Бесплатные курсы по it-специальностям от ведущих онлайн-школ

Аналоги Intercom

Найдено 32 сервиса

Сортировать

Добавить в избранное

S2 CRM

Premium

Облачная система для малого и среднего бизнеса

Облачная CRM-программа для автоматизации продаж и управления компанией.

Читать подробнее про S2 CRM

Веб-сайт

Сравнить

Добавить в избранное

RetailCRM

Premium

CRM-система для интернет-магазинов

Сервис для автоматизации управления и функционирования интернет-магазина.

Читать подробнее про RetailCRM

Веб-сайт

Сравнить

Добавить в избранное

Cackle

Premium

Cервисы для сайтов и интернет-магазинов

Облачный сервис для увеличения конверсии и скорости работы сайта с помощью комментариев, сбору отзывов, онлайн консультанту и опросов.

Читать подробнее про Cackle

Веб-сайт

Сравнить

Добавить в избранное

Cloudim

Premium

Система онлайн-консультанта для сайта

Система для увеличения продаж для интернет-магазина, малого и среднего бизнеса. Предлагает повышение конверсии при помощи встроенной аналитики.

Читать подробнее про Cloudim

Веб-сайт

Сравнить

Добавить в избранное

Webasyst

Premium

Платформа для запуска интернет-магазина

Платформа для создания интернет-магазинов со встроенной CRM-системой.

Читать подробнее про Webasyst

Веб-сайт

Сравнить

Добавить в избранное

WireCRM

Premium

(4)

Система для контроля и учета взаимодействий с клиентами

Многофункциональная платформа для автоматизации бизнес-процессов. Система предназначена для использования на предприятиях малого бизнеса.

Читать подробнее про WireCRM

Сравнить

Добавить в избранное

Carrot quest

Premium

Сервис интернет-маркетинга по аналитике трафика

Сервис включает в себя инструменты интернет-маркетинга, помогает решать задачи по продажам, удерживать и расширять базу клиентов, изучать рынок и автоматизировать работу компании.

Читать подробнее про Carrot quest

Сравнить

Добавить в избранное

Chaport

Premium

Сервис общения с клиентами

Сервис для увеличения продаж с помощью быстрого ответа клиентам. Анализ звонков и действий сотрудников.

Читать подробнее про Chaport

Сравнить

Добавить в избранное

LiveTex

Premium

Платформа для профессионального клиентского сервиса

Платформа для омниканальных коммуникаций с клиентами: онлайн-консультант для сайта и другие каналы в одном приложении. Система лидогенерации упрощает работу с потоком заявок и подталкивает пользователя к целевому действию.

Читать подробнее про LiveTex

Сравнить

Добавить в избранное

Autofunnels

Premium

Сервис по созданию автоворонок

Сервис по созданию автоворонок с помощью конструктора.

Читать подробнее про Autofunnels

Сравнить

1
2
3
4
››

Подбор по параметрам

Лидер отрасли

Платформы

Android

iOS

Веб-приложение

Десктопный софт

Модель оплаты

Единовременная лицензия

По подписке

Язык интерфейса

English

Русский

Установка

Облако

ПК

Сервер

Страна разработки

Латвия

Польша

Россия

США

Украина

Эстония

CMS-системы

drag & drop

Редактирование сайта путем перетаскивания элементов интерфейса в визуальном редакторе.

Документация на русском языке

История изменений

История изменений показывает, когда были сохранены и опубликованы версии сайта. Позволяет просмотреть дату, время и автора изменений, а также восстановить предыдущие версии.

Открытый исходный код

Исходный код движка доступен для изучения, редактирования и создания на его основе нового программного обеспечения. Как правило, все открытые движки распространяются бесплатно.

Техподдержка

Push-уведомления

A/B-тестирование

Позволяет выявить наиболее эффективный вариант рассылки путем сравнения нескольких вариантов одного сообщения.

Мультиканальность

Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.

Отчеты и аналитика

Персонализация

Рассылка уведомлений под отдельные сегменты целевой аудитории или под конкретного получателя. Механики: подстановка имени, специальные предложения, поиск наиболее эффективного времени отправки и др.

Рассылка из RSS

Автоматическая отправка push-уведомлений при добавлении новых записей в RSS-ленте сайта.

Сегментация

Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку (возраст, интересы, активность на сайте и пр.).

Транзакционные рассылки

Автоматические сообщения, информирующие о прохождении оплаты, статусе доставки, появлении отдельных позиций и пр.

Триггерные рассылки

Автоматические сообщения в ответ на действие пользователя на сайте или определенное событие (брошенная корзина, поздравительные рассылки и другие настраиваемые сценарии).

SMS рассылки

Международная рассылка

Мультиканальность

Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.

Отчеты и аналитика

Персонализация

Создание писем под отдельные сегменты целевой аудитории или под конкретного получателя. Механики: подстановка имени, формирование персонализированных подборок товаров, поиск наиболее эффективного времени отправки и др.

Рассылка от имени бренда

Рассылки по расписанию

Сегментация

Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку: пол, возраст, интересы, активность на сайте и прочее.

Триггерные рассылки

Бухгалтерский учет

Выставление счетов

Кадровый учет

Налоговый учет

Расчет зарплаты

Формирование отчетности

Виджеты для сайта

А/B-тестирование

Сравнение эффективности двух вариантов виджета. Система направит посетителей на разные страницы и подсчитает, с каким вариантом виджетом страница получает больше целевых действий.

Агрегация отзывов

Виджет собирает отзывы о продукте с внешних площадок, таких как: сайты-отзовики, маркетплейсы, социальные сети, карты и др.

Генератор клиентов

Виджет всплывающего окна с акцией, таймером, формой захвата и другими специальными предложениями, предлагающий ввести посетителю контактные данные, чтобы закрепить за собой скидку или поучаствовать в акции.

Настройка правил показа

Возможность настроить условие и время для показа виджета. Например, показывать виджет, когда посетитель пытается уйти с сайта или когда посетитель просмотрел определенный процент страницы.

Онлайн-чат

Статистика виджета

Таргетинг

Настройка показа виджета определенной аудитории сайта по различным признакам: посещенным страницам, источникам трафика, географии, времени суток или действиям на сайте.

Диаграммы Ганта

Гостевой доступ

История изменений

История изменений покажет кто и когда внес изменения в задачи и проекты, а также позволит восстановить предыдущие версии проекта, если что-то пошло не так.

Календарь

Комментарии

Совместная работа

Уведомления

Учет времени

Наличие встроенного трекера для учета времени, затраченного на выполнение задачи.

Шаблоны

Колл-центр

База клиентов

Инструменты для ведения клиентской базы или интеграция с CRM-системами.

Идентификация входящих

При поступлении обращения сотрудники видят подробную информацию о клиенте: контактные данные, рекламный источник, история последних коммуникаций, история посещений сайта и другое.

История обращений

Хранение истории обращений в компанию: исходящие, принятые и пропущенные звонки, сообщения с сайта, мессенджеров или социальных сетей.

Контроль нагрузки

Поддержка инструментов мониторинга загруженности операторов и каналов связи в реальном времени, просмотр статусов операторов, распределение сотрудников по задачам.

Онлайн-мониторинг

Контроль качества работы колл-центра и подключение к активным звонкам в реальном времени.

Отчеты

Распределение звонков

Распределение входящих звонков позволяет не терять звонки и при этом эффективно использовать рабочее время сотрудников компании. Виды распределения звонков: по очереди, по нарастающей, всем сразу, случайно, циклично, по активности, по нагрузке.

Сценарии разговоров

Скрипт (сценарий) разговора – автоматически всплывающее диалоговое окно, подсказывающее, что спросить клиента и о чем его информировать в зависимости от ответов клиента.

Коллтрекинг

Дашборды

Инструмент визуализации и анализа данных в режиме реального времени. Статистика по обращениям и рекламным источникам представлена в виде интерактивных графиков на одной панели.

Запись звонков

Подключение собственных номеров

Статический коллтрекинг

Каждому рекламному источнику присваивается отдельный телефонный номер, на который клиент совершает звонок. Система подсчитывает количество звонков с каждого источника. Статический коллтрекинг позволяет оценить эффективность офлайн-рекламы с досок объявлений, рекламных роликов, визиток, билбордов и т.д.

Конструкторы документов

Автозаполнение

Автоматическая загрузка данных по контрагентам, номенклатуре, организации в документ при заполнении.

Роли и права доступа

Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.

Совместная работа

Согласование

Текстовый редактор

Хранение документов

Шаблоны

Маркировка товаров

Агрегация

Возможность объединить (агрегировать) коды с товаров в транспортную упаковку с одним общим кодом. Благодаря агрегации кодов в транспортную упаковку, покупатели смогут принять товар без сканирования каждого продукта в отдельности.

Ввод в оборот

Ввод кодов в оборот при производстве товаров и импорте.

Интеграция с ГИС Честный Знак

Интеграция позволяет получать и отправлять данные из программы в систему маркировки.

Маркировка остатков

Запрос кодов маркировки в Честный знак.

Перемаркировка

При возврате товара без кодов маркировки продукцию нужно заново промаркировать. Повторная маркировка происходит путем запроса нового кода и печати этикетки.

Приемка

Приемка кодов маркировки. Возможность работать с входящими УПД внутри интерфейса сервиса.

Редактор этикеток

Возможность создавать этикетку со своим дизайном, расположением полей и логотипом.

Списание

Списание кодов маркировки или вывод из оборота.

Товарный учёт

Обратная связь и отзывы

Email-рассылки

Агрегация отзывов

Сбор и размещение отзывов о продукте с внешних площадок, таких как: сайты-отзовики, маркетплейсы, социальные сети, карты и др.

Аналитика

Виджет для сайта

Голосование

Обратный звонок

Запись звонков

Информация о посетителе

Ловец лидов

Всплывающая форма для запроса контактов, которая отображается в зависимости от действий пользователя на сайте.

Отчеты и аналитика

Сквозная аналитика

Выгрузка отчетов

Кастомизация дашбордов

Возможность индивидуально настраивать дашборды: добавлять нужные метрики, комбинировать виджеты, использовать фильтры, менять вид, логику графиков и диаграмм и т.д.

Коллтрекинг

Система отслеживания рекламных источников, с которых приходят звонки клиентов.

Обратный звонок

Возможность заказать обратный звонок на сайте с помощью виджета.

Создание курсов

CRM-система

Наличие CRM системы для учета контактов и истории взаимодействия.

E-mail рассылки

Аналитика

Конструктор курсов

Конструктор лендингов

Возможность создать посадочную страницу для сбора регистраций и привлечения слушателей на курсы.

Контроль успеваемости

Прием платежей

Роли и права доступа

Тестирование

Телефония

FMC SIM-карты

С услугой FMC (Fixed Mobile Convergence) мобильный телефон сотрудника становится полноценным офисным телефоном, имеющим внутренний (добавочный) номер. FMC SIM-карты дают возможность сотруднику на выезде работать со звонками так же, как в офисе.

Голосовое меню IVR

Голосовое меню (IVR) — это система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации телефонных звонков с помощью команд тонального набора телефона клиента.

Голосовой робот

Голосовой робот автоматически обрабатывает телефонные звонки и общается с клиентом как живой человек: принимает звонки, совершает холодные звонки и информирует клиентов, собирает обратную связь, проводит консультации.

Дашборды

Инструмент визуализации и анализа данных в режиме реального времени. Содержит ключевые метрики в виде интерактивных графиков и диаграмм, собранных на одной панели. Например, графики загруженности менеджеров, процент пропущенных звонков, среднее время ожидания клиента на линии и другую информацию по входящим и исходящим звонкам.

Запись разговоров

Коллтрекинг

Система отслеживания рекламных источников, с которых приходят звонки клиентов.

Подключение внешнего номера

Распределение звонков

Управление лидами

А/B-тестирование

Сравнение эффективности двух вариантов сценариев. Система направит посетителей на разные варианты страницы и подсчитает, какой сценарий получает больше целевых действий.

Автоворонки

Автоматическое продвижение лидов от первого захода на сайт до покупки. С помощью цепочек писем, триггерных сообщений, всплывающих окон и других элементов автоворонки, пользователи получают релевантные предложения и продвигаются к покупке.

Лидогенерация

Виджеты обратного звонка, формы подписки, всплывающие окна, чат-боты, квизы и другие инструменты для сбора контактов потенциальных покупателей.

Персонализация

Сегментация лидов

Таргетинг

Настройка показа рекламы определенной аудитории сайта по различным признакам: посещенным страницам, источникам трафика, географии, времени суток или действиям на сайте.

Трекинг лидов

Сбор информации об источнике лидов и отслеживание действий на сайте: какие страницы просматривают, на какие элементы кликают, какие сообщения читают.

Триггерные сценарии

Когда посетители сайта совершают заданное событие (триггер), запускается сценарий из сообщения в чат, всплывающего окна или письма, который собирает больше лидов или удерживает клиентов.

Управление мобильными сотрудниками

GPS-мониторинг

Отслеживание сотрудников на карте.

Постановка задач

Расписание

Наличие инструментов для планирования расписания выездов.

Чек-листы

Чек-листы напомнят исполнителю об обязательных действиях перед закрытием задачи.

Финансовый учет

Выставление счетов

Дашборды

Инструмент визуализации и анализа данных в режиме реального времени. Содержит ключевые метрики в виде интерактивных графиков и диаграмм, собранных на одной панели.

Интеграция с банками

Планирование и бюджетирование

Прогноз кассовых разрывов, план-факт анализ, планирование годового, квартального или месячного плана доходов и расходов и контроль его исполнения.

Платежный календарь

Таблица со всеми поступлениями и платежами, с помощью которой осуществляют планирование финансовых потоков компании с разбивкой по дням. Такой контроль помогает заблаговременно определять дефицит денежных средств (кассовые разрывы).

Роли и права доступа

Управление денежными потоками

Управление, контроль и планирование операционного, финансового и денежного потоков.

Управленческий учет

Финансовый анализ

Расчет ликвидности, устойчивости, рентабельности и других финансовых показателей.

Чат-боты

Аналитика

Аналитика и статистика по работе бота, конверсиям рекламных каналов.

Визуальный редактор

Инструмент для создания и редактирования чат-ботов на визуальной карте. Дает возможность выстраивать связи между сообщениями и строить логику чат-бота без навыков программирования.

Встроенная CRM

Запись клиентов

Искусственный интеллект

Чат-боты на базе ИИ могут понимать человеческий язык, имитировать разговоры и выполнять простые автоматические задачи. Чат-бот на базе ИИ ведет полноценный диалог, обучается и улучшает качество ответов.

Поддержка русского языка

Сегментация

Возможность сегментации пользователей бота: по источнику перехода, рекламной кампании, геолокации, действиям, среднему чеку и т.д.

Сценарии диалогов

Создание различных сценариев диалогов.

Триггерные рассылки

Чат-бот напомнит о брошенной корзине, поприветствует при регистрации, отправит специальное предложение в день рождения и другие настраиваемые сценарии.

Электронные таблицы

Гостевой доступ

Диаграммы и графики

История версий

Доступ к истории изменений документа и возможность восстановления его предыдущих версий.

Комментарии

Совместимость с Excel

Совместная работа

Фильтры

Функции и формулы

Шаблоны