Аналоги Kalibro

Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.

Организация рассылки сразу по нескольким каналам коммуникации: email, SMS, push, чат-боты, мессенджеры.

Инструменты для контроля обработки обращений, распределения заказов между операторами, постановки задач, переключения статусов заказов, оповещения клиентов и др.

Возможность встраивания скриптов в систему. Скрипты продаж — это алгоритм действий оператора, состоящий из возможных вопросов и возражений клиента с готовыми ответами.

Интеграция с системой телефонии дает возможность совершать звонки прямо из карточки клиента, вести запись разговора, переводить звонок на менеджера и др.

Инструменты для ведения клиентской базы и учета взаимодействий с клиентами.

Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.

Изменения, внесённые в рабочее расписание синхронизируются с личным календарем, например с Google, Outlook или iCal.

Возможность запустить программу по расписанию.

Работа с динамическими элементами сайтов, такими как бесконечная прокрутка, окна авторизации, раскрывающиеся списки и др.

Поддержка повторяющихся задач, которые будут регулярно появляться на доске в заранее обозначенный период.

Наличие встроенного трекера для учета времени, затраченного на выполнение задачи.

Система отслеживания рекламных источников, с которых приходят звонки клиентов.

Инструменты для контроля состояния бизнес-процесса и этапов его исполнения в режиме реального времени.

Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.

Наличие модуля управления проектами, позволяющего рассмотреть проекты компании как бизнес-процессы и отслеживать их реализацию на базе BPM-системы.

Отслеживание сотрудников на карте.

Доступ к истории перемещений сотрудника.

Наличие инструментов для планирования расписания выездов.

Чек-листы напомнят исполнителю об обязательных действиях перед закрытием задачи.

Функция позволяет управлять доступом пользователей, а также выборочно ограничивать их права на просмотр или работу с определенными объектами. Некоторые роли дают пользователю простой доступ к чтению материала, в то время как другие позволяют производить изменения в процессах, например, добавление участников, изменение материала или прав доступа для других ролей.

Инструмент визуализации и анализа данных в режиме реального времени. Содержит ключевые метрики в виде интерактивных графиков и диаграмм, собранных на одной панели.