Бесплатные курсы по it-специальностям от ведущих онлайн-школ

SalesPlatform

Сервис не работает

Система автоматизации бизнес-процессов

Веб-сайт

Сравнить

Добавить в избранное

Описание

Решение на базе платформы SalesPlatform CRM+BPM позволяет систематизировать деятельность предприятия в целом и отдельных подразделений. Поможет повысить эффективность сотрудников, контролировать сроки выполнения задач, вести учет трудозатрат по моделям Activity Based Costing (ABC), функционально-стоимостного анализа (ФСА).

Создание базы клиентов.
Автоматизация и контролирование процессом продаж, начиная от первого обращения клиента до выставления счета.
Автоматизация обслуживания клиентов с помощью Клиентского портала и системы заявок.
Загрузка и хранение документов.
Проведение аналитики при помощи отчетов, воронки продаж, показателей KPI.
Интеграция CRM системы с любым программным продуктом или сервисом через API.
Подключение IP-телефония от различных операторов связи.
Анализирование эффективности деятельности компании и мотивирование сотрудников на достижение требуемых результатов при помощи ключевых показателей эффективности.
Отправка сообщений Email и SMS клиентам и пользователям системы.
Поддержка личного календаря сотрудников и общего календаря компании.
Постановка задач через Task Manager.
Управление сделками с анализом каждой стадии.
Обработка заказов, поступающие из разных каналов.
Поиск данных через "живой поиск" встроенный в систему.
Настройка доступа в CRM с помощью ролей и профилей.
Интеграция с сайтом через веб-формы.