Отзывы на сервисы сферы образования
Показано 24 отзыва
Наш центр обучения очень благодарен этой программе за то, что она помогла упростить нашу работу с расписанием и абонементами, а также сделала нашу финансовую отчетность более прозрачной и удобной.
Плюсы:
Отличные возможности для интеграции с сервисами SMS и email рассылок, айпи телефон и WhatsApp, а также приложение для Telegram, сделали общение с нашими клиентами намного более эффективным и удобным.
Минусы:
Слишком большой функционал, но для кого-то это больше плюс. Есть удобное обучение. Но нам очень помогли разобраться ребята из отдела продаж
Эквио заметно упростил мою работу как руководителя Customer Success команды. Многие процессы, которые раньше приходилось контролировать вручную, теперь структурированы и находятся в одном месте. Стало проще управлять обучением сотрудников, отслеживать прогресс и быстро видеть общую картину по команде.
Отдельно полезными для меня стали тесты и опросы: с их помощью я могу быстро проверять знания сотрудников, выявлять пробелы в компетенциях, собирать обратную связь и понимать, где команде нужна дополнительная поддержка. Контроль выполнения заданий тоже сильно упростил жизнь — видно, кто что прошёл, какие задачи выполнены, а где нужно подключиться руководителю.
В результате меньше времени уходит на ручной контроль и операционку, а больше — на развитие команды, качество работы с клиентами и решение действительно важных задач.
Отдельно полезными для меня стали тесты и опросы: с их помощью я могу быстро проверять знания сотрудников, выявлять пробелы в компетенциях, собирать обратную связь и понимать, где команде нужна дополнительная поддержка. Контроль выполнения заданий тоже сильно упростил жизнь — видно, кто что прошёл, какие задачи выполнены, а где нужно подключиться руководителю.
В результате меньше времени уходит на ручной контроль и операционку, а больше — на развитие команды, качество работы с клиентами и решение действительно важных задач.
Плюсы:
Описал выше
Минусы:
Пока не увидел явных
У нас автошкола. Искали простую программу для учёта клиентов и записи их на занятия. Клиентскую базу нам порекомендовали знакомые. Обратились к ним и не пожалели. Особенно понравилось, что есть уже готовое решение с разделением клиентов на группы. Не совсем разобрались как вносить разные типы оплат. Возможно в дальнейшем доработаем это с помощью специалиста компании. В остальном программа закрывает наши задачи и удобна в использовании. Рекомендуем Клиентскую базу своим коллегам из других организаций.
Плюсы:
Можно настроить индивидуально, есть готовое решение
Минусы:
Часть функционала требуется дорабатывать самостоятельно либо платно.
Пользуемся сервисом 1С-Рарус уже несколько лет. Выбрали данный ресурс из-за простоты обслуживания и удобства в работе. В нем все ясно и понятно. Очень довольны. Заместитель генерального директора ООО «Техноком» Николай Калугин.
Плюсы:
все ясно и понятно
Минусы:
не всегда быстрая поддержка

