TechDesk - Когда он нужен больше всего?
Описание
TechDesk - система объединяющая всех клиентов в одном окне, организует и сдает работу в срок. Предлагает управление клиентами, договорами и сроками оплаты не отходя от экрана монитора, контроль работы, общения, решения вопросов с удаленными командами в одном месте. Все данные будут храниться в защищенном облаке.
- Несколько компаний в одной системе.
- Полноценная Help Desk система.
- Распределение писем от клиентов по необходимым проектам.
- Планирование рабочего времени.
- Конструктор отчетов по задачам и затраченному времени.
- Создание полей для проектов и задач.
- Гибкая настройка прав доступа для пользователей и групп.
- Хранение документации.
Платформы: Веб-приложение
Цена
Старт от - 1000 ₽/месяц
Тарифы доступны по ссылке.
- Способ оплаты: По подписке
- API: Нет
- Бесплатный тариф: Нет
- Страна разработки: Россия
- Доступные языки: Русский, English
- Установка: Облако
Возможности
Поддержка клиентов
ОмниканальностьВиджет на сайтПравила автоматизацииПриоритеты заявокИстория обращений- Пользовательские поля
Шаблоны ответовПортал самообслуживанияУправление идеями- База знаний
ДашбордыВыгрузка отчетовКастомизацияМультиязычность- Роли и права доступа
Видеоуроки
- Обновлено: 09.02 .2024
- Просмотры: 138
- Сообщить об ошибке
Отзывы
Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.
Аналоги
Омниканальная Help desk система с поддержкой автоматизации рабочих процессов, управлением задачами, аналитикой, а также возможностью развернуть базу знаний, провести опросы пользоватей и сформировать отчеты по результатам обратной связи.
Готовое решение для автоматизации процессов службы поддержки.
Облачная SaaS-платформа для автоматизации службы поддержки, управления IT-инфраструктурой, управления проектами, персоналом и IT-безопасностью.
