
За время работы заметили, что техподдержка КБ всегда старается качественно и добросовестно решать вопросы. Из минусов могу отметить то, что сроки решения отдельных задач могут затягиваться и запросы по персональным настройкам могут долго анализировать.
Нашли для себя решение, обратившись к стороннему специалисту за настройкой. В остальном программа работает достаточно стабильно. Поэтому рекомендую ее как небольшим компаниям, так и крупным, потому что это хорошая альтернатива написанию собственной программы с нуля.
Плюсы:

Хорошая поддержка клиентов на старте. Относительно небольшая стоимость маленьких тарифов. Понятная документация.

Минусы:

Долгое решение и анализ по отдельным вопросам. Немалая стоимость платных настроек.

Анна
  • Директор
  • Агентства недвижимости
  • Компания: до 10 сотрудников