Бесплатные курсы по it-специальностям от ведущих онлайн-школ

Сервисы для сферы услуг

Отзывы

Найдено 90 сервисов

Сортировать

Клиентикс

Система для ведения клиентской базы в сфере услуг

Программа управления бизнесом для сферы услуг с высокими аналитическими функциями.

Читать подробнее про Клиентикс

Мегаплан

CRM-система для планирования, контроля и управления

Облачная система управления бизнесом с расширенным инструментарием для работы с заказами и проектами.

Читать подробнее про Мегаплан

РосБизнесСофт

Российская CRM/ERP система для комплексной автоматизации продаж

Программа для продаж, складского учета и услуг, настраиваемая под конкретный бизнес.

Читать подробнее про РосБизнесСофт

GEN CRM

CRM-система для отдела продаж

Система для отделов продаж, сфокусированных на обработке входящих звонков, заявок с сайта, писем, online-чатов.

Читать подробнее про GEN CRM

STOСRM

CRM-система для автосервиса и магазина запчастей

Система автоматизации работы автосервиса или магазина автозапчастей с встроенным функциями учета, контроля и аналитики.

Читать подробнее про STOСRM

INTRUM

Отраслевая CRM-система

CRM-система для автоматизации бизнес-процессов и работы с клиентами. Представлена в нескольких отраслевых версиях и подойдет агентствам недвижимости, риелторам, автосалонам, юристам, кадровым агентствам.

Читать подробнее про INTRUM

Prostor-sms

Сервис мобильного маркетинга

Сервис который предоставляет спектр услуг мобильного маркетинга.

Читать подробнее про Prostor-sms

ReMaster-CRM

CRM-система для сферы услуг

ReMaster-CRM — это удобная система управления сервисными бизнесами. Подходит для сервисных центров, салонов красоты, ремонтных мастерских и других малых бизнесов. Позволяет управлять клиентами, заказами, гарантиями и сотрудниками, вести учет, автоматизировать процессы и отслеживать результаты работы.

Читать подробнее про ReMaster-CRM

Wahelp.Cards

Программа лояльности в WhatsApp, Телеграм и ВК ваших клиентов

Новая программа лояльности с крутой опцией "Приведи друга" в мессенджерах WhatsApp, ВК и Телеграм. Ваши клиенты будут приводить к вам друзей и получать бонусы от их покупок.

Читать подробнее про Wahelp.Cards

TARGPatrol

Сервис для оптимизации задач сотрудников

Приложение для оптимизации задач сотрудников: проверки, обходы, чек-листы и отчеты

Читать подробнее про TARGPatrol

‹‹
4
5
6
7
››

Подбор по параметрам

Лидер отрасли

Платформы

Android
iOS
Веб-приложение
Десктопный софт

Модель оплаты

Единовременная лицензия
За оказанные услуги
По подписке

Язык интерфейса

English
Русский
Украинский

Установка

Облако
ПК
Сервер

Страна разработки

Беларусь
Великобритания
Германия
Канада
Россия
США
Узбекистан
Украина
Франция

Email-рассылки

Конструктор писем
Создание писем в визуальном редакторе, не требующий знаний HTML.
Мультиканальность
Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.
Отчеты и аналитика
Персонализация
Создание писем под отдельные сегменты целевой аудитории или под конкретного получателя. Механики: подстановка имени, формирование персонализированных подборок товаров, поиск наиболее эффективного времени отправки и др.
Сегментация
Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку (возраст, интересы, активность на сайте и пр.).
Транзакционные рассылки
Автоматические сообщения, информирующие о прохождении оплаты, статусе доставки, появлении отдельных позиций и пр.
Триггерные рассылки
Автоматические сообщения в ответ на действие пользователя на сайте или определенное событие (брошенная корзина, поздравительные рассылки и другие настраиваемые сценарии).
Шаблоны

Push-уведомления

Мультиканальность
Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.
Отчеты и аналитика
Персонализация
Рассылка уведомлений под отдельные сегменты целевой аудитории или под конкретного получателя. Механики: подстановка имени, специальные предложения, поиск наиболее эффективного времени отправки и др.
Триггерные рассылки
Автоматические сообщения в ответ на действие пользователя на сайте или определенное событие (брошенная корзина, поздравительные рассылки и другие настраиваемые сценарии).

SMS рассылки

Международная рассылка
Мультиканальность
Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.
Отчеты и аналитика
Персонализация
Создание писем под отдельные сегменты целевой аудитории или под конкретного получателя. Механики: подстановка имени, формирование персонализированных подборок товаров, поиск наиболее эффективного времени отправки и др.
Рассылка от имени бренда
Рассылки по расписанию
Сегментация
Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку: пол, возраст, интересы, активность на сайте и прочее.
Триггерные рассылки
Автоматические сообщения в ответ на действие пользователя на сайте или определенное событие (брошенная корзина, поздравительные рассылки и другие настраиваемые сценарии).

Автообзвон

Автоинформирование
Напоминания
Отчеты
Подтверждение записи
Проведение опросов
Распознавание речи
Холодные звонки

Бизнес-аналитика

Рассылка отчетов
Роли и права доступа
Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.
Совместная работа

Бухгалтерский учет

Выставление счетов
ЕСХН
Учет при применении единого сельскохозяйственного налога.
Кадровый учет
ОСНО
Учет при применении общей системы налогообложения.
Патент
Учет при применении патентной системы налогообложения.
Расчет зарплаты
УСН
Учет при применении упрощённой системы налогообложения.
Формирование отчетности

Веб-аналитика

Источники трафика
Просмотр статистики по источникам, которые приводят трафик на сайт: рекламные объявления, результаты поиска, социальные сети, ретаргет и др.
Конверсии
Просмотр статистики по конверсионным действиям на сайте (количество регистраций, покупок, заполнения форм и т.д.).
Уведомления

Виджеты для сайта

Генератор клиентов
Виджет всплывающего окна с акцией, таймером, формой захвата и другими специальными предложениями, предлагающий ввести посетителю контактные данные, чтобы закрепить за собой скидку или поучаствовать в акции.
Имитация очереди
Виджет имитирует очередь из клиентов на сайте, мотивируя совершить покупку.
Квизы
Интерактивный виджет в формате опроса или викторины, который пошагово приводит клиента к заявке.
Мультикнопка
Виджет единой кнопки с выбором нескольких способов связи. Наводя на кнопку, посетитель выбирает удобный способ для связи или переходит на страницу со специальным предложением.
Настройка правил показа
Возможность настроить условие и время для показа виджета. Например, показывать виджет, когда посетитель пытается уйти с сайта или когда посетитель просмотрел определенный процент страницы.
Обратный звонок
Виджет с формой для ввода телефонного номера, позволяющий заказать обратный звонок на сайте.
Онлайн-чат
Статистика виджета

Дашборды

drag & drop редактор
Виджеты и элементы визуализации добавляются на панель простым перетаскиванием.
Доступ по ссылке
Кастомизация
Возможность индивидуально настраивать дашборды: добавлять нужные метрики, комбинировать виджеты, использовать фильтры, менять вид, логику графиков и диаграмм и т.д.
Рассылка отчетов
Роли и права доступа
Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.
Совместная работа
Фильтрация данных
Шаблоны

Диаграммы Ганта

Гостевой доступ
История изменений
История изменений покажет кто и когда внес изменения в задачи и проекты, а также позволит восстановить предыдущие версии проекта, если что-то пошло не так.
Календарь
Комментарии
Совместная работа
Уведомления
Управление ресурсами
Функционал для управления ресурсами и загрузкой членов команды.
Учет времени
Наличие встроенного трекера для учета времени, затраченного на выполнение задачи.
Шаблоны

Защита данных

Защита документов
Защита от DDoS-атак
DDoS-атаки представляют собой попытки вывести из строя сетевые сервисы организаций путём отправки огромного числа запросов из разных источников. Система анализирует, фильтрует входящий трафик и блокирует все подозрительные запросы.
Маркировка данных
Маркировка документов невидимыми метками, которые в случае утечки позволят провести экспертизу и выявить виновника утечки.

Извлечение данных

Планировщик
Возможность запустить программу по расписанию.
Работа с динамическими данными
Работа с динамическими элементами сайтов, такими как бесконечная прокрутка, окна авторизации, раскрывающиеся списки и др.
Хранение данных

Коллтрекинг

Запись звонков
Тегирование звонков
Присвоение звонкам меток, на основании определенных критериев: целевой или нецелевой звонок, первое или повторное обращение, спам-звонок и другие.

Конвертация

Конвертация документов

Конструкторы документов

Автозаполнение
Автоматическая загрузка данных по контрагентам, номенклатуре, организации в документ при заполнении.
Роли и права доступа
Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.
Совместная работа
Согласование
Текстовый редактор
Хранение документов
Шаблоны

Конструкторы интернет-магазинов

SEO инструменты
Встроенная CRM
Выгрузка на маркетплейсы
Выгрузка каталога товаров на маркетплейсы в автоматическом режиме. Добавляя товар или группу товаров в интернет-магазине, товары автоматически экспортируются на нужные площадки, например, Яндекс.маркет или Wildberries.
История изменений
История изменений показывает, когда были сохранены и опубликованы версии сайта. Позволяет просмотреть дату, время и автора изменений, а также восстановить предыдущие версии.
Кабинет клиентов
В личном кабинете клиента хранится вся история заказов, бонусы, адреса.
Маркетинговые инструменты
Мультиязычность
Уровни доступа
Наличие разных уровней доступа к сайту (редактор, администратор, менеджер). Позволяет разграничить права просмотра и редактирования отдельным пользователям.
Экспорт/импорт в CSV
Возможность подгружать и выгружать товары через CSV файлы.

Конструкторы сайтов

SEO инструменты
Вставка HTML-кода
Возможность вставки произвольного HTML-кода. С помощью вставки кода на сайт можно добавлять дополнительные виджеты и скрипты.
Встроенная CRM
Маркетинговые инструменты
Мультиязычность
Перенос на собственный хостинг
Возможность переноса сайта на собственный хостинг.
Собственный домен
Возможность подключения собственного домена.
Уровни доступа
Наличие разных уровней доступа к сайту (редактор, администратор, менеджер). Позволяет разграничить права просмотра и редактирования отдельным пользователям.

Маркировка товаров

Агрегация
Возможность объединить (агрегировать) коды с товаров в транспортную упаковку с одним общим кодом. Благодаря агрегации кодов в транспортную упаковку, покупатели смогут принять товар без сканирования каждого продукта в отдельности.
Ввод в оборот
Ввод кодов в оборот при производстве товаров и импорте.
Интеграция с ГИС Честный Знак
Интеграция позволяет получать и отправлять данные из программы в систему маркировки.
Маркировка остатков
Запрос кодов маркировки в Честный знак.
Перемаркировка
При возврате товара без кодов маркировки продукцию нужно заново промаркировать. Повторная маркировка происходит путем запроса нового кода и печати этикетки.
Приемка
Приемка кодов маркировки. Возможность работать с входящими УПД внутри интерфейса сервиса.
Редактор этикеток
Возможность создавать этикетку со своим дизайном, расположением полей и логотипом.
Списание
Списание кодов маркировки или вывод из оборота.
Товарный учёт

Мониторинг цен

Анализ конкурентов
Дашборды
Инструмент визуализации и анализа данных в режиме реального времени. Необходимая статистика по ценовым показателям представлена в виде интерактивных графиков на одной панели.
Динамическое ценообразование
Оперативная переоценка товаров в ответ на изменения рынка с учетом факторов спроса, сезонности, цен конкурентов, рекламных акций и пр. Например, система автоматически увеличит цены, когда конкуренты продадут дешевые остатки.
Мультиканальность
Мониторинг ассортимента и цен сразу по нескольким каналам. В качестве каналов выступают интернет-магазины, маркетплейсы, прайс-листы, розничные магазины, различные агрегаторы цен.
Обработка прайс-листов
Рекомендованная цена
Сопоставление ассортимента
Уведомления
Экспорт в CSV / XLS
Выгрузка отчетов в формате Excel.

Обратный звонок

Гео-таргетинг
Выбор определенных стран, регионов или городов для показа виджета.
Запись звонков
Информация о посетителе
Кастомизация
Возможность адаптировать дизайн формы обратного звонка: загрузить логотип, изменить фон, вид кнопки и т.д.
Кобраузинг
Оператор просматривает страницы одновременно с посетителем сайта и производит навигационные действия прямо в его браузере.
Коллтрекинг
Система отслеживания рекламных источников, с которых приходят звонки клиентов.
Ловец лидов
Всплывающая форма для запроса контактов, которая отображается в зависимости от действий пользователя на сайте.
Отчеты и аналитика
Чёрный список

Онлайн-опросы

Встраивание на сайт
Уведомления

Планировщики задач

Задачи и подзадачи
Напоминания
Совместная работа
Статистика
Теги и метки

Поддержка клиентов

База знаний
Виджет на сайт
Выгрузка отчетов
История обращений
Хранение истории обращений в карточке клиента.
Шаблоны ответов

Программы видеонаблюдения

Облачное хранение
Отчеты
Подсчет посетителей
Определение количества вошедших и вышедших посетителей.
Распознавание лиц
Распознавание номерных знаков
Совместный доступ
Уведомления о движении
Уведомления о зафиксированном движении.
Уведомления при отключении
Уведомления о потери соединения с камерой.

Продвижение в картах

SEO оптимизация
Заполнение и оптимизация карточки в соответствии с факторами ранжирования для повышения их видимости в поисковой системе.
Актуализация данных
Автоматизированная поддержка актуальности данных в карточках компании на представленных площадках.
Аналитика
Мониторинг отзывов
Уведомления
Управление отзывами

Работа с текстом

История версий
Доступ к истории изменений документа и возможность восстановления его предыдущих версий.
Комментарии
Роли и права доступа
Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.
Совместная работа
Уведомления

Расчёт заработной платы

Аналитика
Отчеты
Расчет сумм аванса
Система мотивации
Возможность задать процентное вознаграждение к стоимости заказа, товара или продажи.

Реферальный маркетинг

А/B-тестирование
Позволяет выявить наиболее эффективный вариант кампании путем сравнения нескольких вариантов одного письма, виджета или push уведомления.
Аналитика
Антифрод-система
Мониторинг подозрительной активности. Исключает регистрации “второго” аккаунта с целью получения вознаграждения на оба аккаунта и другие мошеннические схемы.
Виджет для сайта
Программы лояльности
Сегментация
Разделение базы контактов на группы, каждая из которых соответствует заданному критерию или признаку: пол, возраст, интересы и прочее.
Шаблоны кампаний

Сквозная аналитика

Обратный звонок
Возможность заказать обратный звонок на сайте с помощью виджета.
Речевая аналитика
Система преобразует звонки в текст и проанализирует разговор с клиентом по ключевым словам, тематикам, тональности обращений. Позволяет контролировать соблюдение скриптов, оценивать работу операторов, изучать запросы клиентов, выявлять спам-звонки. Для построения сквозной аналитики используется разметка звонков по свойствам.

Счета

Автозаполнение форм
История операций
Доступ к истории операций со счётом: кто и когда выставил счет, кому отправлено письмо и когда счет был оплачен.
Учет НДС

Телефония

Виртуальная АТС
Виртуальная АТС, или IP-телефония — это телефония, в которой сигнал передается не по проводам, а через интернет. В отличие от классической телефонии, виртуальная АТС не требует дорогостоящего оборудования и специального технического обслуживания.
Голосовое меню IVR
Голосовое меню (IVR) — это система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации телефонных звонков с помощью команд тонального набора телефона клиента.
Голосовой робот
Голосовой робот автоматически обрабатывает телефонные звонки и общается с клиентом как живой человек: принимает звонки, совершает холодные звонки и информирует клиентов, собирает обратную связь, проводит консультации.
Запись разговоров
Многоканальные номера
Многоканальный номер — это номер, который позволяет принимать и совершать несколько звонков одновременно.
Подключение внешнего номера
Распределение звонков
Распределение входящих звонков позволяет не терять звонки и при этом эффективно использовать рабочее время сотрудников компании. Виды распределения звонков: по очереди, по нарастающей, всем сразу, случайно, циклично, по активности, по нагрузке.
Речевая аналитика
Система преобразует звонки в текст и проанализирует разговор с клиентом по ключевым словам, тематикам, тональности обращений. Позволяет контролировать соблюдение скриптов, оценивать работу операторов, изучать запросы клиентов, выявлять спам-звонки.
Уведомления о пропущенных

Транспорт

Мониторинг транспорта
Система контролирует движение по маршруту в режиме реального времени.
Отчеты
Учет заявок

Управление контактами

Интеграция с почтой
Возможность синхронизации контактов с Gmail, Outlook, Yahoo и другими почтовыми сервисами.
Интеграция с социальными сетями
Возможность синхронизации контактов из подключенных социальных сетей.
Напоминания о событиях
Экспорт

Управление лидами

Автоворонки
Автоматическое продвижение лидов от первого захода на сайт до покупки. С помощью цепочек писем, триггерных сообщений, всплывающих окон и других элементов автоворонки, пользователи получают релевантные предложения и продвигаются к покупке.
Лидогенерация
Виджеты обратного звонка, формы подписки, всплывающие окна, чат-боты, квизы и другие инструменты для сбора контактов потенциальных покупателей.
Персонализация

Управление мобильными сотрудниками

GPS-мониторинг
Отслеживание сотрудников на карте.
История перемещений
Доступ к истории перемещений сотрудника.
Отчеты и аналитика
Постановка задач
Расписание
Наличие инструментов для планирования расписания выездов.
Рейтинг исполнителей
Чек-листы
Чек-листы напомнят исполнителю об обязательных действиях перед закрытием задачи.

Управление персоналом

Аналитика
Выгрузка отчетов
Постановка задач
Роли и права доступа
Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.

Финансовый учет

Выставление счетов
Дашборды
Инструмент визуализации и анализа данных в режиме реального времени. Содержит ключевые метрики в виде интерактивных графиков и диаграмм, собранных на одной панели.
Интеграция с банками
Планирование и бюджетирование
Прогноз кассовых разрывов, план-факт анализ, планирование годового, квартального или месячного плана доходов и расходов и контроль его исполнения.
Платежный календарь
Таблица со всеми поступлениями и платежами, с помощью которой осуществляют планирование финансовых потоков компании с разбивкой по дням. Такой контроль помогает заблаговременно определять дефицит денежных средств (кассовые разрывы).
Роли и права доступа
Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.
Управление денежными потоками
Управление, контроль и планирование операционного, финансового и денежного потоков.
Управленческий учет
Финансовый анализ
Расчет ликвидности, устойчивости, рентабельности и других финансовых показателей.

Чат-боты

Аналитика
Аналитика и статистика по работе бота, конверсиям рекламных каналов.
Визуальный редактор
Инструмент для создания и редактирования чат-ботов на визуальной карте. Дает возможность выстраивать связи между сообщениями и строить логику чат-бота без навыков программирования.
Встроенная CRM
Запись клиентов
Поддержка русского языка
Прием платежей
Сегментация
Возможность сегментации пользователей бота: по источнику перехода, рекламной кампании, геолокации, действиям, среднему чеку и т.д.
Сценарии диалогов
Создание различных сценариев диалогов.
Триггерные рассылки
Чат-бот напомнит о брошенной корзине, поприветствует при регистрации, отправит специальное предложение в день рождения и другие настраиваемые сценарии.

Электронные таблицы

Диаграммы и графики