Платформа подходит для использования в сферах услуг и продаж, образования, онлайн-маркетинга. Позволяет в едином окне вести общение посредством электронной почты, мессенджеров, социальных сетей, сайтов, совершать видеозвонки, отслеживать этапы сделки.
- Автоматическое распределение клиентов между менеджерами.
- Настраиваемые скрипты и шаблоны ответов.
- Протокол HTTPS для доступа.
- Расширенные возможности интеграции с другими системами (более 250 готовых решений).
- Функции таргетинга (активация чата для заданной категории посетителей).
- Настраиваемые отчеты и уведомления.
- Персонализация данных (например, отправка уведомлений администратору при входе на сайт целевого посетителя).
- Создание чат-бота на основе истории переписки.
- Заказ обратного звонка.
- Мультиплатформенность (Mac, Windows, Linux, приложение для Android и IOS).
- Настройка доступа в соответствии с ролью.
- Структурированная отчетность.
- Год запуска: 2015 г.
- API: Нет
- Бесплатный тариф: Нет
- Страна разработки: США
- Доступные языки: English
- Установка: Облако
- Передача диалога
- Обмен файлами
Кобраузинг- Шаблоны ответов
- История диалогов
- Оценка оператора
- Чат-бот
Проверка орфографииНаблюдение за печатьюМультиязычность- Отчеты и аналитика
- Визуальный редактор
- Сценарии диалогов
- Искусственный интеллект
Прием платежей- Запись клиентов
СегментацияТриггерные рассылки- Аналитика
Встроенная CRM- Поддержка русского языка
- Обновлено: 09.02 .2024
- Просмотры: 174
- Сообщить об ошибке
Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.
Teletype — российская платформа для клиентских коммуникаций, включена в реестр отечественного ПО. Объединяет MAX, Telegram, WhatsApp, VK, Avito, Instagram, Facebook, онлайн-чат на сайте, email и SMS в единой рабочей панели. Сотрудники обрабатывают обращения из всех каналов в одном окне, не переключаясь между приложениями. Работает в браузере, есть мобильные приложения для iOS и Android.
Сервис для сбора базы контактов клиентов и повышения продаж. Интегрирует цели и отслеживает конверсии по кликам на кнопки в системах аналитики: Яндекс Метрика или Google Analytics.
Сервис для слежения за эффективностью работы онлайн-чата и менеджеров. Перевод диалога на другого оператора или выбор оператора.













