Отзывы на сервисы для работы с клиентами
Я активно пользуюсь этим сервисом уже несколько месяцев и полностью удовлетворена результатами. Раньше я всегда выполняла все задачи вручную, так как так учили. Но я даже не представляла, что существуют такие удобные инструменты, пока мне не рекомендовали Снайпер на курсах повышения квалификации.
Мне очень понравилась простота и удобство использования программы. Интерфейс программы понятный, а функционал - простой. Благодаря таким возможностям я быстро освоила программу и смогла эффективно использовать ее в своей работе.
Особенно меня порадовало качество результатов поиска. Я смогла найти поставщика с очень выгодным предложением, цена которого была почти в два раза ниже, чем начальная цена. В общем, у меня только положительные впечатления от использования Снайпер Сёрч. Однако, есть одно замечание - для работы с программой нужно иметь стабильное интернет-соединение, так как при сбое подключения поиск может быть прерван.
Удобные и простой в использовании.
Для работы с программой нужно иметь стабильное интернет-соединение, так как при сбое подключения поиск может быть прерван.
- Быстрая
- Много интеграций
- Интуитивно понятный интерфейс
- Бесплатная аналитика
Поддержка могла быть и побыстрее
Много полезных опций, несложный интерфейс, удобство использования
Цена
Есть все необходимое для командной работы: чат с шифрованием, тасктрекер, статистика активности сотрудников и многое другое.
Нет видео звонков, нет интеграций с Гугл почтой
Сейчас не представляем свою работу без КБ. У нас там и заказы с сайта, и переписки с клиентами в whatsapp, и оплаты. Оказывается, очень удобно, когда в одной базе хранятся все данные по броням, оплатам и там же срабатывают уведомления по датам выезда.
За время работы заметили, что техподдержка КБ всегда старается качественно и добросовестно решать вопросы. Из минусов могу отметить то, что сроки решения отдельных задач могут затягиваться и запросы по персональным настройкам могут долго анализировать.
Нашли для себя решение, обратившись к стороннему специалисту за настройкой. В остальном программа работает достаточно стабильно. Поэтому рекомендую ее как небольшим компаниям, так и крупным, потому что это хорошая альтернатива написанию собственной программы с нуля.
Хорошая поддержка клиентов на старте. Относительно небольшая стоимость маленьких тарифов. Понятная документация.
Долгое решение и анализ по отдельным вопросам. Немалая стоимость платных настроек.
Можно настроить индивидуально, есть готовое решение
Часть функционала требуется дорабатывать самостоятельно либо платно.

