История изменений показывает, когда были сохранены и опубликованы версии сайта. Позволяет просмотреть дату, время и автора изменений, а также восстановить предыдущие версии.

Маркетинговые инструменты

Техподдержка

KPI

Выгрузка отчетов

Дашборды

Инструмент визуализации и анализа данных в режиме реального времени. Содержит ключевые метрики в виде интерактивных графиков и диаграмм, собранных на одной панели.

Карты целей

Инструмент для визуализации стратегических установок компании и возможность автоматизированного донесения стратегии до уровня исполнителей.

Онлайн мониторинг

Онлайн-мониторинг показателей эффективности сотрудников (процент выполнения, фактический показатель и др.).

Роли и права доступа

Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.

Управление задачами

Автоматизация постановки и приемки задач, мониторинг и контроль сроков исполнения. Например, напоминания сотрудникам о просроченных задачах, формирование итоговой оценки результативности сотрудника по факту исполнения задач и др.

Управление мотивацией

Автоматизация бонусных, премиальных схем на основе показателей и бальных оценок.

Управление проектами

Инструменты мониторинга реализации проектов.

Push-уведомления

A/B-тестирование

Позволяет выявить наиболее эффективный вариант рассылки путем сравнения нескольких вариантов одного сообщения.

Мультиканальность

Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.

Отчеты и аналитика

Персонализация

Рассылка уведомлений под отдельные сегменты целевой аудитории или под конкретного получателя. Механики: подстановка имени, специальные предложения, поиск наиболее эффективного времени отправки и др.

Рассылка из RSS

Автоматическая отправка push-уведомлений при добавлении новых записей в RSS-ленте сайта.

Сегментация

Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку (возраст, интересы, активность на сайте и пр.).

Транзакционные рассылки

Автоматические сообщения, информирующие о прохождении оплаты, статусе доставки, появлении отдельных позиций и пр.

Триггерные рассылки

Автоматические сообщения в ответ на действие пользователя на сайте или определенное событие (брошенная корзина, поздравительные рассылки и другие настраиваемые сценарии).

SMS рассылки

Международная рассылка

Мультиканальность

Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.

Отчеты и аналитика

Персонализация

Создание писем под отдельные сегменты целевой аудитории или под конкретного получателя. Механики: подстановка имени, формирование персонализированных подборок товаров, поиск наиболее эффективного времени отправки и др.

Рассылка от имени бренда

Рассылки по расписанию

Сегментация

Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку: пол, возраст, интересы, активность на сайте и прочее.

Триггерные рассылки

А/B-тестирование

A/B/n тестирование

Тестирование нескольких вариантов контента на странице сайта. Например, посадочные страницы с прямоугольной, круглой, треугольной и трапециевидной кнопкой действия.

Автообзвон

Автоинформирование

Отчеты

Подтверждение записи

Прием заказов

Проведение опросов

Распознавание речи

Агрегаторы служб доставки

Аналитика

Единый забор

Курьер забирает заказы для всех служб доставки.

Калькулятор доставки

Трекинг заказов

Уведомления покупателям

Анализ конкурентов

Анализ ключевых слов

Анализ рекламных объявлений

Анализ трафика

Выгрузка отчетов

Позиции конкурентов

Аудит сайта

Анализ ключевых слов

Анализ контента

Анализ страниц

Анализ отдельных страниц сайта.

Анализ юзабилити

Оценка удобства сайта для пользователей.

Рекомендации по оптимизации

Технический анализ

Проверка сайта на наличие битых ссылок, не заполненных или отсутствующих тегов, ошибок загрузки, неверных кодов ответа сервера и т.д. Технический анализ выявляет проблемы с индексацией сайта в поисковых системах, проблемы с внутренними и внешними ссылками, заголовками, изображениями и другие.

Бизнес-аналитика

Автообновление отчетов

Кластеризация

Группировка объектов в непересекающиеся группы — кластеры, на основе близости значений их признаков.

Прогнозирование

Определение максимально достоверных значений ключевых параметров объектов в будущем на основе доступных исторических данных.

Роли и права доступа

Бухгалтерский учет

Выставление счетов

Расчет зарплаты

Формирование отчетности

Веб-аналитика

А/B-тестирование

Сравнение эффективности двух вариантов веб-страницы. Система направит посетителей на разные варианты страницы и подсчитает, какой вариант получает больше целевых действий.

Конверсии

Просмотр статистики по конверсионным действиям на сайте (количество регистраций, покупок, заполнения форм и т.д.).

Мониторинг real-time

Рассылка отчетов

Сегментация

Просмотр статистики по нужному сегменту: странице, источнику, UTM-меткам вплоть до ключевого слова и рекламного объявления.

Тепловые карты

Инструмент для отслеживания и анализа поведения пользователей на сайте.

Уведомления

Диаграммы Ганта

Гостевой доступ

История изменений

История изменений покажет кто и когда внес изменения в задачи и проекты, а также позволит восстановить предыдущие версии проекта, если что-то пошло не так.

Календарь

Комментарии

Совместная работа

Уведомления

Управление ресурсами

Функционал для управления ресурсами и загрузкой членов команды.

Учет времени

Наличие встроенного трекера для учета времени, затраченного на выполнение задачи.

Шаблоны

Колл-центр

База клиентов

Инструменты для ведения клиентской базы или интеграция с CRM-системами.

Идентификация входящих

При поступлении обращения сотрудники видят подробную информацию о клиенте: контактные данные, рекламный источник, история последних коммуникаций, история посещений сайта и другое.

История обращений

Хранение истории обращений в компанию: исходящие, принятые и пропущенные звонки, сообщения с сайта, мессенджеров или социальных сетей.

Отчеты

Коллтрекинг

Дашборды

Инструмент визуализации и анализа данных в режиме реального времени. Статистика по обращениям и рекламным источникам представлена в виде интерактивных графиков на одной панели.

Динамический коллтрекинг

Каждому посетителю сайта выделяется телефонный номер, который закрепляется за его сессией. Динамический коллтрекинг покажет, сколько заявок пришло с каждой кампании, объявления или ключевого слова.

Запись звонков

Подключение собственных номеров

Подмена нескольких номеров

Подмена по гео

Подмена номеров с привязкой к региону по IP адресам.

Речевая аналитика

Система преобразует звонки в текст и проанализирует разговор с клиентом по ключевым словам, тематикам, тональности обращений. Инструмент позволяет контролировать соблюдение скриптов, оценивать работу операторов, изучать запросы клиентов, выявлять спам-звонки.

Статический коллтрекинг

Каждому рекламному источнику присваивается отдельный телефонный номер, на который клиент совершает звонок. Система подсчитывает количество звонков с каждого источника. Статический коллтрекинг позволяет оценить эффективность офлайн-рекламы с досок объявлений, рекламных роликов, визиток, билбордов и т.д.

Тегирование звонков

Присвоение звонкам меток, на основании определенных критериев: целевой или нецелевой звонок, первое или повторное обращение, спам-звонок и другие.

Конструкторы документов

Автозаполнение

Автоматическая загрузка данных по контрагентам, номенклатуре, организации в документ при заполнении.

Роли и права доступа

Совместная работа

Согласование

Текстовый редактор

Хранение документов

Шаблоны

Конструкторы лендингов

SEO инструменты

drag & drop редактор

Редактирование сайта путем перетаскивания элементов интерфейса в визуальном редакторе.

А/B-тестирование

Автоворонки

Комбинации различных страниц, которые будут вести потенциального клиента от первого захода на сайт к покупке в автоматическом режиме.

Встроенная CRM

История изменений

Мультиязычность

Уровни доступа

Наличие разных уровней доступа к сайту (редактор, администратор, менеджер). Позволяет разграничить права просмотра и редактирования отдельным пользователям.

Конструкторы приложений

Android

Push-уведомления

Возможность отправлять push уведомления на мобильные устройства клиентов.

Аналитика

Роли и права доступа

Создание бизнес-приложения

Создание интернет-магазина

Шаблоны

Конструкторы сайтов

SEO инструменты

drag & drop редактор

Редактирование сайта путем перетаскивания элементов интерфейса в визуальном редакторе.

Встроенная CRM

Маркетинговые инструменты

Мультиязычность

Собственный домен

Возможность подключения собственного домена.

Уровни доступа

Контекстная реклама

UTM-разметка

Разметка публикуемых ссылок UTM-метками позволяет отслеживать данные о переходах: источник трафика, название рекламной кампании, группы объявлений, ключевые слова и другую информацию.

Биддер

Система автоматического управления ставками в Яндекс.Директе и Google Ads.

Выгрузка отчетов

Генерация объявлений

Поддержка инструментов генерации объявлений по заданным шаблонам и правилам.

Дашборды

Подбор ключевых слов

Ручное управление ставками

Сегментация объявлений

Группировка объявлений по статусам, товарам, брендам и пр.

Маркировка товаров

Агрегация

Возможность объединить (агрегировать) коды с товаров в транспортную упаковку с одним общим кодом. Благодаря агрегации кодов в транспортную упаковку, покупатели смогут принять товар без сканирования каждого продукта в отдельности.

Ввод в оборот

Ввод кодов в оборот при производстве товаров и импорте.

Интеграция с ГИС Честный Знак

Интеграция позволяет получать и отправлять данные из программы в систему маркировки.

Маркировка остатков

Запрос кодов маркировки в Честный знак.

Перемаркировка

При возврате товара без кодов маркировки продукцию нужно заново промаркировать. Повторная маркировка происходит путем запроса нового кода и печати этикетки.

Приемка

Приемка кодов маркировки. Возможность работать с входящими УПД внутри интерфейса сервиса.

Редактор этикеток

Возможность создавать этикетку со своим дизайном, расположением полей и логотипом.

Списание

Списание кодов маркировки или вывод из оборота.

Товарный учёт

Ментальные карты

Совместная работа

Мессенджеры

Групповые чаты

Каналы

Каналы — это тематические пространства, в которых объединены беседы, файлы и инструменты. Каналы могут быть выделены для отдельных подразделений, проектов или общения определенного типа. Пользователь может занести тот или иной канал в “избранное”, сформировав список, необходимый для работы.

Кроссплатформенность

Кроссплатформенное программное обеспечение — ПО, работающее более чем на одной платформе: в браузерной версии, в качестве настольной программы (Mac, Windows) или в качестве приложения на Android и iOS.

Обмен файлами

Поддержка ботов

Поиск

Обратная связь и отзывы

Email-рассылки

SMS рассылки

Агрегация отзывов

Сбор и размещение отзывов о продукте с внешних площадок, таких как: сайты-отзовики, маркетплейсы, социальные сети, карты и др.

Аналитика

Виджет для сайта

Выгрузка отчетов

Поддержка QR-кодов

Фильтры и сегментация

Обратный звонок

Гео-таргетинг

Выбор определенных стран, регионов или городов для показа виджета.

Запись звонков

Информация о посетителе

Кастомизация

Возможность адаптировать дизайн формы обратного звонка: загрузить логотип, изменить фон, вид кнопки и т.д.

Кобраузинг

Оператор просматривает страницы одновременно с посетителем сайта и производит навигационные действия прямо в его браузере.

Коллтрекинг

Система отслеживания рекламных источников, с которых приходят звонки клиентов.

Ловец лидов

Всплывающая форма для запроса контактов, которая отображается в зависимости от действий пользователя на сайте.

Отчеты и аналитика

Чёрный список

Онлайн-опросы

Брендирование

Вставка логотипа компании на страницах опроса.

Встраивание на сайт

Логика ветвления

Правила ветвления позволяют задать направление опроса, в котором вопросы будут меняться в зависимости от ответов респондентов.

Уведомления

Фильтры и сегментация

Шаблоны опросов

Экспорт в CSV / XLS

Выгрузка полученных данных в формате Excel для дальнейшей обработки.

Операторы фискальных данных

Аналитика продаж

Брендирование чеков

Ваш логотип, адрес, ссылки на сайт и фирменный цвет в электронном чеке.

Выгрузка отчетов

Отправка электронных чеков

Роли и права доступа

Отслеживание посылок

SMS уведомления

Виджет на сайт

Размещение виджета на сайте интернет-магазина позволит покупателям отслеживать посылку без перехода на сайт службы доставки.

Напоминания

Автоматические напоминания, если клиент не забирает заказ.

Персонализация

Персонализация сообщений клиентам.

Сбор отзывов

Система направит клиенту письмо, предлагающее оставить отзыв о товаре. Функция позволяет собирать реальные отзывы о товарах, публиковать их и повышать доверие к продукту.

Уведомления через мессенджеры

Проверка контрагентов

Выгрузка отчетов

Роботизация бизнес-процессов (RPA)

ИИ и машинное обучение

Поддержка на русском

Схемы и диаграммы

Импорт

Офлайн-режим

Совместная работа

Шаблоны

Счета

Автозаполнение форм

Автоматическая сверка оплат

Автоматическая сверка оплат на счет в банках-партнерах.

История операций

Доступ к истории операций со счётом: кто и когда выставил счет, кому отправлено письмо и когда счет был оплачен.

Кастомизация

Размещение собственного логотипа, печати и подписи.

Напоминания об оплате

В случае, если клиент не оплатил выставленный счёт, сервис отправит автоматическое письмо с текстом напоминания и счётом во вложении.

Поддержка валют

Учет НДС

Шаблоны

Управление доступом в интернет

SMS-авторизация

Авторизация пользователей публичного Wi–Fi по SMS. Пользователь вводит номер телефона, получает sms-сообщение с кодом доступа, вводит код и выходит в интернет.

Авторизация через соцсети

Выгрузка данных

Управление контактами

Группировка контактов

Возможность объединить контакты в группы по какому-либо признаку, например: семья, клиенты, партнеры и т.д.

Интеграция с почтой

Возможность синхронизации контактов с Gmail, Outlook, Yahoo и другими почтовыми сервисами.

Интеграция с социальными сетями

Возможность синхронизации контактов из подключенных социальных сетей.

Напоминания о событиях

Отслеживание дубликатов

Наличие инструментов для чистки и объединения одинаковых контактов.

Оцифровка визиток

Добавление контактов путем сканирования визитных карточек.

Проверка контактов

Резервное копирование

Резервное копирование (бэкап) позволяет легко восстановить данные. В случае потери или смены устройства контакты сохраняются.

Экспорт

Управление лидами

А/B-тестирование

Сравнение эффективности двух вариантов сценариев. Система направит посетителей на разные варианты страницы и подсчитает, какой сценарий получает больше целевых действий.

Автоворонки

Автоматическое продвижение лидов от первого захода на сайт до покупки. С помощью цепочек писем, триггерных сообщений, всплывающих окон и других элементов автоворонки, пользователи получают релевантные предложения и продвигаются к покупке.

Лидогенерация

Виджеты обратного звонка, формы подписки, всплывающие окна, чат-боты, квизы и другие инструменты для сбора контактов потенциальных покупателей.

Персонализация

Сегментация лидов

Таргетинг

Настройка показа рекламы определенной аудитории сайта по различным признакам: посещенным страницам, источникам трафика, географии, времени суток или действиям на сайте.

Трекинг лидов

Сбор информации об источнике лидов и отслеживание действий на сайте: какие страницы просматривают, на какие элементы кликают, какие сообщения читают.

Триггерные сценарии

Когда посетители сайта совершают заданное событие (триггер), запускается сценарий из сообщения в чат, всплывающего окна или письма, который собирает больше лидов или удерживает клиентов.

Управление мобильными сотрудниками

История перемещений

Доступ к истории перемещений сотрудника.

Отчеты и аналитика

Постановка задач

Расписание

Наличие инструментов для планирования расписания выездов.

Чек-листы

Чек-листы напомнят исполнителю об обязательных действиях перед закрытием задачи.

Управление персоналом

KPI система

Аналитика

Выгрузка отчетов

Оценка персонала

Постановка задач

Роли и права доступа

Учет рабочего времени

Учет времени

Анализ продуктивности

Финансовый учет

Выставление счетов

Дашборды

Интеграция с банками

Планирование и бюджетирование

Прогноз кассовых разрывов, план-факт анализ, планирование годового, квартального или месячного плана доходов и расходов и контроль его исполнения.

Платежный календарь

Таблица со всеми поступлениями и платежами, с помощью которой осуществляют планирование финансовых потоков компании с разбивкой по дням. Такой контроль помогает заблаговременно определять дефицит денежных средств (кассовые разрывы).

Роли и права доступа

Управление денежными потоками

Управление, контроль и планирование операционного, финансового и денежного потоков.

Управленческий учет

Финансовый анализ

Расчет ликвидности, устойчивости, рентабельности и других финансовых показателей.

Электронная почта

Импорт контактов

Сквозное шифрование

Сквозное шифрование (End-to-End Encryption) — это способ передачи данных, при котором сообщения шифруются на вашем устройстве и расшифровываются только на устройстве вашего собеседника. За счет использования криптографических ключей технология сквозного шифрования предусматривает, что контроль над перепиской осуществляется непосредственно пользователями, а расшифровать сообщения не могут ни перехватчики, ни почтовый провайдер, ни сервера, передающие данные.

Собственный домен

Возможность подключить корпоративный домен вида sales@companyname.com