Teletype — российская платформа для клиентских коммуникаций, включена в реестр отечественного ПО. Объединяет MAX, Telegram, WhatsApp, VK, Avito, Instagram, Facebook, онлайн-чат на сайте, email и SMS в единой рабочей панели. Сотрудники обрабатывают обращения из всех каналов в одном окне, не переключаясь между приложениями. Работает в браузере, есть мобильные приложения для iOS и Android.
Чат для сайта или приложения на основе ChatGPT. Поддержка, продажи и повышение качества обслуживания в одном окне.
Омниканальная Help desk система с поддержкой автоматизации рабочих процессов, управлением задачами, аналитикой, а также возможностью развернуть базу знаний, провести опросы пользоватей и сформировать отчеты по результатам обратной связи.
Kayako — сервис для обслуживания, который помогает вести поддержку по электронной почте и принимать заявки, через чат, звонки или центр самообслуживания, в нём же хранится вся история поддержки клиентов.
Облачная SaaS-платформа для автоматизации службы поддержки, управления IT-инфраструктурой, управления проектами, персоналом и IT-безопасностью.
Многофункциональный сервис, упрощающий работу службы поддержки и повышающий уровень обслуживания клиентов.
