Freshdesk Messaging – это программное обеспечение для обмена сообщениями в режиме реального времени. Оно позволяет унифицировать каналы обмена сообщениями и персонализировать самообслуживание на веб-сайте, в приложении и через цифровые каналы обмена сообщениями (WhatsApp, SMS и т. д.). Freshdesk Messaging даёт возможность упростить взаимодействие с клиентом путём создания чат-ботов без привлечения программистов. Все источники коммуникации с клиентами объеденяются в едином окне. Так агент не потеряет ни одного сообщения и коммуникация будет проходить быстрее.
- Имеется пробный период.
- Способ оплаты: По подписке
- API: Есть
- Бесплатный тариф: Есть
- Страна разработки: США
- Доступные языки: Русский, English
- Установка: Облако
- Передача диалога
- Обмен файлами
- Кобраузинг
- Шаблоны ответов
- История диалогов
- Оценка оператора
- Чат-бот
Проверка орфографии- Наблюдение за печатью
- Мультиязычность
- Отчеты и аналитика
- Обновлено: 09.02 .2024
- Просмотры: 10
- Сообщить об ошибке
Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.
Сервис для слежения за эффективностью работы онлайн-чата и менеджеров. Перевод диалога на другого оператора или выбор оператора.
Платформа для увеличения лидов и конверсии на сайте. Проверка качества общения с клиентами, анализируя сохраненные диалоги.
Онлайн-чат и инструмент для обработки данных о клиентах.
