ДомСервисПро

Описание функционала

- бесплатный публичный сайт управляющей компании;
- управление страницами сайта, новостями, документами и контактной информацией из CRM;
- размещение информации по домам находящимся в управлении;
- выбор жителем своего дома и отображение информации, относящейся к конкретному адресу;
- возможность использовать собственный домен управляющей компании;
- приём заявок от жителей через сайт;
- приём заявок через Telegram-бота;
- ручное создание обращений оператором;
- назначение ответственных исполнителей;
- установка сроков и контроль выполнения заявок;
- изменение статусов обращений;
- история работы по каждой заявке;
- уведомления жителя о ходе выполнения обращения в Telegram;
- массовые адресные уведомления об авариях, отключениях, работах и других событиях;
- отправка уведомлений только жителям затронутых домов;
- дашборд по нагрузке, просроченным заявкам и динамике обращений;
- единая база домов, обращений и коммуникаций с жителями.

Условия оплаты

Быстрый старт — бесплатный публичный сайт и управление его содержимым из CRM. Тариф включён по умолчанию, работает бессрочно и не требует оплаты.

Цифровая диспетчерская — платный тариф стоимостью 5 500 рублей в месяц. Включает приём заявок, статусы и контроль исполнения, уведомления для жителей и Telegram-бот.

Платный тариф можно подключить к кабинету в любой момент, когда управляющей организации потребуются цифровая диспетчерская и автоматизация обработки обращений.

Если действие платного тарифа заканчивается, бесплатный тариф включается автоматически. Сайт продолжает работать и остаётся под управлением компании, а платные модули — заявки и уведомления — переходят в режим просмотра.