FreshDesk - сервис поддержки клиентов собирающий все входящие сообщения в одном месте и обрабатывающий непосредственно на платформе. Для электронной почты, социальных сетей, чатов и веб-страниц больше не нужны отдельные клиентские приложения: все они объединены в одной системе и являются частью общего рабочего процесса.
- Имеется пробный период.
- Способ оплаты: По подписке
- API: Есть
- Бесплатный тариф: Нет
- Страна разработки: Великобритания
- Доступные языки: Русский, English
- Установка: Облако
- Омниканальность
- Виджет на сайт
- Правила автоматизации
- Приоритеты заявок
- История обращений
- Пользовательские поля
- Шаблоны ответов
- Портал самообслуживания
Управление идеями- База знаний
Дашборды- Выгрузка отчетов
- Кастомизация
- Мультиязычность
- Роли и права доступа
- Обновлено: 09.02 .2024
- Просмотры: 55
- Сообщить об ошибке
Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.
Kayako — сервис для обслуживания, который помогает вести поддержку по электронной почте и принимать заявки, через чат, звонки или центр самообслуживания, в нём же хранится вся история поддержки клиентов.
Сервис для повышения уровня удовлетворенности клиентов. Неограниченная аудиозапись и перенаправление звонков с подтверждением.
Сервис для автоматизации ИТ-службы и службы поддержки бизнеса любого уровня. Уменьшения расходов на внедрение сервис, техподдержку и программиста.
