Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.

Совместная работа real-time

Уведомления

Email-рассылки

Конструктор писем

Создание писем в визуальном редакторе, не требующий знаний HTML.

Мультиканальность

Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.

Персонализация

Создание писем под отдельные сегменты целевой аудитории или под конкретного получателя. Механики: подстановка имени, формирование персонализированных подборок товаров, поиск наиболее эффективного времени отправки и др.

Сегментация

Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку (возраст, интересы, активность на сайте и пр.).

Шаблоны

SMS рассылки

Мультиканальность

Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.

Персонализация

Рассылка от имени бренда

Рассылки по расписанию

Сегментация

Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку: пол, возраст, интересы, активность на сайте и прочее.

Базы знаний

Гостевой доступ

История изменений

Доступ к истории изменений документа и возможность восстановления его предыдущих версий.

Комментарии

Обмен сообщениями

Постановка задач

Роли и права доступа

Совместная работа real-time

Уведомления

Виджеты для сайта

Онлайн-чат

Документооборот

Архив

Возможность организации архива ЭДО для обработки, хранения и быстрого поиска документов.

Гостевой доступ

История изменений

Доступ к истории изменений документа и возможность восстановления его предыдущих версий.

Комментарии

Обмен сообщениями

Представление в госорганы

Инструменты для формирования и сдачи отчетности для проверяющих органов.

Роли и права доступа

Уведомления

Электронная подпись

Работа с электронными цифровыми подписями.

Клиентские базы

Email-рассылки

SMS рассылки

Выставление счетов

Наличие функционала для формирования и выставления счетов.

Запись разговоров

Напоминания

Возможность настроить напоминания о задачах, звонке клиенту, дате и времени встречи и т.д.

Пользовательские поля

Возможность изменять название, тип и значение полей для карточек объектов — контактов и компаний, заявок и сделок, звонков, задач, сотрудников и др.

Роли и права доступа

Уведомления

Фильтры

Конструкторы документов

Автозаполнение

Автоматическая загрузка данных по контрагентам, номенклатуре, организации в документ при заполнении.

Роли и права доступа

Текстовый редактор

Хранение документов

Шаблоны

Корпоративные соцсети

Гостевой доступ

Комментарии

Обмен сообщениями

Постановка задач

Роли и права доступа

Уведомления

Платежные системы

Автоплатежи

Рекуррентные платежи, или автоплатежи – платежи, повторяющиеся по заданному расписанию и автоматически списывающиеся с банковской карты клиента. Представляют собой удобный инструмент для регулярной оплаты, который не требует повторного ввода данных банковской карты, подтверждения транзакции и прочих рутинных действий со стороны покупателя. Подходят для бизнесов, работающих по модели подписки: облачных сервисов, хостинг-провайдеров, благотворительных организаций и пр.

Программы лояльности

Бонусные программы

Дисконтные программы

Расчёт заработной платы

Аналитика

Отчетность в ПФР и ФСС

Автоматическое формирование и отправка отчетности по страховым взносам.

Отчетность в ФНС

Автоматическое формирование отчетности по НДФЛ и отправка в налоговую.

Отчеты

Расчет больничных листов

Расчет отпускных

Расчет сумм аванса

Счета

Автовыставление счетов

Счета автоматически создаются и отправляются клиенту по заданному расписанию и шаблону.

Автозаполнение форм

Автоматическая сверка оплат

Автоматическая сверка оплат на счет в банках-партнерах.

История операций

Доступ к истории операций со счётом: кто и когда выставил счет, кому отправлено письмо и когда счет был оплачен.

Кастомизация

Размещение собственного логотипа, печати и подписи.

Напоминания об оплате

В случае, если клиент не оплатил выставленный счёт, сервис отправит автоматическое письмо с текстом напоминания и счётом во вложении.

Поддержка валют

Учет НДС

Шаблоны

Телефония

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС, или IP-телефония — это телефония, в которой сигнал передается не по проводам, а через интернет. В отличие от классической телефонии, виртуальная АТС не требует дорогостоящего оборудования и специального технического обслуживания.

Голосовое меню IVR

Голосовое меню (IVR) — это система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации телефонных звонков с помощью команд тонального набора телефона клиента.

Запись разговоров

Многоканальные номера

Многоканальный номер — это номер, который позволяет принимать и совершать несколько звонков одновременно.

Распределение звонков

Распределение входящих звонков позволяет не терять звонки и при этом эффективно использовать рабочее время сотрудников компании. Виды распределения звонков: по очереди, по нарастающей, всем сразу, случайно, циклично, по активности, по нагрузке.

Уведомления о пропущенных

Торговля и склад

Встроенная CRM

Инвентаризация

Возможность проведения инвентаризации, формирование инвентаризационной описи и документа расхождений с расчетным количеством.

Обработка заказов

Инструменты для контроля обработки обращений, распределения заказов между операторами, постановки задач, переключения статусов заказов и др.

Программы лояльности

Возможность настройки бонусной системы, накопительных скидок, а также приема дисконтных карт.

Роли и права доступа

Система скидок

Возможность настройки сценариев для проведения акций и распродаж, установки автоматических скидок по расписанию.

Управление доставкой

Инструменты для оформления отгрузки, возвратов от клиента, отслеживания заказов, оповещения клиентов и другое.

Управление ценами

Инструменты для установки и редактирования цен, анализа и оперативной переоценки.

Учет продаж

Учет времени

Анализ продуктивности

Выгрузка отчетов

Онлайн-мониторинг

Удалённый мониторинг в реальном времени позволит увидеть чем заняты сотрудники в настоящий момент, какие сайты открывают, какие приложения используют.

Уведомления

Учет рабочего времени

Финансовый учет

Выставление счетов

Дашборды

Инструмент визуализации и анализа данных в режиме реального времени. Содержит ключевые метрики в виде интерактивных графиков и диаграмм, собранных на одной панели.

Интеграция с банками

Планирование и бюджетирование

Прогноз кассовых разрывов, план-факт анализ, планирование годового, квартального или месячного плана доходов и расходов и контроль его исполнения.

Платежный календарь

Таблица со всеми поступлениями и платежами, с помощью которой осуществляют планирование финансовых потоков компании с разбивкой по дням. Такой контроль помогает заблаговременно определять дефицит денежных средств (кассовые разрывы).

Роли и права доступа

Управление денежными потоками

Управление, контроль и планирование операционного, финансового и денежного потоков.

Управленческий учет

Финансовый анализ

Расчет ликвидности, устойчивости, рентабельности и других финансовых показателей.