Описание
ReMarked объединяет в себе все каналы поступления данных о гостях: звонки, доставки, Wi-Fi, отзывы на порталах, карты лояльности, заказы в заведении и заявки с сайта. Система позволяет коммуницировать как с каждым гостем и отправлять ему смс и push-уведомления, так и с целой группой потребителей.
- База клиентов, благодаря которой маркетолог сможет выбрать нужный параметр и сегментировать по нему аудиторию.
- Воронка продаж.
- Предусмотрена мобильная версия.
- Наличие телефонии, которая позволяет прослушивать звонки, следить за работой call-центра и отслеживать пропущенные звонки.
- Возможность настроить заявки и брони с сайта кафе или ресторана.
- Создание виртуальных карт, которые покажут бонусные баллы и скидки гостя (устанавливаются на смартфон пользователя – достаточно заполнить регистрационную форму).
- Предусмотрен вай-фай для гостей.
- Интеграция с iiko, r_keeper, Tyllipad – для просмотра заказов гостей и создании службы доставки.
Платформы: Веб-приложение
- Способ оплаты: По подписке, Единовременная лицензия
- API: Нет
- Бесплатный тариф: Нет
- Страна разработки: Россия
- Доступные языки: Русский
- Установка: Облако
Возможности
CRM-системы
- База клиентов
Совместная работа real-timeОбмен сообщениями- Комментарии
УпоминанияПостановка задачСогласованияВидеозвонкиИстория измененийРоли и права доступаГостевой доступ- Уведомления
Управление проектами
Управление загрузкойПриоритеты задачДелегированиеУчет времениШаблоны проектовПравила автоматизацииДиаграмма ГантаКанбан-доскаСкрам-доскаДашбордыВыгрузка отчетовПользовательские поляСовместная работа real-timeОбмен сообщениями- Комментарии
УпоминанияСогласованияВидеозвонкиИстория измененийРоли и права доступаГостевой доступ- Уведомления
Автоматизация продаж
- Автоворонки
Скрипты продаж- Учет клиентов
- Обработка заказов
- Телефония
- Email-рассылки
- SMS рассылки
Выставление счетовПостановка задач- Отчеты
Запись и бронирование
Виджет онлайн-записиГрупповая записьЗапись из соцсетейСинхронизация с календарем- Модуль бронирования
Прием платежейПрием предоплаты- Ведение клиентской базы
- Рассылка напоминаний
- Программы лояльности
- Система скидок
- Статистика
Программы лояльности
- Бонусные программы
- Дисконтные программы
Многоуровневые программы- Виртуальные карты
- Антифрод-система
- Персонализация
- Сегментация
- Push-уведомления
SMS рассылкиEmail-рассылкиШаблоны- Отчеты и аналитика
Документооборот
Маршруты согласованияПорученияДелегированиеПредставление в госорганыЭлектронная подписьАвтозаполнениеАрхивСовместная работаОбмен сообщениями- Комментарии
УпоминанияИстория измененийРоли и права доступаГостевой доступ- Уведомления
Телефония
- Виртуальная АТС
Подключение внешнего номера- Многоканальные номера
Зарубежные номера- Голосовое меню IVR
- Запись разговоров
Распределение звонков- Уведомления о пропущенных
АвтоперезвонГолосовой роботFMC SIM-карты- Коллтрекинг
Речевая аналитикаВидеоконференцииДашборды
Сквозная аналитика
Когортный анализА/B-тестированиеМультиканальная атрибуцияРечевая аналитикаКоллтрекингEmail-трекинг- Обратный звонок
Управление ставками- Антифрод-система
Выгрузка отчетовКастомизация дашбордов
Базы знаний
Визуальный редакторПоиск по ключевым словамПоддержка теговШаблоныБрендированиеУправление идеямиТестирование сотрудниковСовместная работа real-timeОбмен сообщениями- Комментарии
УпоминанияПостановка задачСогласованияИстория измененийРоли и права доступаГостевой доступ- Уведомления
Корпоративные соцсети
Профили сотрудниковСоздание группЛента новостейРабота над документамиУправление идеямиГеймификацияБрендированиеБаза знанийТестированиеОбмен сообщениями- Комментарии
УпоминанияПостановка задачСогласованияВидеозвонкиРоли и права доступаГостевой доступ- Уведомления
- Обновлено: 09.02 .2024
- Просмотры: 222
- Сообщить об ошибке
Отзывы
Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.
Аналоги
Облачная система управления бизнесом с расширенным инструментарием для работы с заказами и проектами.
Единая экосистема для бизнеса: crm, касса, колл-центр, сайт, мобильное приложение, приложение для ВКонтакте, приложение для курьеров, электронный кассир, аналитика, инструменты для продвижения.
Онлайн-инструмент управления лентой продаж для малых и средних отделов продаж с мобильными приложениями.
