Сервис для контакт-центров от 5 до 500 операторов. Позволяет адаптироваться к требованиям клиента.
Платформа для автоматизации работы сотрудников с помощью системы АТС.
Единая омниканальная платформа для управления внутренним и внешним сервисом. Общайтесь с клиентами, партнерами, коллегами по удобным для них каналам и работайте с обращениями в единой среде.
Комплексное программное решение, содержащее все необходимое для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра.
Сервис для автоматизации работы компании.
Онлайн-сервис по обработке звонков для малого бизнеса.
Облачный сервис по сбору и аналитике звонков компании при помощи Android смартфонов с возможностью прослушивания записей разговоров и формирования отчетов по звонкам.
Предназначен для колл-центров и учитывает особенности работы операторов: крупные элементы управления, не более 2-х кликов для выполнения типовых операций, поддержка профессиональных гарнитур Jabra и Plantronics, мгновенная интеграция с любыми CRM и Helpdesk системами, возможность автонастройки, вход по логину и удаленная настройка.
Решение по омниканальному обслуживанию, которое позволяет пользователю обратиться в контакт-центр по любому удобному каналу — телефону, чату, почте, через соцсети, мессенджеры и т.д.
Омниканальная платформа, которая обеспечивает гарантированно высокую производительность, надежность и доступность, защищает данные клиентов, соответствует наиболее важным стандартам и правилам, и обеспечивает масштабируемость по мере роста бизнеса. Комплексное решение обеспечивает управление производительностью, интеграцию каналов CRM, интеллектуальную маршрутизацию клиентов и оптимизацию работы сотрудников.
