Erpico внедряет IP АТС удалённо, предлагает широкий набор программных продуктов, интегрированных с телефонией и собственные модули интеграции (SDK) с CRM-системами. Открытый исходный код, поддерживаемый крупнейшими корпорациями на рынке телефонии, гарантирует динамичное развитие продукта. Открытость платформы позволяет гибко встраиваться и реализовывать самые смелые идеи. Нет каких-либо ограничений по количеству телефонных линий, трактов, абонентов, правил маршрутизации. Поддержка всех современных стандартов и оборудования. Возможность подключения в качестве Slave или Master-системы к другим АТС. В комплект входят модули звонкового центра и API для интеграции с CRM системой. Документированное API работает по протоколу Json/REST и позволяет реализовать запрос информации о звонках, осуществлять управление станцией и совершать звонки. Приложение для работы операторов оптимизировано на работу с гарнитурами или стационарными телефонами, отображает скрипт для работы оператора. Скрипт в процессе обработки звонка передается при переадресации звонка по подразделениям.
- Безлимитное количество сотрудников, телефонных линий и телефонных номеров.
- Возможность подключения по протоколам SIP, IAX2, H.323.
- Возможно подключение GSM-линий, портов E1, BRI, FXO, FXS при помощи дополнительного оборудования.
- Ведение статистики и записей разговоров на сервере с просмотром в Web-интерфейсе.
- CTI-приложения для Windows и ACD приложение оператора звонкового центра.
- API и SDK для интеграции с сторонними сервисами.
- Исходящие кампании для автоматического обзвона по списку телефонов.
- Возможность подключения цифровых телефонов через сеть Интернет в удаленных офисах и внешних телефонов, используя шлюзы FXO.
- Готовые решения по работе с провайдерами Sipnet, МТТ, ЯрНЕТ, Zadarma.
- Множество информационных и интерактивных модулей.
- Возможность построения распределённых сетей по топологиям «звезда» и «кольцо».
- Способ оплаты: За оказанные услуги
- API: Нет
- Бесплатный тариф: Нет
- Страна разработки: Россия
- Доступные языки: Русский
- Установка: Облако
- Виртуальная АТС
Подключение внешнего номераМногоканальные номераЗарубежные номера- Голосовое меню IVR
- Запись разговоров
- Распределение звонков
- Уведомления о пропущенных
АвтоперезвонГолосовой робот- FMC SIM-карты
КоллтрекингРечевая аналитикаВидеоконференцииДашборды
- Обновлено: 09.02 .2024
- Просмотры: 88
- Сообщить об ошибке
Никто ещё не оставил отзыв о сервисе. Будьте первыми.
Облачная платформа телефонии. Является локальным интернет-регистратором располагающим собственным блоком IP-адресов.
Облачная телефония для бизнеса с возможностью подключения неограниченного количества пользователей.
Комплекс программ для развития маркетинга и продаж, объединяющий в себе звонки, аналитику, колл-трекинг, мессенджеры, записи разговоров, интеграцию с CRM-системой.
