Отзывы на сервисы выставления счетов

Перешли на облачный сервис очень давно - очень удобно и функционально - сотрудники могут удаленно работать в бухгалтерской программе, требуется только ноут бук и интернет. Обновления и бэкапы автоматические, очень удобный документооборот с налоговыми и другими органами, учитывая огромное количество отчетов это очень большой плюс. Оперативно на запросы реагирует служба поддержки.

Около пяти лет назад пользовался КБ в другой компании. И когда появилась потребность в программе на своем производстве, вспомнил про эту crm. Требовалось упорядочить базу клиентов для холодного обзвона и настроить уведомления по дальнейшим действиям. Именно в КБ смог сделать это за несколько дней и приступить к работе внутри программы. Сейчас ее представляю свою работу без привычных таблиц и рад, что когда-то узнал про эту программу. Рекомендую ее всем знакомым и продолжу это делать, так как минусов пока не обнаружил.

Очень удобный сервис. Работаю уже больше 10 лет, могу открыть где мне удобно. По роду деятельности пользуюсь дополнительными возможностями программы, все отлично. Специалисты облачного сервиса всегда помогают в решении просьб и проблем в работе. За большое время в работе были некоторые не удобства, но их быстро смогли решить и доработать.

В 2021 году организовали ТСН и встал вопрос по обслуживанию ПО. Выбирали между двумя компаниями, которые предоставляли в аренду облачную 1С жкх, остановились на 1С-Рарус и не жалеем. Вначале был даже пробный бесплатный период, в который мы уложились и заполнили всю базу и смогли сделать первые квитанции на оплату. Помощь специалистов нужна была только в самом начала пока осваивались.

Мы занимаемся сдачей домов отдыха в аренду. Наши услуги востребованы и конкуренция высокая, но вот подходящую программу найти сложно, потому как сфера интересная и есть своя специфика. В процессе поиска взгляд упал на Клиентскую базу. Уже не вспомню, как именно на них вышли, но информация про наличие конструктора заинтересовала.
Сейчас не представляем свою работу без КБ. У нас там и заказы с сайта, и переписки с клиентами в whatsapp, и оплаты. Оказывается, очень удобно, когда в одной базе хранятся все данные по броням, оплатам и там же срабатывают уведомления по датам выезда.
За время работы заметили, что техподдержка КБ всегда старается качественно и добросовестно решать вопросы. Из минусов могу отметить то, что сроки решения отдельных задач могут затягиваться и запросы по персональным настройкам могут долго анализировать.
Нашли для себя решение, обратившись к стороннему специалисту за настройкой. В остальном программа работает достаточно стабильно. Поэтому рекомендую ее как небольшим компаниям, так и крупным, потому что это хорошая альтернатива написанию собственной программы с нуля.

У нас автошкола. Искали простую программу для учёта клиентов и записи их на занятия. Клиентскую базу нам порекомендовали знакомые. Обратились к ним и не пожалели. Особенно понравилось, что есть уже готовое решение с разделением клиентов на группы. Не совсем разобрались как вносить разные типы оплат. Возможно в дальнейшем доработаем это с помощью специалиста компании. В остальном программа закрывает наши задачи и удобна в использовании. Рекомендуем Клиентскую базу своим коллегам из других организаций.

Чем липовые отзывы писать, лучше бы поддержку сделали.

Негативное.
Они продают продукт, который похоже что делают не сами. Установка, все залетает как по маслу, но вот в процессе использования видишь косяки, документыине закрываются, редактировать в клнфигураторе возможнлсти нет. Звонишь в поддержкк. И тут выходят эти самые обезьяны с большими прелками, ииначинают тебя гонять по отделам и специалистам каждый специалист заводит заявку, отправдяет заявку другому специалисту то третьему, все тебе звонят по 20 звонков в день, все просят посмотреть скинуть скриншот подключиться энидеском, и снова льпоавляют дальше по новым заявкам, мне кажется с моим вопрослм 100 заявок точно выполнено, но вот подьзоваться программным продуктом не могу. Не могут решить вопрос задваивания номеров документов.
Говорят оплатите поддержкц и мы вам поможем, оплачиваешь поддержку они сновой силой начинают штамповать заявки на поддержку, новые звонки и обещантя решить вопрос, и снова новые заявки и заявки пльом снова заявки, потом вы просто на их звонки поднимаете трубку и говорите здравствуйте обезьяна, и вам в ответ прилетает новая заявка . Периодически снова просят доступ к компу, потом скриншоты... А потом вам присылают инструкцию как отремонтировать их продукт.
Приезжаешь в сервис тебе говорят , замеа масла *** рублей, ты платишь, тебе дают инструкцию и ты идешь менять масло дома на стоянке... Сервис от боженьки.
Конечно же у тебя нет других дел, кроме как беседовать с обезьянами, а потом еще и сам ремонтируешь их програмный продукт, конечно же так и должно быть, именно за это ты ежемесячно платишь аренду продукта, платишь за поддержку этого продукта.
В целом я не мог себе представить такой уровень. Они набирают специалистов по скорости заполнения заявок, специалистов по "их" Продуктам у них нет. Вы единственный кто может все поправить, но для этого вам нужно время которого у вас по сути нет, потому что вам еще надо поговооить с обезьянами и написать им об этом по почте. Которой они тоже вас засыпают.