Программа, которая позволяет хранить и размещать аудиофайлы, вести статистику эффективности подкастов.
Приложение, позволяющее записывать подкасты и прямые эфиры профессионального качества с телефона, публиковать аудио- и видеофайлы, продвигать подкасты и монетизировать.
Онлайн-платформа для структуризации рабочих коммуникации в командах любого размера, позволяя общаться внутри конкретных задач. Наблюдение за выполнением задач в реальном времени, корректировка требований, сохранение завершенных задач в архив.
Сервис для повышения уровня удовлетворенности клиентов. Неограниченная аудиозапись и перенаправление звонков с подтверждением.
Система для определения точек оптимизации и повышения качества сервиса за счет быстрой и четкой маршрутизации обращений пользователей.
Сервис для экономии времени посредством автоматизации рутинных процессов. Помогает оценить качество работы сотрудников.
Сервис для определения выигрышных сценариев работы, корректировки стратегии и премировании успешных сотрудников. Операторы могут общаться в нескольких мессенджерах одновременно из любого браузера.
Сервис для улучшения продаж и обслуживания. Объединяет мессенджеры, соцсети, онлайн-чаты и почту.
Система поддержки, которая интегрируется с другими предложениями Zoho.
Система для автоматизации сроков на реакцию и решения для каждой заявки, указанные в SLA планах, а также предупреждает о скором наступлении просрочек по дедлайнам.
