Рассылка уведомлений под отдельные сегменты целевой аудитории или под конкретного получателя. Механики: подстановка имени, специальные предложения, поиск наиболее эффективного времени отправки и др.

Сегментация

Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку (возраст, интересы, активность на сайте и пр.).

Транзакционные рассылки

Автоматические сообщения, информирующие о прохождении оплаты, статусе доставки, появлении отдельных позиций и пр.

Триггерные рассылки

Автоматические сообщения в ответ на действие пользователя на сайте или определенное событие (брошенная корзина, поздравительные рассылки и другие настраиваемые сценарии).

SMS рассылки

Мультиканальность

Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.

Рассылка от имени бренда

Сегментация

Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку: пол, возраст, интересы, активность на сайте и прочее.

Автообзвон

Напоминания

Подтверждение записи

Проведение опросов

Аудит сайта

Анализ ключевых слов

Анализ контента

Анализ страниц

Анализ отдельных страниц сайта.

Анализ юзабилити

Оценка удобства сайта для пользователей.

Рекомендации по оптимизации

Технический анализ

Проверка сайта на наличие битых ссылок, не заполненных или отсутствующих тегов, ошибок загрузки, неверных кодов ответа сервера и т.д. Технический анализ выявляет проблемы с индексацией сайта в поисковых системах, проблемы с внутренними и внешними ссылками, заголовками, изображениями и другие.

Бухгалтерский учет

Выставление счетов

Кадровый учет

Формирование отчетности

Веб-аналитика

Конверсии

Просмотр статистики по конверсионным действиям на сайте (количество регистраций, покупок, заполнения форм и т.д.).

Мониторинг real-time

Рассылка отчетов

Сегментация

Просмотр статистики по нужному сегменту: странице, источнику, UTM-меткам вплоть до ключевого слова и рекламного объявления.

Тепловые карты

Инструмент для отслеживания и анализа поведения пользователей на сайте.

Уведомления

Интеграция между сервисами

No-code

Настройка интеграции между сервисами не требует навыков программирования.

Запуск по расписанию

Триггеры

Запуск связки при наступлении события. Например, когда посетитель заполняет форму на сайте (произошло событие, триггер), данные отправляются в систему и затем добавляются в Trello.

Шаблоны сценариев

Клиентские базы

Email-рассылки

Выставление счетов

Наличие функционала для формирования и выставления счетов.

Запись разговоров

Напоминания

Возможность настроить напоминания о задачах, звонке клиенту, дате и времени встречи и т.д.

Пользовательские поля

Возможность изменять название, тип и значение полей для карточек объектов — контактов и компаний, заявок и сделок, звонков, задач, сотрудников и др.

Роли и права доступа

Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.

Триггерные рассылки

Уведомления

Фильтры

Коллтрекинг

Дашборды

Инструмент визуализации и анализа данных в режиме реального времени. Статистика по обращениям и рекламным источникам представлена в виде интерактивных графиков на одной панели.

Динамический коллтрекинг

Каждому посетителю сайта выделяется телефонный номер, который закрепляется за его сессией. Динамический коллтрекинг покажет, сколько заявок пришло с каждой кампании, объявления или ключевого слова.

Запись звонков

Подключение собственных номеров

Подмена нескольких номеров

Подмена по гео

Подмена номеров с привязкой к региону по IP адресам.

Речевая аналитика

Система преобразует звонки в текст и проанализирует разговор с клиентом по ключевым словам, тематикам, тональности обращений. Инструмент позволяет контролировать соблюдение скриптов, оценивать работу операторов, изучать запросы клиентов, выявлять спам-звонки.

Статический коллтрекинг

Каждому рекламному источнику присваивается отдельный телефонный номер, на который клиент совершает звонок. Система подсчитывает количество звонков с каждого источника. Статический коллтрекинг позволяет оценить эффективность офлайн-рекламы с досок объявлений, рекламных роликов, визиток, билбордов и т.д.

Тегирование звонков

Присвоение звонкам меток, на основании определенных критериев: целевой или нецелевой звонок, первое или повторное обращение, спам-звонок и другие.

Конструкторы документов

Автозаполнение

Автоматическая загрузка данных по контрагентам, номенклатуре, организации в документ при заполнении.

Роли и права доступа

Совместная работа

Согласование

Текстовый редактор

Хранение документов

Шаблоны

Конструкторы интернет-магазинов

SEO инструменты

Встроенная CRM

Выгрузка на маркетплейсы

Выгрузка каталога товаров на маркетплейсы в автоматическом режиме. Добавляя товар или группу товаров в интернет-магазине, товары автоматически экспортируются на нужные площадки, например, Яндекс.маркет или Wildberries.

Кабинет клиентов

В личном кабинете клиента хранится вся история заказов, бонусы, адреса.

Маркетинговые инструменты

Продажа цифровых товаров

Цифровые товары — это продукты в электронном формате, например, подписки на онлайн-кинотеатры, музыку и книги, курсы и т.д.

Уровни доступа

Наличие разных уровней доступа к сайту (редактор, администратор, менеджер). Позволяет разграничить права просмотра и редактирования отдельным пользователям.

Экспорт/импорт в CSV

Возможность подгружать и выгружать товары через CSV файлы.

Конструкторы лендингов

SEO инструменты

Автоворонки

Комбинации различных страниц, которые будут вести потенциального клиента от первого захода на сайт к покупке в автоматическом режиме.

Встроенная CRM

Уровни доступа

Конструкторы сайтов

SEO инструменты

drag & drop редактор

Редактирование сайта путем перетаскивания элементов интерфейса в визуальном редакторе.

Вставка HTML-кода

Возможность вставки произвольного HTML-кода. С помощью вставки кода на сайт можно добавлять дополнительные виджеты и скрипты.

Встроенная CRM

Маркетинговые инструменты

Собственный домен

Возможность подключения собственного домена.

Уровни доступа

Мессенджеры

On-premise

Обмен файлами

Онлайн-кассы

Соответствие 54-ФЗ

Онлайн-опросы

Брендирование

Вставка логотипа компании на страницах опроса.

Встраивание на сайт

Логика ветвления

Правила ветвления позволяют задать направление опроса, в котором вопросы будут меняться в зависимости от ответов респондентов.

Мультиязычность

Уведомления

Фильтры и сегментация

Шаблоны опросов

Экспорт в CSV / XLS

Выгрузка полученных данных в формате Excel для дальнейшей обработки.

Экспорт графиков и диаграмм

Онлайн-чат

История диалогов

Наблюдение за печатью

Обмен файлами

Отчеты и аналитика

Оценка оператора

Передача диалога

Проверка орфографии

Чат-бот

Шаблоны ответов

Программы лояльности

Бонусные программы

Дисконтные программы

Продвижение в картах

Актуализация данных

Автоматизированная поддержка актуальности данных в карточках компании на представленных площадках.

Сквозная аналитика

Email-трекинг

Система отслеживания рекламных источников, с которых приходят письма клиентов на электронную почту.

А/B-тестирование

Сравнение эффективности двух вариантов веб-страницы. Система направит посетителей на разные варианты страницы и подсчитает, какой вариант получает больше целевых действий.

Выгрузка отчетов

Кастомизация дашбордов

Возможность индивидуально настраивать дашборды: добавлять нужные метрики, комбинировать виджеты, использовать фильтры, менять вид, логику графиков и диаграмм и т.д.

Когортный анализ

Анализ отдельных когорт (групп) лидов по их общим параметрам в выбранный временной интервал.

Коллтрекинг

Система отслеживания рекламных источников, с которых приходят звонки клиентов.

Мультиканальная атрибуция

Инструмент, который позволяет учитывать все касания пользователя с рекламой и оценить вклад каждого канала в привлечение продажи.

Обратный звонок

Возможность заказать обратный звонок на сайте с помощью виджета.

Речевая аналитика

Система преобразует звонки в текст и проанализирует разговор с клиентом по ключевым словам, тематикам, тональности обращений. Позволяет контролировать соблюдение скриптов, оценивать работу операторов, изучать запросы клиентов, выявлять спам-звонки. Для построения сквозной аналитики используется разметка звонков по свойствам.

Создание презентаций

Аналитика

Статистика просмотров презентации позволяет увидеть на каком слайде пользователи задержались, какой быстро пролистали, какую операционную систему использовали и другое.

Брендирование

Встраивание логотипа, шрифтов, возможность задать фирменные цвета и пр.

Встраивание на сайт

Доступен HTML код для вставки схем и диаграмм на сайте.

Гостевой доступ

Импорт из .ppt

Возможность загрузить презентацию в формате PowerPoint.

Режим видеоконференции

Возможность включить презентацию в отдельном окне, чтобы пользоваться другими приложениями во время выступления. Например, открыть заметки докладчика, перечень слайдов или кнопки навигации.

Совместная работа

Удаленный контроль

Поддержка управления показом презентаций с помощью смартфонов и коммуникаторов.

Шаблоны

Управление бизнес-процессами (BPM)

CRM

Наличие CRM-системы, позволяющей связать бизнес-процессы компании с реальными текущими проектами и заявками.

Роли и права доступа

Управление кейсами

Наличие модуля Case Management для автоматизации неструктурированных процессов. Система управления кейсами позволяет управлять динамическими процессами, пути достижения которых определяются в ходе выполнения и зависят от ситуации и принятого решения.

Управление лидами

А/B-тестирование

Сравнение эффективности двух вариантов сценариев. Система направит посетителей на разные варианты страницы и подсчитает, какой сценарий получает больше целевых действий.

Автоворонки

Автоматическое продвижение лидов от первого захода на сайт до покупки. С помощью цепочек писем, триггерных сообщений, всплывающих окон и других элементов автоворонки, пользователи получают релевантные предложения и продвигаются к покупке.

Лидогенерация

Виджеты обратного звонка, формы подписки, всплывающие окна, чат-боты, квизы и другие инструменты для сбора контактов потенциальных покупателей.

Персонализация

Сегментация лидов

Таргетинг

Настройка показа рекламы определенной аудитории сайта по различным признакам: посещенным страницам, источникам трафика, географии, времени суток или действиям на сайте.

Трекинг лидов

Сбор информации об источнике лидов и отслеживание действий на сайте: какие страницы просматривают, на какие элементы кликают, какие сообщения читают.

Триггерные сценарии

Когда посетители сайта совершают заданное событие (триггер), запускается сценарий из сообщения в чат, всплывающего окна или письма, который собирает больше лидов или удерживает клиентов.

Финансовый учет

Выставление счетов

Интеграция с банками

Планирование и бюджетирование

Прогноз кассовых разрывов, план-факт анализ, планирование годового, квартального или месячного плана доходов и расходов и контроль его исполнения.

Роли и права доступа

Управление денежными потоками

Управление, контроль и планирование операционного, финансового и денежного потоков.

Управленческий учет

Финансовый анализ

Расчет ликвидности, устойчивости, рентабельности и других финансовых показателей.

Чат-боты

Аналитика

Аналитика и статистика по работе бота, конверсиям рекламных каналов.

Визуальный редактор

Инструмент для создания и редактирования чат-ботов на визуальной карте. Дает возможность выстраивать связи между сообщениями и строить логику чат-бота без навыков программирования.

Встроенная CRM

Запись клиентов

Поддержка русского языка

Сегментация

Возможность сегментации пользователей бота: по источнику перехода, рекламной кампании, геолокации, действиям, среднему чеку и т.д.

Сценарии диалогов

Создание различных сценариев диалогов.

Триггерные рассылки

Чат-бот напомнит о брошенной корзине, поприветствует при регистрации, отправит специальное предложение в день рождения и другие настраиваемые сценарии.