Лучшие сервисы email-рассылок
В настоящее любой пользователь ПК с доступом в интернет имеет электронную почту, или email. Изначально она использовалась для личной и деловой переписки, но сейчас без указания электронного адреса невозможна регистрация на любом сайте или сервисе. Так как email пользователя попадает в клиентские базы различных компаний, на него приходит множество писем, большинство из них попадают в спам либо удаляются непрочитанными. Тем не менее, грамотно настроенная почтовая рассылка – это маркетинговый инструмент, позволяющий подогревать интерес пользователя и стимулировать дополнительные продажи, не давать забыть о себе и даже возвращать клиентов.
Функционал
Главное требование, которому должна отвечать рассылка, – быть интересной и полезной клиенту, а не «спамить» ему предложением что-то купить. Для этого у нее есть следующие инструменты:
- Автоматизация и триггерные цепочки: привязка рассылки ко времени, определенным событиям или действиям;
- Многоканальность: охват различных каналов получения информации, как бесплатных, так и платных;
- Конструктор писем: готовые шаблоны, настройки внешнего вида;
- Персонализация: включение в письмо данных клиента – обращение по имени, учет географии, пола и возраста, предпочтений, уровня в программе лояльности, избранного и покупок;
- Сегментация: получение данных о клиентах с сайта, касс и CRM, учет их в настройке писем;
- Алгоритмы машинного обучения: анализ поведения клиента и рассылка в наиболее подходящее для него время.
Рейтинг
Ниже представлен рейтинг десяти лучших сервисов email-рассылок.
Unisender
Unisender подходит для новичков: есть весь нужный функционал, а интерфейс интуитивно понятен, к тому же разобраться помогают подсказки. Можно подгружать собственную контактную базу для рассылки. Есть возможность загрузки собственного готового html-шаблона и набор стандартных шаблонов – довольно большой выбор и привлекательный дизайн. Можно настроить персонализацию, добавить смс и viber-рассылки. Аналитика, автоматизация, триггерные цепочки, реактивация пользователя. Полный набор функций бесплатно до 100 контактов.
- Пробный период: нет
- Бесплатный тариф: есть
- Стоимость: от 10 у.е.
- Платформы: веб-версия, Android, iOS
Carrot quest
Carrot quest позиционирует себя как платформа для общения с клиентами и роста продаж. Сервис помогает собирать лиды с сайта или социальных сетей. Реализован в виде установленного на сайте чата, поп-ап окон, чат-ботов, может использоваться для маркетинга, продаж и техподдержки. Подходит для интернет-магазинов, онлайн-сервисов, обучения и консалтинга. Наглядная детальная аналитика, представленная в виде Dashboard, возможность наблюдать за пользователями в режиме реального времени. Все диалоги стекаются в одно окно сервиса, можно настраивать уровень доступа к разным каналам, управлять операторами. Сервис позволяет настроить автоматизацию продаж и продает с помощью персонализированных триггерных писем и кейсов. Довольно сложный для новичков, рассчитан на продвинутых пользователей.
- Пробный период: 14 дней
- Бесплатный тариф: нет
- Стоимость: от 1000 рублей в месяц
- Платформы: веб-версия, Android, iOS
GetResponse
GetResponse — это платформа интернет-маркетинга, которая позволяет отправлять email-рассылки, создавать лендинги, проводить вебинары и т. д. Это сервис вида all-in-one, предназначенный для автоматизации маркетинговых функций в целом. Для создания писем в систему встроен блочный редактор, который имеет сотни профессиональных шаблонов и 5000 стоковых изображений. К преимуществам сервиса можно отнести функцию предпросмотра рассылки. GetResponse позволяет настраивать такие виды рассылок, как разовые, автоматизированные, авторассылка в ответ на активность, сегментированные и пр. Есть возможность вставлять динамический контент (умный HTML), основанный на предпочтениях подписчика.
- Пробный период: 30 дней
- Бесплатный тариф: есть
- Стоимость: от $15 в месяц за 1000 контактов
- Платформы: веб-версия, Android, iOS
DashaMail
DashaMail — популярный российский сервис массовых рассылок, подойдет как новичкам, так и профессионалам. Есть собственный простой редактор для создания красивых персонализированных писем. Возможности для работы с готовой загруженной базой, разные виды отсылок и маркетинговые тестирования, отслеживание результатов, настройка рассылки по временем и сегментам аудитории. Позволяет даже неопытному пользователю использовать эффективные профессиональные инструменты. Имеется технология антифишинга и антиспама для повышения доставляемости писем.
- Бесплатный тариф: до 100 контактов и 2000 писем в месяц
- Стоимость: от 2000 рублей в месяц
- Платформы: веб-версия, Android, iOS
NotiSend
NotiSend — простой и понятный сервис с базовым функционалом и минималистичным дизайном. Есть отдельные интересные возможности, например, сервис собирает данные о рассылках конкурентов, анализирует их и формирует примеры писем – таким образом дает возможность быть в курсе трендов и учитывать их в собственной рассылке, чтобы быть всегда на шаг впереди. Сервис позволяет загрузить клиентскую базу только из тех пользователей, которые согласились получать рассылку, снижая возможность попадания письма в спам. Имеются автоматизированные триггерные рассылки, аналитика, интеграции, одиночные письма с готовыми шаблонами, push-уведомления и рассылки по разным каналам.
- Бесплатный тариф: до 200 подписчиков
- Стоимость: от 580 рублей в месяц
- Платформы: веб-версия, Android, iOS
SendBox
SendBox является частью платформы VK Workspace. Позволяет делать рассылки по SMS, VK и Viber. Простой и понятный интерфейс, есть весь базовый функционал. Имеются триггерные рассылки, конструктор писем, A/B-тестирование. Адаптивные письма выглядят одинаково хорошо на всех устройствах. Позволяет интегрировать email-маркетинг с CMS- и CRM-системой, изучать отчеты и управлять эффективностью. Сервис удобен для пользователей любого уровня и не имеет ничего лишнего, но в большей степени предназначен для тех, кто продвигает свой бизнес через VK.
- Бесплатный тариф: есть
- Стоимость: от 734 руб. в месяц или 7047 руб. в год
- Платформы: веб-версия, Android, iOS
enKod
Российская мультиканальная CDP-платформа для «умных рассылок». Есть готовые решения для интернет-магазинов, онлайн-сервисов и крупных компаний. Изначально сервис назывался enSend, затем изменил название. Это мощный и дорогой сервис, позволяющий настроить рассылку именно под свой бизнес на основе анализа собранных данных: сегментации аудитории, карты кликов, трекинга – отслеживания поведения пользователей, затем выбрать подходящий сценарий, создать письмо с помощью визуального конструктора и отослать его в точно определенное время. Есть функция всплывающих окон для сбора базы. Над проблемой доставляемости писем работает антиспам-отдел.
- Бесплатный тариф: нет
- Стоимость: от 20000 руб. в месяц
- Платформы: веб-версия, Android, iOS
Mindbox
Mindbox — Customer Data Platform для автоматизации маркетинга, иными словами, платформа для управления данными. Сервис собирает поведенческие данные клиентов, делает рассылку по всем доступным каналам, позволяет управлять лояльностью и процессингом. Есть функция автоматической персонализации: сервис сам выбирает лучшее действие, рекомендацию продукта и оптимальное время отправки. Также есть интеграция с рекламными кабинетами: Яндекс Директ, MyTarget, VK.
- Бесплатный тариф: нет
- Стоимость: от 11542 руб. в месяц
- Платформы: веб-версия
Klaviyo
Сервис для создания и запуска маркетинговых кампаний для почтовых рассылок. Klaviyo предоставляет компаниям набор инструментов, позволяющий создавать и рассылать цепочки писем, в том числе триггерные, нужной аудитории. С помощью сервиса можно создавать привлекательные email-письма (благодаря почтовым шаблонам), сегментировать аудиторию на основе поведения клиентов, преобразовывать рабочие процессы электронной почты и формы регистрации. Помимо этого, есть доступ к инструментам автоматизации маркетинга, чтобы следить за клиентами после того, как они оставят свою корзину или совершат покупку.
- Бесплатный тариф: да
- Стоимость: от 45$ в месяц
- Платформы: веб-версия
SendinBlue
SendinBlue – это сервис, предлагающий инструменты для создания и управления email-рассылками. Оснащен большой библиотекой шаблонов писем и мощным визуальным редактором. Современный анализатор статистики предусматривает построение «тепловых» карт по интенсивности кликов в теле письма. Сервис имеет конструктор форм и отдельных landing-page, чтобы собирать подписки на сайтах. Есть функция автоматического определения оптимального времени для запуска рассылок. Также поддерживаются триггерные, транзакционные email-рассылки. Помимо этого, сервис поддерживает работу с SMS-сообщениями, с покрытием более чем в 150 странах по всему миру.
- Бесплатный тариф: есть, до 300 писем
- Стоимость: от 25 долларов в месяц
- Платформы: веб-версия
Сравнительная таблица
| Название | Язык | Мультиканальность email-рассылки | Триггерные Email-рассылки | Транзакционные Email-рассылки | Конструктор писем | Сегментация Email рассылок | Персонализация Email рассылок | А/B-тестирование email-рассылки | Email валидатор | Аналитика Email рассылок | Шаблоны Email рассылок | Функционал |
| Unisender | Русский, English |  |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
| Carrot quest | Русский | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
| DashaMail | Русский | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
| NotiSend | Русский | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
| Sendbox | Русский | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
| enSend | Русский | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
| Mindbox | Русский | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
| Klaviyo | English | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
| SendinBlue | English | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
| GetResponse | Русский, English |  |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Заключение
В десятку лучших вошли универсальные сервисы, которые ориентированы на любого пользователя, например, DashaMail, MindBox, а также специализированные, такие как GetResponse – для email рассылок, CarrotQuest – для обучающих платформ.
Сервис включает в себя инструменты интернет-маркетинга, помогает решать задачи по продажам, удерживать и расширять базу клиентов, изучать рынок и автоматизировать работу компании.
Сервис, который предоставляет возможность создания и отправки писем в необходимое время и отслеживания результатов рассылок.
Система для предоставления услуг автоматических email рассылок.
Единая платформа для email-рассылок, лендингов и автоматизации маркетинга.
Облачное решение для создания и запуска маркетинговых кампаний с использованием почтовых и sms-рассылок.
Облачная платформа автоматизации маркетинга. Платформа помогает собирать и обрабатывать данные о клиентах из онлайна и офлайна.
Онлайн-сервис, который специализируется на рассылках по основным каналам связи: e-mail, SMS и мессенджеры (Viber), а также PUSH-уведомления.
Платформа объединяет онлайн-сервисы для корпоративных коммуникаций, облачного хранения и маркетинга компании.
Платформа, объединяющая маркетинг по электронной почте для рекламных рассылок и SMS-маркетинг для срочных уведомлений.
Сервис для повышения продаж и поддержания связи с аудиторией с помощью рассылок.
