Меню

Отзывы на сервисы школ и учебных центров

Показаны 18 отзывов

Сортировать

Berkana от OLLA - типичный представитель CRM для образовательного бизнеса. Ничего нового, но вполне себе норм.
Плюсы:

Да просто мощнейшая платформа. Весь бизнес через неё настоили. Всё в ней. Оказалось удобно, когда онлайн занятия прямо в срм можно проводить. Просто в расписании ставишь урок онлайн и всё. Зум тут не конкурент, конечно.

Минусы:

Пока не замечено. Может, супер-перфекционисты найдут какие-то детали, но для нас все хорошо.

Татьяна
  • Организатор
  • Школы и учебные центры
  • Компания: до 10 сотрудников
Нравится, что легко вписывается в наши бизнес-процессы. Документооборот, контроль задач - все стандартно, но стабильно.
Плюсы:

Честно говоря, в восторге от видеосвязи внутри CRM. Теперь не только задачи решаем, но и обсуждаем все детали прямо в программе. Огромное удобство!

Минусы:

Что-то сразу не вспомню. Возможно, несколько замечаний по интерфейсу, но это все мелочи.

Валерия
  • Администратор
  • Школы и учебные центры
  • Компания: 10-50 сотрудников
У нас сеть кофеен, и раньше было так: новичок выходит на смену, его сажает к себе кто-то из опытных, объясняет между заказами, как получится. В итоге один расскажет про рецепты, другой про кассу, третий вообще забудет. Через неделю человек всё ещё путается, а управляющий нервничает.
С помощью Эквио сделали короткие видео по меню и напиткам, тесты на знание рецептов, отдельный блок про кассу и санитарные нормы. Всё обучение прямо с телефона. А управляющий у себя видит кто, что и как прошел. Теперь адаптация идёт быстрее, текучка на испытательном заметно упала.
Плюсы:

Гибкие возможности в созднии курсов (тесты, видео с интерктивными вставками, scorm-курсы и т.д.).

Минусы:

Уведомления иногда приходят с задержкой, но еще возможно это в целом проблема с переодически пропдающим интернетом в рзных регионах страны

Назиля Гималетдинова
  • HR
  • Кафе и рестораны
  • Компания: более 100 сотрудников
Наш центр обучения очень благодарен этой программе за то, что она помогла упростить нашу работу с расписанием и абонементами, а также сделала нашу финансовую отчетность более прозрачной и удобной
Плюсы:

Идеально подходит для малых бизнесов в сфере услуг! Мы работаем в сфере спортивных клубов, и программа помогает нам легко отслеживать платежи и доходы, а также управлять абонементами. Очень удобная интеграция с сервисами для SMS- и email-рассылок.

Минусы:

Ждем обновления

Екатерина Уманская
  • Администратор
  • Фитнес-клубы
  • Компания: 10-50 сотрудников
Полезная CRM для дистанционного образования. Есть встроенный функционал как в зуме только без дурацких ограничений. Расписание, задачи все как надо. Есть личные кабинеты педагогов и и учеников. Все платят в личном кабинете через Робокассу и не приходится возиться учетом кассы в налоговой.
Плюсы:

Онлайн - работаем где хотим.

Минусы:

Была бы еще бесплатной вообще огонь было бы

Ирина Новосельцева
  • администратор
  • Школы и учебные центры
  • Компания: 10-50 сотрудников
Наш центр обучения очень благодарен этой программе за то, что она помогла упростить нашу работу с расписанием и абонементами, а также сделала нашу финансовую отчетность более прозрачной и удобной.
Плюсы:

Отличные возможности для интеграции с сервисами SMS и email рассылок, айпи телефон и WhatsApp, а также приложение для Telegram, сделали общение с нашими клиентами намного более эффективным и удобным.

Минусы:

Слишком большой функционал, но для кого-то это больше плюс. Есть удобное обучение. Но нам очень помогли разобраться ребята из отдела продаж

Анастасия Зверева
  • Администратор
  • Школы и учебные центры
  • Компания: до 10 сотрудников
Эквио заметно упростил мою работу как руководителя Customer Success команды. Многие процессы, которые раньше приходилось контролировать вручную, теперь структурированы и находятся в одном месте. Стало проще управлять обучением сотрудников, отслеживать прогресс и быстро видеть общую картину по команде.

Отдельно полезными для меня стали тесты и опросы: с их помощью я могу быстро проверять знания сотрудников, выявлять пробелы в компетенциях, собирать обратную связь и понимать, где команде нужна дополнительная поддержка. Контроль выполнения заданий тоже сильно упростил жизнь — видно, кто что прошёл, какие задачи выполнены, а где нужно подключиться руководителю.

В результате меньше времени уходит на ручной контроль и операционку, а больше — на развитие команды, качество работы с клиентами и решение действительно важных задач.
Плюсы:

Описал выше

Минусы:

Пока не увидел явных

Родион Иванов
  • CSM Team Lead
  • B2B
  • Компания: более 100 сотрудников
Пользуемся сервисом 1С-Рарус уже несколько лет. Выбрали данный ресурс из-за простоты обслуживания и удобства в работе. В нем все ясно и понятно. Очень довольны. Заместитель генерального директора ООО «Техноком» Николай Калугин.
Плюсы:

все ясно и понятно

Минусы:

не всегда быстрая поддержка

Николай Калугин
  • Заместитель генерального директора
  • IT-компании
  • Компания: до 10 сотрудников