Меню

Отзывы на PrimeGate

Показаны 7 отзывов

Сортировать

В очередном обновлении реализован просмотр закрывающих документов прямо в личном кабинете без скачивания. Раньше это превращалось в кошмар: качаешь десятки pdf-файлов за квартал, путаешься в версиях, они захламляют рабочий ноутбук, ищешь нужный дубликат. Теперь всё открывается во встроенном превью за секунду, можно быстро всё изучить и при необходимости отправить дальше. Очень грамотное и удобное решение для бухгалтерии и руководства. Порядок в документах теперь поддерживать элементарно просто.
Плюсы:

абсолютно весь функционал сервиса достоин положительной оценки

Минусы:

не обнаружили

Мирослава
  • Предприниматель
  • Доставка еды
  • Компания: 10-50 сотрудников
Протестировали новую интеграцию с MAX. Потребовалось создать аккаунт MAX для бизнеса, сделать бота, подключить его к ПраймГейту и поставить виджет на сайт. Когда клиент нажимает на кнопку MAX прямо на сайте, открывается чат с ботом в самом мессенджере. Пользователь пишет текст, и диалог сразу высвечивается в SuperCharger. Наш оператор из СуперЧарджер может отвечать клиентам от имени бота, вся переписка сохраняется в системе без потерь. Техническая реализация на высоте, как и всё остальное в этом сервисе. Рекомендую!
Плюсы:

всё: от сквозной аналитики до коллтрекинга и мелких технических "фишек"!

Минусы:

нет

Владимир
  • Маркетолог
  • Сервисные центры
  • Компания: до 10 сотрудников
Как владельцу небольшого бизнеса мне важно держать всё под контролем и не тратить время на рутину. В PrimeGate сквозная аналитика показывает, какие каналы реально приносят клиентов, а коллтрекинг помогает грамотно настроить звонки с геоподменой. Документы в личном кабинете вместо бесконечных PDF – это просто лучшее из последних обнов – всегда актуальная версия под рукой! Ещё нравится, что можно отправлять голосовые и изображения в чат и Суперчарджер. Клиенты ценят такой формат, а я не упускаю детали. Интерфейс интуитивно понятный, ничего лишнего. У меня только положительные эмоции от работы в Прайме!
Плюсы:

Суперчарджер, сквозная аналитика, постоянные обновления

Минусы:

нет

Георгий
  • Предприниматель
  • B2B
  • Компания: до 10 сотрудников
Для меня как маркетолога сквозная аналитика в PrimeGate – это база! Я чётко вижу путь клиента от первого клика до сделки и понимаю, где теряются лиды. Коллтрекинг помогает оценить эффективность рекламы по звонкам, а выбор часового пояса в отчётах спасает от путаницы, когда менеджеры работают в разных регионах. Рика здорово выручает с ответами на частые вопросы – экономит кучу времени. Интерфейс удобный, все метрики собраны в понятных дашбордах, не нужно ничего додумывать. Короче, всё круто!
Плюсы:

удобство, богатый функционал, точность СА, продуманный коллтрекинг

Минусы:

пока не нашел

Сергей
  • Маркетолог
  • Автосервис
  • Компания: 10-50 сотрудников
Перед нами стояла задача автоматизировать обработку лидов в бизнесе по продаже мужской одежды - как онлайн, так и офлайн. Проблема была в потере клиентов из‑за несовершенства CRM и человеческого фактора. Решением стало внедрение PrimeGate. В итоге мы добились полной автоматизации работы с входящими заявками, устойчивого роста продаж и минимизации рутинных операций. Оценка сервису и ИИ‑ассистенту - максимальные 10 из 10! PrimeGate с Рикой не просто решил проблему, а вывел бизнес на качественно новый уровень эффективности.
Плюсы:

богатый функционал, продуманная техническая часть, интерфейс, ИИ-ассистент Рика

Минусы:

ярко выраженных нет

Кирилл Баринов
  • Руководитель отдела продаж
  • Интернет-магазины
  • Компания: 10-50 сотрудников
Наконец-то сделали интеграцию с сервисом отправки сообщений sms.ru, и это существенно облегчило нам доставку уведомлений. Все транзакционные SMS и сервисные оповещения клиентам улетают мгновенно, сбоев за последний месяц замечено не было. Настройка заняла буквально пару минут, баланс и статусы отправки видны прямо из нашей панели. Очень радует, что Прайм постоянно обрастает полезными коннекторами для работы с клиентами, качество сервиса растет на глазах каждый день.
Плюсы:

функционал, полезные обновления, отзывчивая техподдержка, СА, коллтрекинг

Минусы:

серьезных нет

Роман
  • Маркетолог
  • Веб-студии
  • Компания: до 10 сотрудников
Для нашего бизнеса критически важна скорость и точность и PrimeGate прекрасно закрывает оба этих требования! Коллтрекинг даёт чёткое понимание, какие рекламные каналы приводят звонки, а сквозная аналитика показывает, сколько стоит каждый лид и какой приносит прибыль. Раньше я пытался сводить эти данные вручную и это занимало кучу времени плюс были ошибки. Теперь вся картина в одном месте. Ещё очень выручает возможность выбрать часовой пояс в отчётах: сразу видно, когда было обращение, не нужно держать в голове разницу во времени и пересчитывать в уме. Интеграция со sms.ru тоже оказалась кстати – теперь рассылки идут прямо из карточки, процесс стал быстрее и прозрачнее. Документы в личном кабинете вместо бесконечных скачиваний PDF — это просто спасение! Всегда актуальная версия под рукой, не теряются правки. Интерфейс интуитивно понятный, все функции логично сгруппированы, работать удобно. Я доволен!
Плюсы:

проработанный интерфейс, постоянные обновления, отлично реализованная СА, коллтрекинг

Минусы:

иногда бывают сбои в работе

Борис
  • Владелец бищзнеса
  • Доставка еды
  • Компания: 10-50 сотрудников