Платформа для анализа эффективности сообщества и сотрудников, контроля качества обслуживания клиентов. Сбор отзывов и ответов клиентов.
Система для постановки задач, организации полноценной службы Service Desk или оказания аутсорсинговых услуг.
Сервис для сбора всех заявок клиентов из различных мест в одном окне, не требующий установки.
Сервис для сбора отзывов и повышения лояльности клиентов. Использует интеграции онлайн чата с WhatsApp, FB Messenger, Instagram, Telegram, Viber, WeChat, Line или Вконтакте.
Масштабируемый сервис управления тикетами для совместной работы команды с клиентом.
Единая омниканальная платформа для управления внутренним и внешним сервисом. Общайтесь с клиентами, партнерами, коллегами по удобным для них каналам и работайте с обращениями в единой среде.
Чат для сайта или приложения на основе ChatGPT. Поддержка, продажи и повышение качества обслуживания в одном окне.
Омниканальная Help desk система с поддержкой автоматизации рабочих процессов, управлением задачами, аналитикой, а также возможностью развернуть базу знаний, провести опросы пользоватей и сформировать отчеты по результатам обратной связи.
Платформа, предназначенная для организации работы службы поддержки.
Тикет-система, которая позволяет командам службы поддержки организовывать, расставлять приоритеты и совместно работать с поступающими письмами.
