Меню

Отзывы на сервисы автоматизации продаж

Показано 53 отзыва

Сортировать

Легко, приятно, функционально и очень быстро
Плюсы:

поддержка в чате

Минусы:

нет диаграммы ганта

Екатерина И
  • РОП
  • B2B
  • Компания: до 10 сотрудников
Около пяти лет назад пользовался КБ в другой компании. И когда появилась потребность в программе на своем производстве, вспомнил про эту crm. Требовалось упорядочить базу клиентов для холодного обзвона и настроить уведомления по дальнейшим действиям. Именно в КБ смог сделать это за несколько дней и приступить к работе внутри программы. Сейчас ее представляю свою работу без привычных таблиц и рад, что когда-то узнал про эту программу. Рекомендую ее всем знакомым и продолжу это делать, так как минусов пока не обнаружил.
Плюсы:

Удобная, гибкая, понятная

Минусы:

Не обнаружил

Тимур Кулаков
  • Руководитель
  • Производство
  • Компания: до 10 сотрудников
Не каждый сразу разберешься в этих ботах, но при должном усилии можно изучить обучающий материал, который есть на данном сайте и создать рабочий вариант, который будет на автомате давать прогретых клиентов и принимать с них оплату.
На сайте есть готовые шаблоны ботов, а также кейсы по их использованию, который помогут начинающим и опытным маркетологов, и предпринимателям.
Большое количество интеграций: Tilda, квизы, ip-телефония, CRM, платежные системы, сервисы аналитики и т.д.
Быстрая и адекватная тех. поддержка сервиса, которая готова помочь. Не знаю, почему другие ее ругают, но мои вопросы были решены.
Есть бесплатный тариф, но есть ограничения:
1) До 50 сообщений в сутки;
2) Конструктор без рассылок и калькулятора.

Также для новых пользователей можно применить промокод dmitriisalebot, который даст 10 бесплатных дней на тарифах «Бизнес» и «Инфобиз» и позволит использовать инструмент на максимум.
В будущем постараюсь дополнить отзыв или сделать другой под конкретную ситуацию, если произойдет. А как показывает практика, все меняется в худшую или лучшую сторону.
Плюсы:

многофункциональность; интеграции; мобильность; есть шаблоны и кейсы и т.д.

Минусы:

для новичков нужно время для изучения; необходимы определенные навыки; нужно время чтобы изучить весь функционал данного конструктора, а он не маленький

Дмитрий
  • Фрилансер
  • Интернет-маркетинг
  • Компания: до 10 сотрудников
Уже больше года пользуюсь сервисом для создания ботов Salebot. Очень радуют возможности и функционал. Достаточно прост в использовании, как правило не возникает каких-то сложностей, все понятно)Если что поддержка всегда приходит на помощь. Очень порадовали возможности интеграций с другими платформами.
Плюсы:

Большой функционал, много готовых интеграций с платформами

Минусы:

нету

Евгения Гормаш
  • ИП
  • Онлайн-курсы и тренинги
  • Компания: до 10 сотрудников
При грамотном подходе и организации данных, на базе enKod можно построить весь ваш retention маркетинг, что мы и делали в TutGood. Нуи конечно это лучшая поддержка в РФ ❤️
Плюсы:

+ Быстрое подключение. При сильном желании можно подключиться за 1-2 дня и сразу начать коммуникации.
+ Поддержка. Скорость ответа до 15 минут, скорость решения вопросов от 1 минут до пары часов. Тут ты реально чувствуешь себя в безопасности и точно знаешь что тебя не оставят 1 на 1 с твоей задачей.
+ Гибкие возможности интеграции. Классное API и документация, при необходимости ребята подключают своих тех.спецов.
+ Глубокая сегментация, если у вас достаточно данных, можно настроить кучу узких сегментов.
+ Постоянные обновления. Так как ребята в стадии активного развития продукта, у вас есть возможность на него влиять при хорошем обосновании нужности того или иного функционала.

Минусы:

- Не хватает каналов, чат-ботов.

Сёма Семчишкин
  • Head of CRM
  • Онлайн-курсы и тренинги
  • Компания: более 100 сотрудников
Работает хорошо, много функций, много всего можно реализовать. Цена хорошая, есть и коробочная версия.
Плюсы:

- Быстрая
- Много интеграций
- Интуитивно понятный интерфейс
- Бесплатная аналитика

Минусы:

Поддержка могла быть и побыстрее

Михаил Скотлов
  • Финансовый директор
  • Интернет-маркетинг
  • Компания: 10-50 сотрудников
Очень хорошая, удобная и нужная программа для нашего магазина, точнее для не большой сети наших магазинов товаров для дома. У нас их 5 по всему городу. Продаем различные товары для дома от шариковых ручек до не сложных электрических приборов, например электро чайников. И программа "Мой Склад" помогает вести учет проданных и привезенных товаров, так же работать с клиентами по онлайн заказам, так как наш магазин имеет сайт и продаем товары и через него. Опций полезных у программы много, например можно проверить "торговую шахматку", то есть узнать какие товары пользуются наибольшим спросом за определенный период времени, собрать клиентскую базу, контролировать работу кассира и кассового аппарата, назначать цены на товар и распечатывать ценники на него. Разграничение доступа, отдельно кассиру и отдельно администратору. Выдача фискальных документов за нужное время. А документы эти нужны для налоговой). Что больше всего нравится в этой программе, так это ее простота по сравнению с аналогичными.
Плюсы:

Много полезных опций, несложный интерфейс, удобство использования

Минусы:

Цена

Георгий Вдовин
  • Руководитель
  • Интернет-магазины
  • Компания: более 100 сотрудников
Мы занимаемся сдачей домов отдыха в аренду. Наши услуги востребованы и конкуренция высокая, но вот подходящую программу найти сложно, потому как сфера интересная и есть своя специфика. В процессе поиска взгляд упал на Клиентскую базу. Уже не вспомню, как именно на них вышли, но информация про наличие конструктора заинтересовала.
Сейчас не представляем свою работу без КБ. У нас там и заказы с сайта, и переписки с клиентами в whatsapp, и оплаты. Оказывается, очень удобно, когда в одной базе хранятся все данные по броням, оплатам и там же срабатывают уведомления по датам выезда.
За время работы заметили, что техподдержка КБ всегда старается качественно и добросовестно решать вопросы. Из минусов могу отметить то, что сроки решения отдельных задач могут затягиваться и запросы по персональным настройкам могут долго анализировать.
Нашли для себя решение, обратившись к стороннему специалисту за настройкой. В остальном программа работает достаточно стабильно. Поэтому рекомендую ее как небольшим компаниям, так и крупным, потому что это хорошая альтернатива написанию собственной программы с нуля.
Плюсы:

Хорошая поддержка клиентов на старте. Относительно небольшая стоимость маленьких тарифов. Понятная документация.

Минусы:

Долгое решение и анализ по отдельным вопросам. Немалая стоимость платных настроек.

Анна
  • Директор
  • Агентства недвижимости
  • Компания: до 10 сотрудников
Мне понравился Salebot своей функциональностью, все в одном, и srm и клиенты в одном окне и большие возможности по интеграции. Можно сделать очень интересные вещи. Конструктор блоков интуитивно понятен. Очень простой функционал можно сделать в бесплатной версии. Но конечно супер бота возможно только в платной)
Плюсы:

Одно окно для всех мессенджеров
Много функций
Интуитивный интерфейс
Создание сайтов
Подключение множества платежных систем

Минусы:

Не очень понятная документация
не работает калькулятор в бесплатной версии

Елена
  • Администратор
  • Интернет-магазины
  • Компания: до 10 сотрудников
Изначально использовал как конструктор чат-ботов и их интеграции с мессенджерами. Но в процессе узнал и о наличии CRM, и аналитики, интеграции с приемом оплат, телефонией
Плюсы:

Универсальное ПО:
Конструктор чат-ботов
CRM
Аналитика
Интеграция с телефонией
Интеграция с платежными системами
Ведение онлайн-курсов
Трансляция

Минусы:

Много функционала, весь не знаю, так как, например, не провожу обучающие курсы и трансляции. Поэтому не могу сказать как они работают на SaleBot и поделиться с другими пользователями

Игорь
  • Предприниматель
  • IT-компании
  • Компания: до 10 сотрудников