Создание писем под отдельные сегменты целевой аудитории или под конкретного получателя. Механики: подстановка имени, формирование персонализированных подборок товаров, поиск наиболее эффективного времени отправки и др.

Сегментация

Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку (возраст, интересы, активность на сайте и пр.).

Транзакционные рассылки

Автоматические сообщения, информирующие о прохождении оплаты, статусе доставки, появлении отдельных позиций и пр.

Триггерные рассылки

Автоматические сообщения в ответ на действие пользователя на сайте или определенное событие (брошенная корзина, поздравительные рассылки и другие настраиваемые сценарии).

Шаблоны

Event-менеджмент

Push-уведомления

Билеты и регистрация

Размещение мероприятий

KPI

Выгрузка отчетов

Дашборды

Инструмент визуализации и анализа данных в режиме реального времени. Содержит ключевые метрики в виде интерактивных графиков и диаграмм, собранных на одной панели.

Онлайн мониторинг

Онлайн-мониторинг показателей эффективности сотрудников (процент выполнения, фактический показатель и др.).

Роли и права доступа

Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.

Управление задачами

Автоматизация постановки и приемки задач, мониторинг и контроль сроков исполнения. Например, напоминания сотрудникам о просроченных задачах, формирование итоговой оценки результативности сотрудника по факту исполнения задач и др.

Управление мотивацией

Автоматизация бонусных, премиальных схем на основе показателей и бальных оценок.

Push-уведомления

Сегментация

Триггерные рассылки

SMS рассылки

Мультиканальность

Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.

Отчеты и аналитика

Персонализация

Рассылка от имени бренда

Рассылки по расписанию

Сегментация

Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку: пол, возраст, интересы, активность на сайте и прочее.

Триггерные рассылки

Бухгалтерский учет

Выставление счетов

Кадровый учет

Налоговый учет

Расчет зарплаты

Формирование отчетности

Дашборды

Доступ по ссылке

История изменений

Доступ к истории изменений отчёта и возможность восстановления его предыдущих версий.

Кастомизация

Возможность индивидуально настраивать дашборды: добавлять нужные метрики, комбинировать виджеты, использовать фильтры, менять вид, логику графиков и диаграмм и т.д.

Рассылка отчетов

Роли и права доступа

Совместная работа

Фильтрация данных

Шаблоны

Диаграммы Ганта

Гостевой доступ

История изменений

История изменений покажет кто и когда внес изменения в задачи и проекты, а также позволит восстановить предыдущие версии проекта, если что-то пошло не так.

Календарь

Комментарии

Совместная работа

Уведомления

Управление ресурсами

Функционал для управления ресурсами и загрузкой членов команды.

Учет времени

Наличие встроенного трекера для учета времени, затраченного на выполнение задачи.

Шаблоны

Конструкторы документов

Автозаполнение

Автоматическая загрузка данных по контрагентам, номенклатуре, организации в документ при заполнении.

Роли и права доступа

Согласование

Текстовый редактор

Хранение документов

Шаблоны

Менеджеры паролей

Сквозное шифрование

Облачные хранилища

Комментарии

Неограниченный размер файлов

Обмен файлами

Редактирование файлов

Роли и права доступа

Совместная работа

Обратная связь и отзывы

SMS рассылки

Агрегация отзывов

Сбор и размещение отзывов о продукте с внешних площадок, таких как: сайты-отзовики, маркетплейсы, социальные сети, карты и др.

Аналитика

Виджет для сайта

Выгрузка отчетов

Идеи и предложения

Наличие функционала для сбора идей и предложений.

Поддержка QR-кодов

Фильтры и сегментация

Онлайн-кассы

Выгрузка отчетов

Маркировка

Программы лояльности

Возможность настройки бонусной системы, накопительных скидок, а также приема дисконтных карт.

Система скидок

Возможность настройки сценариев для проведения акций и распродаж, установки автоматических скидок по расписанию.

Соответствие 54-ФЗ

Онлайн-опросы

Брендирование

Вставка логотипа компании на страницах опроса.

Подбор персонала

Автопубликация вакансий

Аналитика

Выгрузка отчетов

Календарь собеседований

Совместная работа

Тестирование

Поддержка клиентов

База знаний

Виджет на сайт

Расчёт заработной платы

Аналитика

Отчеты

Система мотивации

Возможность задать процентное вознаграждение к стоимости заказа, товара или продажи.

Сервисы отложенного чтения

Заметки

Офлайн-режим

Совместная работа

Теги

Фильтры и сортировка

Хранение закладок

Сквозная аналитика

Антифрод-система

Система автоматически вычисляет сомнительные звонки, которые расходуют бюджет и не приводят к продажам.

Обратный звонок

Возможность заказать обратный звонок на сайте с помощью виджета.

Телефония

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС, или IP-телефония — это телефония, в которой сигнал передается не по проводам, а через интернет. В отличие от классической телефонии, виртуальная АТС не требует дорогостоящего оборудования и специального технического обслуживания.

Голосовое меню IVR

Голосовое меню (IVR) — это система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации телефонных звонков с помощью команд тонального набора телефона клиента.

Голосовой робот

Голосовой робот автоматически обрабатывает телефонные звонки и общается с клиентом как живой человек: принимает звонки, совершает холодные звонки и информирует клиентов, собирает обратную связь, проводит консультации.

Запись разговоров

Коллтрекинг

Система отслеживания рекламных источников, с которых приходят звонки клиентов.

Многоканальные номера

Многоканальный номер — это номер, который позволяет принимать и совершать несколько звонков одновременно.

Уведомления о пропущенных

Трекеры полезных привычек

Напоминания

Постановка целей

Пошаговый план

Статистика

Управление бизнес-процессами (BPM)

CRM

Наличие CRM-системы, позволяющей связать бизнес-процессы компании с реальными текущими проектами и заявками.

KPI

Наличие модуля для отслеживания ключевых показателей эффективности работы сотрудников, принимающих участие в том или ином бизнес-процессе.

История изменений

История изменений позволяет увидеть дату, время и автора изменений процесса, а также вернуться к предыдущему состоянию процесса при необходимости.

Мониторинг процессов

Инструменты для контроля состояния бизнес-процесса и этапов его исполнения в режиме реального времени.

Роли и права доступа

Управление проектами

Наличие модуля управления проектами, позволяющего рассмотреть проекты компании как бизнес-процессы и отслеживать их реализацию на базе BPM-системы.

Управление идеями

Геймификация

Инструменты вовлечения и стимулирования сотрудников к предложению идей, такие как баллы, виртуальная валюта, рейтинги сотрудников, подразделений, экспертов и т.д.

Голосование

Обсуждение

Управление контактами

Экспорт

Управление мобильными сотрудниками

GPS-мониторинг

Отслеживание сотрудников на карте.

История перемещений

Доступ к истории перемещений сотрудника.

Отчеты и аналитика

Постановка задач

Расписание

Наличие инструментов для планирования расписания выездов.

Рейтинг исполнителей

Чек-листы

Чек-листы напомнят исполнителю об обязательных действиях перед закрытием задачи.

Управление персоналом

KPI система

Лента событий

Опросы

Оценка персонала

Подбор персонала

Постановка задач

Роли и права доступа

Учет рабочего времени

Управление ресурсами предприятия (ERP)

База знаний

Наличие модуля базы знаний для хранения внутренних документов и регламентов.

Выгрузка отчетов

Дашборды

Роли и права доступа

Управление персоналом

Учет времени

Создание скриншотов

Уведомления

Учет рабочего времени

Финансовый учет

Выставление счетов

Дашборды

Интеграция с банками

Планирование и бюджетирование

Прогноз кассовых разрывов, план-факт анализ, планирование годового, квартального или месячного плана доходов и расходов и контроль его исполнения.

Роли и права доступа

Управление денежными потоками

Управление, контроль и планирование операционного, финансового и денежного потоков.

Управленческий учет

Финансовый анализ

Расчет ликвидности, устойчивости, рентабельности и других финансовых показателей.

Электронные таблицы

Гостевой доступ

Комментарии

Совместимость с Excel

Совместная работа

Фильтры

Функции и формулы

Шаблоны