Getting started with MightyCall
Описание
Платформа для полной автоматизации работы контактного центра и отдела продаж. MightyCall позволяет подключать неограниченное число пользователей телефонии.
- Организация рабочего места оператора.
- Супервизор в онлайн-режиме следит за показателями обслуживания контактного центра.
- Запись разговоров.
- Возможность оценки операторов.
- Конструктор отчетов.
- Скрипты разговора операторов.
- Оценка разговора клиентом.
Платформы: Веб-приложение
- Способ оплаты: По подписке, Единовременная лицензия
- API: Нет
- Бесплатный тариф: Нет
- Страна разработки: Россия
- Доступные языки: Русский
- Установка: Облако
Возможности
Колл-центр
- База клиентов
История обращений- Голосовое меню IVR
- Распределение звонков
- Идентификация входящих
- Сценарии разговоров
Голосовой робот- Онлайн-мониторинг
- Контроль нагрузки
Суфлирование- Запись разговоров
Речевая аналитика- Отчеты
Видеоуроки
- Обновлено: 18.10 .2022
- Просмотры: 1
- Сообщить об ошибке
Отзывы
Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.
