Меню
Клиентская база

Клиентская база

Premium
CRM-система для автоматизации учёта клиентов
(3)
1 пользователь использует сервис
Описание

Клиентская база — это веб-ориентированная программа для автоматизации бизнеса. Программа содержит конструктор полей, таблиц, фильтров, напоминаний, отчетов, шаблонов печати и рассылки, который позволяет создать систему под конкретную задачу. Сервис позволяет создать персональную CRM, самостоятельно настраивая нужные таблицы и поля, имеет конструктор вычислений и процессов, при помощи которого можно дорабатывать CRM под свои потребности, при этом навыков программирования не требуется.

  1. Все сотрудники компании работают с единой базой.
  2. Настройка доступа менеджера к конкретному клиенту.
  3. Общая таблица для ведения отчетности.
  4. Наличие конструктора отчетов и графиков.
  5. Полная автоматизация работы (просмотр доходов и расходов, выставление счетов, наличие на складе товарных позиций и пр.).
  6. Совершение звонков прямо из программы.
  7. Интеграция с WhatsApp, Facebook, 1С, DaData и пр.
  8. Рассылки sms-сообщений и писем.
  9. Возможность установить дополнения, такие как Поддержка клиентов, Офисная инвентаризация, Управление проектами и пр.
  10. Наличие канбан-доски.
  11. Генерация документов.
  12. Календарь.
  13. Лог программы.
Платформы: Android, iOS, Веб-приложение, Десктопный софт
Цена
Старт от - 1290 ₽/месяц
Тарифы доступны по ссылке.
  • Имеется пробный период.
  • Способ оплаты: По подписке
  • API: Есть
  • Бесплатный тариф: Нет
  • Страна разработки: Россия
  • Доступные языки: Русский
  • Установка: Облако, ПК, Сервер
Возможности
CRM-системы
  • База клиентов
  • Совместная работа real-time
  • Обмен сообщениями
  • Комментарии
  • Упоминания
  • Постановка задач
  • Согласования
  • Видеозвонки
  • История изменений
  • Роли и права доступа
  • Гостевой доступ
  • Уведомления
Управление проектами
  • Управление загрузкой
  • Приоритеты задач
  • Делегирование
  • Учет времени
  • Шаблоны проектов
  • Правила автоматизации
  • Диаграмма Ганта
  • Канбан-доска
  • Скрам-доска
  • Дашборды
  • Выгрузка отчетов
  • Пользовательские поля
  • Совместная работа real-time
  • Обмен сообщениями
  • Комментарии
  • Упоминания
  • Согласования
  • Видеозвонки
  • История изменений
  • Роли и права доступа
  • Гостевой доступ
  • Уведомления
Автоматизация продаж
  • Автоворонки
  • Скрипты продаж
  • Учет клиентов
  • Обработка заказов
  • Телефония
  • Email-рассылки
  • SMS рассылки
  • Выставление счетов
  • Постановка задач
  • Отчеты
Email-рассылки
  • Мультиканальность
  • Триггерные рассылки
  • Транзакционные рассылки
  • Конструктор писем
  • Сегментация
  • Персонализация
  • A/B-тестирование
  • Email валидатор
  • Отчеты и аналитика
  • Шаблоны
SMS рассылки
  • Мультиканальность
  • Триггерные рассылки
  • Рассылки по расписанию
  • Сегментация
  • Персонализация
  • Международная рассылка
  • Рассылка от имени бренда
  • Отчеты и аналитика
Программы лояльности
  • Бонусные программы
  • Дисконтные программы
  • Многоуровневые программы
  • Виртуальные карты
  • Антифрод-система
  • Персонализация
  • Сегментация
  • Push-уведомления
  • SMS рассылки
  • Email-рассылки
  • Шаблоны
  • Отчеты и аналитика
Виджеты для сайта
  • Генератор клиентов
  • Онлайн-чат
  • Обратный звонок
  • Имитация очереди
  • Пасхалки
  • Квизы
  • Видео виджеты
  • Агрегация отзывов
  • Мультикнопка
  • Статистика виджета
  • А/B-тестирование
  • Настройка правил показа
  • Таргетинг
Бухгалтерский учет
  • Расчет зарплаты
  • Кадровый учет
  • Налоговый учет
  • Валютный учет
  • Формирование отчетности
  • Выставление счетов
  • Налоговый календарь
  • Распознавание документов
  • УСН
  • ОСНО
  • Патент
  • ЕСХН
Торговля и склад
  • Учет продаж
  • Финансовый учет
  • Управление ценами
  • Инвентаризация
  • Перемещение товаров
  • Резервирование товаров
  • Автоматизация закупок
  • Обработка заказов
  • Управление доставкой
  • Встроенная CRM
  • Программы лояльности
  • Система скидок
  • Дашборды
  • Выгрузка отчетов
  • Роли и права доступа
Документооборот
  • Маршруты согласования
  • Поручения
  • Делегирование
  • Представление в госорганы
  • Электронная подпись
  • Автозаполнение
  • Архив
  • Совместная работа
  • Обмен сообщениями
  • Комментарии
  • Упоминания
  • История изменений
  • Роли и права доступа
  • Гостевой доступ
  • Уведомления
Конструкторы документов
  • Текстовый редактор
  • Шаблоны
  • Автозаполнение
  • Согласование
  • Совместная работа
  • Роли и права доступа
  • Хранение документов
Телефония
  • Виртуальная АТС
  • Подключение внешнего номера
  • Многоканальные номера
  • Зарубежные номера
  • Голосовое меню IVR
  • Запись разговоров
  • Распределение звонков
  • Уведомления о пропущенных
  • Автоперезвон
  • Голосовой робот
  • FMC SIM-карты
  • Коллтрекинг
  • Речевая аналитика
  • Видеоконференции
  • Дашборды
Базы знаний
  • Визуальный редактор
  • Поиск по ключевым словам
  • Поддержка тегов
  • Шаблоны
  • Брендирование
  • Управление идеями
  • Тестирование сотрудников
  • Совместная работа real-time
  • Обмен сообщениями
  • Комментарии
  • Упоминания
  • Постановка задач
  • Согласования
  • История изменений
  • Роли и права доступа
  • Гостевой доступ
  • Уведомления
Корпоративные соцсети
  • Профили сотрудников
  • Создание групп
  • Лента новостей
  • Работа над документами
  • Управление идеями
  • Геймификация
  • Брендирование
  • База знаний
  • Тестирование
  • Обмен сообщениями
  • Комментарии
  • Упоминания
  • Постановка задач
  • Согласования
  • Видеозвонки
  • Роли и права доступа
  • Гостевой доступ
  • Уведомления
Счета
  • Шаблоны
  • Кастомизация
  • Автозаполнение форм
  • Автовыставление счетов
  • Автоматическая сверка оплат
  • Учет НДС
  • Поддержка валют
  • История операций
  • Напоминания об оплате
Клиентские базы
  • Фильтры
  • Пользовательские поля
  • SMS рассылки
  • Email-рассылки
  • Триггерные рассылки
  • Выставление счетов
  • Запись разговоров
  • Напоминания
  • Уведомления
  • Аналитика
  • Роли и права доступа
Отзывы

Сортировать

Отзыв о КБ для автошкол
У нас автошкола. Искали простую программу для учёта клиентов и записи их на занятия. Клиентскую базу нам порекомендовали знакомые. Обратились к ним и не пожалели. Особенно понравилось, что есть уже готовое решение с разделением клиентов на группы. Не совсем разобрались как вносить разные типы оплат. Возможно в дальнейшем доработаем это с помощью специалиста компании. В остальном программа закрывает наши задачи и удобна в использовании. Рекомендуем Клиентскую базу своим коллегам из других организаций.
Плюсы:

Можно настроить индивидуально, есть готовое решение

Минусы:

Часть функционала требуется дорабатывать самостоятельно либо платно.

Павел Петров
  • директор
  • Автошколы
  • Компания: до 10 сотрудников
Как мы внедрили КБ в компанию
Около пяти лет назад пользовался КБ в другой компании. И когда появилась потребность в программе на своем производстве, вспомнил про эту crm. Требовалось упорядочить базу клиентов для холодного обзвона и настроить уведомления по дальнейшим действиям. Именно в КБ смог сделать это за несколько дней и приступить к работе внутри программы. Сейчас ее представляю свою работу без привычных таблиц и рад, что когда-то узнал про эту программу. Рекомендую ее всем знакомым и продолжу это делать, так как минусов пока не обнаружил.
Плюсы:

Удобная, гибкая, понятная

Минусы:

Не обнаружил

Тимур Кулаков
  • Руководитель
  • Производство
  • Компания: до 10 сотрудников
Мои впечатления от работы с программой "Клиентская база"
Мы занимаемся сдачей домов отдыха в аренду. Наши услуги востребованы и конкуренция высокая, но вот подходящую программу найти сложно, потому как сфера интересная и есть своя специфика. В процессе поиска взгляд упал на Клиентскую базу. Уже не вспомню, как именно на них вышли, но информация про наличие конструктора заинтересовала.
Сейчас не представляем свою работу без КБ. У нас там и заказы с сайта, и переписки с клиентами в whatsapp, и оплаты. Оказывается, очень удобно, когда в одной базе хранятся все данные по броням, оплатам и там же срабатывают уведомления по датам выезда.
За время работы заметили, что техподдержка КБ всегда старается качественно и добросовестно решать вопросы. Из минусов могу отметить то, что сроки решения отдельных задач могут затягиваться и запросы по персональным настройкам могут долго анализировать.
Нашли для себя решение, обратившись к стороннему специалисту за настройкой. В остальном программа работает достаточно стабильно. Поэтому рекомендую ее как небольшим компаниям, так и крупным, потому что это хорошая альтернатива написанию собственной программы с нуля.
Плюсы:

Хорошая поддержка клиентов на старте. Относительно небольшая стоимость маленьких тарифов. Понятная документация.

Минусы:

Долгое решение и анализ по отдельным вопросам. Немалая стоимость платных настроек.

Анна
  • Директор
  • Агентства недвижимости
  • Компания: до 10 сотрудников
Отзывы
4 / 5
3 отзыва
1/3
1/3
0/3
0/3
0/3

Облачная система управления бизнесом с расширенным инструментарием для работы с заказами и проектами.

Российский сервис для управления бизнесом.

Многофункциональная платформа для автоматизации бизнес-процессов. Система предназначена для использования на предприятиях малого бизнеса.

(4)