1С-Коннект - решение с богатой функциональностью для автоматизации служб техподдержки и центров обслуживания, позволяет:
- Создать единое окно клиента или сотрудника для доступа к внутренним услугам.
- Организовать Service Desk по методикам ITIL/ITSM, 100% учет запросов, самообслуживание (в т.ч. RPA), контроль SLA и т.п.
- Управлять внутренними коммуникациями компании, чатами отделов и проектов, гибридными форматами работы.
- Имеется пробный период.
- Способ оплаты: Единовременная лицензия, По подписке
- Год запуска: 2011 г.
- API: Есть
- Бесплатный тариф: Нет
- Страна разработки: Россия
- Доступные языки: English, Русский
- Установка: Облако, Сервер
- Реферальная программа: Нет
- Разработчик: ООО "БухгалтерФон Сервис"
Мониторинг измененийФинансовый анализ- Оценка рисков
Поиск связейАрбитражные делаИсполнительные производстваГосзакупки и тендерыЦенные бумагиПроверка зарубежных контрагентов- Выгрузка отчетов
No-code- Кроссплатформенность
ИИ и машинное обучениеПоиск процессовНаличие Академии- Поддержка на русском
Управление финансамиБухгалтерия и налогиБизнес-аналитикаУправление проектамиУправление производствомCRMУправление продажамиЛогистикаУправление складомУправление закупкамиУправление персоналомДокументооборот- База знаний
ДашбордыВыгрузка отчетовРоли и права доступаОткрытый исходный код
Чат- Демонстрация экрана
Белая доскаПрезентацииНапоминания- Запись встречи
Назначение ролейБлокировка участниковБрендированиеМультиязычность
- Групповые чаты
КаналыТреды- Поиск
- Обмен файлами
- Видеозвонки
- Групповые звонки
- Поддержка ботов
Гостевой доступ- Кроссплатформенность
- On-premise
- Омниканальность
Виджет на сайтПравила автоматизации- Приоритеты заявок
- История обращений
Пользовательские поля- Шаблоны ответов
- Портал самообслуживания
Управление идеями- База знаний
ДашбордыВыгрузка отчетовКастомизацияМультиязычность- Роли и права доступа
- Обновлено: 08.10 .2024
- Просмотры: 120
- Сообщить об ошибке
Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.
Защищенная платформа с корпоративным мессенджером, звонками, обменом файлами, видеоконференцией и инструментами для безопасной работы с любого устройства.
Бесплатный сервис, который позволяет совершать конференц-звонки, видеозвонки, а также обеспечивает передачу текстовых сообщений и передачу файлов.
