Cloudim - это чат для консультаций клиентов. Показывает страницу, где сейчас находится посетитель, и какие страницы посещал ранее. Настроит правила (триггеры), по которым система автоматически будет начинать чат для сайта, а если операторы офлайн, посетители все равно смогут обратиться, оставив Email для ответа. Следит за качеством работы операторов при помощи оценок от посетителей в диалогах и автоматической проверки орфографии, за количеством успешных и пропущенных онлайн чатов. Можно использовать любой Jabber клиент для работы с Cloudim, а API позволит произвольно настроить работу live чата.
- Информация по каждому клиенту.
- Помощь клиентам и вовлечение в диалог автоматически.
- Шаблонные ответы.
- Анализ работы операторов.
- Мобильное приложение.
- Оценка операторов от клиентов.
- Оффлайн сообщения.
- История диалогов.
- Настройка чата под сайт.
- Имеется пробный период.
- Способ оплаты: По подписке
- API: Нет
- Бесплатный тариф: Есть
- Страна разработки: Россия
- Доступные языки: Русский
- Установка: Облако
- Передача диалога
- Обмен файлами
Кобраузинг- Шаблоны ответов
- История диалогов
- Оценка оператора
Чат-бот- Проверка орфографии
- Наблюдение за печатью
Мультиязычность- Отчеты и аналитика
- Обновлено: 09.02 .2024
- Просмотры: 133
- Сообщить об ошибке
Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.
Платформа для построения эффективной коммуникации с клиентами и повышения лояльность. Статистика для анализа эффективности работы операторов.
Сервис для увеличения продаж с помощью быстрого ответа клиентам. Анализ звонков и действий сотрудников.
Сервис для сбора базы контактов клиентов и повышения продаж. Интегрирует цели и отслеживает конверсии по кликам на кнопки в системах аналитики: Яндекс Метрика или Google Analytics.
